Razgovarala: Asja Dupanović
Milenijalka po djelima, kreativka po zvanju, wannabe infuenserka na Instagramu i voditeljica digitalnog odjela u agenciji McCann Skopje – Meri Šešo dočekuje i radi na svim novim digitalnim projektima agencije, njenim klijentima i pitch-evima. Ima diplomu iz E-poslovanja i magisterij iz marketinga – što može izgledati kao da joj je digitalni marketing uvijek stajao u zvijezdama, ali istina je da se njena ljubav prema oglašavanju rodila mnogo kasnije, kada je počela u njemu da radi i otkrila čarobni svijet kreativnosti. Ona je glavni pokretač svih okupljanja u i van agencije, često je nazivaju kraljicom mode, a poznata je i kao pasionirani ljubitelj CrossFit-a i piva (neki su stajališta da ovo dvoje ne ide zajedno, ali upravo je to ono što radimo u marketingu – povezujemo nepovezivo).
MM: Šta te je inspirisalo da se priključiš komunikacijskoj industriji?
Meri Šešo: Poznata i priznata kao najneodlučnija osoba na svijetu, nisam znala šta želim da budem (postanem), čime da se bavim i šta da radim kada odrastem. Tako da nije da sam oduvijek znala da je oglašavanje moj pravi poziv. Kada sam diplomirala E-poslovanje, slučajno sam naletjela na pobjedničku kampanju agencije McCann Skopje ‘Check them’ za koju su dobili zlatnog lava na kanskom festivalu. Bila sam oduševljena kako tako jednostavna poruka može biti poslana na tako kreativan način. Bila sam fascinirana mogućnošću da budem kreativac i još budem plaćena za to, pogotovo što su me uvijek smatrali kreativnom osobom. Sedam godina nakon toga, dobila sam posao u agenciji McCann Skopje. Deset godina kasnije i dalje sam zaljubljena u oglašivačku industriju. U međuvremenu sam završila magistarski iz marketinga, postala predavač u oblasti digitalnog marketinga na dvije akademije, pomogla u uspostavi zasebnog digitalnog odjela u agenciji, a kratko sam radila čak i kao voditeljica službe za klijente, tako da sam iskusila sve segmente tržišta.
MM: O čemu si najviše sanjarila kad si bila mala, šta si željela postati kad odrasteš?
Meri Šešo: Ovisno o vremenskom periodu, zanimale su me sve profesije – od doktorice do inžinjerke, od pravnice do web developera. Ali ono čega se naviše sjećam je gledanje kriminalističkih tv serija i čitanje trilera, tako da se ideja o istraživačkom novinarstvu zadržala najduže – čini mi se da me uvijek privlačilo rješavanje misterija i problema… i stavljanje toga u formu teksta na najbolji mogući način. Kada malo razmislim, potpuno je logično da sam iznalaženje kreativnih rješenja za probleme i komunikaciju kombinovala u poslu u oglašivačkoj industriji.
MM: Promjene su u digital svakodnevne, ali ne i brže od tebe. Koja ti od tvojih supermoći najviše pomaže da uspješno plivaš digitalnim vodama današnjice?
Meri Šešo: Snalažljivost. Kao što ste spomenuli, promjene su konstantne – uvijek će postojati nove informacije, novi problemi i rješenja. Ne smatram da ih digitalni marketeri sve poznaju jer to ne može niko. Važnije je znati kako pronaći ili osmisliti rješenje, kako pronaći pravu informaciju i stručnost, kako ih iskoristiti. Slažem se da je poznavanje tehnologije važno, ali kako bismo bili uspješni u ovoj industriji kao oglašivači, digitalni marketeri i vođe, postoje druge suštinske karakteristike – kreativnost u iznalaženju novih rješenja i predviđanju potreba, duhovitost i lični izražaj, uspješno žongliranje kroz projekte, klijente, mreže, probleme i snalažljivost za izlazak iz svake situacije. Na kraju krajeva, radimo i komuniciramo s ljudima – klijentima, krajnjim korisnicima, kupcima, dobavljačima… ne sa mašinama.
Takođe je potrebno pronaći i imati pravi tim jer niti jednu kampanju ili projekat niko nije uradio sam. Moj tim i moje kolege razvaljuju ☺
MM: Pažnja potrošača već je danas izuzetno kratka. Imamo svega nekoliko sekundi da skrenemo pažnju na svoju poruku. Kako ih najbolje možemo iskoristiti i kako ti vizioniraš budućnost komunikacije u digitalnim kanalima ili općenito?
