Razgovarao: Ekrem Dupanović
Alert je jedan od onih inovativnih marketinških agencija koje su počele kao boutique agencija, a zbog svoje kreativnosti, znanja i fleksibilnosti uspjele se vrlo brzo pozicionirati kao „hot“ mjesto za sve one
kojima treba svjež marketinški pristup, brza i vrhunska izvedba te realne cijene u doba kada budžeti padaju. Vrlo samozatajno osvojili su velike klijente poput MasterCard-a, Coca-Cola, Hewlett-Packard, Reckitt-Benckiser-a, Autohrvatske, Gazproma, Europskog parlamenta i druge.
Alert je full service marketinška agencija koja je svoje usluge proteklih godina proširila i na tržišta Slovenije, Srbije i Bosne i Hercegovine. Ekipa koja čini „core team“ agencije uglavnom dolazi iz velikih internacionalnih agencija, no svi imaju malo drugačiji način razmišljanja od onog viđenog u „Mad man-u“: složan su tim – skoro pa obitelj, digitalna su generacija i svi dobro razumiju što značiintegracija komunikacijskih kanala. A za dobru kampanju, ništa im nije teško.
Ovu uspješnu priču pokrenula je Lana Bedeković Rosandić, nakon velikog iskustva dobivenog u internacionalnim mrežama – Publicisu i Ogilvy-ju gdje je naučila sve tajne dobrog strateškog planiranja kampanja, a što je još važnije kako odabrati dobre suradnike.
Alertovci ne brinu previše oko marketinškog tržišta za koje kažu da ne bi bilo loše da je stimulativnije – svoje najbolje projekte napravili su baš u doba kada su budžeti pali. Da nadodamo još da ih, među ostalim, prati imidž da rade najbolje evente u regiji – možda i zato što je osnivačica agencije arhitektica iz poznate glazbene obitelji.
U Alertu ne vole puno govoriti o sebi – radije se bave komunikacijama drugih no uspjeli smo uhvatiti Lanu i postaviti joj par pitanja.
U svom ste dosadašnjem radu upamtili i vremena kada su se media planovi kucali na pisaćoj mašini, a priopćenja za medije slala faxom. Za mlade ljude je to nezamislivo, pa i Vi danas uživate u svim ovovremenim blagodetima. Kako gledate na ta vremena, ima li prema nekim stvarima makar malo nostalgije?
I meni je nezamislivo – pogotovo jer sam veliki fan novih tehnologija. Po prirodi nisam nostalgičar, ni poslovno ni privatno – volim gledati naprijed, učiti i hvatati se s novim izazovima u koštac. Mislim da bez takvog načina razmišljanja ne možete ostvariti svoje ambicije.
Dok se dobar dio agencija žali na loše rezultate uzrokovane krizom, Alert doživljava ekspanziju, širi se na susjedna tržišta i dobija internacionalne klijente. Kakva je bila 2013. godina za vašu agenciju?
Iskreno – bila je bolja od očekivanja. Dobili smo sve pitcheve koje smo potajno željeli dobiti i to nam je dalo novu motivaciju i zamah.
Rasli smo i po broju klijenata i financijski. Kraj 2012. nije bio previše obećavajuć, cijela struka bila je jako „down“, a mi nismo znali što očekivati. Jako smo zadovoljni – najviše iz razloga što su svi klijenti nastavili s nama suradnju i u 2014. te nas čekaju predivne kampanje i projekti. Naravno, kao vlasnik agencije, uvijek imam velike planove no kad podvučem crtu – ne mogu i ne smijem se žaliti. Krizu sam oduvijek nastojala doživljavati kao priliku – i pokazala se renesansnom za Alert. Na to sam najviše ponosna jer lako je rasti kada tržište raste. Vjerujem da je ovo dokaz naše kreati nosti i kvalitete.
Po čemu se Alert razlikuje od drugih agencija na tržištu, šta su vaše konkurentske prednosti, zašto biste baš vi trebali biti najbolji izbor za klijenta?
Teško je pričati po čemu je vaša vlastita agencija drugačija od drugih – ja sam nastojala da bude drugačija tj. da onim klijentima kojima ne odgovara tromost velikih agencijskih sustava ponudim alternativu. Mislim da smo puno brži, proaktivniji, vječito tražimo nova rješenja za klijentove probleme, za nas je svaki posao veliki posao i niti jedan budžet nije premali. I puno smo fleksibilniji.
Koji klijenti čine protfolio Alerta, koga biste željeli istaknuti?
Imamo stalne agencijske klijente poput MasterCard-a, Hewlett-Packarda, Electrolux-a, ali radimo puno na projektnoj bazi za fenomenalne brandove poput Coca-Cole, Milke, Samsunga…Pokretači smo humanitarnog projekta s udrugom Palčići: Palčić gore na što sam kao novopečena teta jednog Palčića izuzetno ponosna jer smo prikupili znatna sredstva i opremili hrvatske bolnice inkubatorima koji su im nedostajali. Radimo i sa hip lokalnim brendovima poput plesnog centra Tala, koji ima izvanredne