Meri Šešo: U posljednje vrijeme se razbacujemo velikim riječima i konceptima tipa machine learning, big data, AI, voice assistants… Divno je da su prisutni u doglednoj budućnosti (nadam se). Ali, mislim da će kreativnost prevladati – kreativnost iznalaženja načina da ugrabimo te 2-3 sekunde pažnje koje jedine imamo na raspolaganju. Naravno, ovi alati mogu pomoći, ali samo ako znate kako prenijeti poruku i isporučiti je do kraja, do pravog korisnika. U prevodu, to znači da „poznavanje tehnologije“ neće biti dovoljno već mora ići ruku pod ruku sa kreativnošću, medijskim planiranjem i kreiranjem sadržaja – uz očekivanje da će dotok budžeta u digitalne medije biti veći (držim palčeve!).
Moramo razumjeti da je generacija Z naša budućnost, da su oni rođeni i odrasli uz digitalizaciju, i da su navikli da im je sve dostavljeno odmah i na njihov zahtjev.
MM: Pali li više drskost (boldness) ili ljudskost u komunikaciji? Kojem pristupu ti daješ prednost i zašto?
Meri Šešo: U svijetu, u kojem politička korektnost počinje „ubijati“ kreativnost i slobodu govora, gdje svi hodaju kao po jajima i dva puta provjeravaju svaku izgovorenu riječ – lako možete biti primijećeni ukoliko svoju poruku iznesete glasno, ljutito i bez straha. Budite drski u svojim izjavama, ali radite to ljubaznim tonom. Na kraju, iskrenost je ta koja je bitna. Ili, kako mi u McCann-u volimo reći – „dobro rečena istina“.
MM: Šta je to što vi mladi donosite komunikacijskoj industriji? Šta vidiš da su vaše najveće prednosti, a šta nedostaci?
Meri Šešo: Napredno razmišljanje, pristupanje stvarima iz različitih uglova i bez straha od promjena. Ne bojimo se da promijenimo svoj posao, karijeru, partnera, dom, kontinent… Ne opiremo se promjenama jer znamo da sve možemo riješiti. Dakle, eksperimentiranje, istraživanje novih opcija, testiranje i iznalaženje boljih rješenja nama lakše pada.
S druge strane, mlađim generacijama može nedostajati iskustvo i staromodni načina komuniciranja i saradnje sa klijentima, kolegama – općenito svima. Taj „osjećaj“ se može naučiti i steći jedino vremenom, i ogroman je dio onoga što definiše uspjeh u našoj industriji.
MM: Može li kreativna industrija promijeniti svijet? Šta bi ti u njemu mijenjala?
Meri Šešo: Naravno da može promijeniti i mijenja, iz minute u minutu. Kako vrijeme ide, brendovi su naša zadnja nada u procesu mijenjanja (i spašavanja) svijeta, mijenjanja naše svijesti i inspirisanja da budemo bolji jedni prema drugima. Brendovi su glasni i brendovi se čuju – ali mi smo ti koji pomažu u oblikovanju poruke, podešavanju glasa i daljem slanju poruke. A što se tiče moje poruke za boljim svijetom i za boljim sutra – želim da se ljudi više obrazuju o tome kako koristiti internet, da ga koriste kako bi se bolje informisali, a zatim svoje zaključke i odluke donosili na osnovu dobre informiranosti. Ne obrnuto.
Zaboravljamo da živimo u najboljem vremenu – razdoblju informacija, u kojem su sve informacije lako dostupne. Pa ipak, previše smo lijeni da malo kopamo, istražujemo i naučimo nove stvari. Ljudi zaboravljaju da budu znatiželjni, gladni znanja i novih iskustava. Propustili su smisao postojanja interneta – njegova svrha nije da nametne vaše lično mišljenje drugima i da vjerujete svemu što pročitate, već da razvijate vještine i istražujete prije nego kreirate vlastito stajalište.
MM: Imaš li slobodnog vremena? Kako ga voliš provoditi?
Meri Šešo: Naravno – nekad više, nekad manje, ali uvijek se trudim da ga maksimalno iskoristim. Poznata sam po tome da čak i moje „vrijeme za samu sebe“ treba unaprijed biti planirano i organizirano u minutu ☺
Uživam u vježbanju i trudim se da nikad ne izostavim trening. Volim skijanje, degustaciju hrane, istraživanje novih odredišta i sve što zvuči drugačije, avanturistički i uzbudljivo. Većinu vremena je tako. Nekim drugim danima želim samo da se izležavam, gledam omiljene TV serije (prilično veliki broj njih), pročitam dobru knjigu ili započnem neki „Uradi sama“ projekat.
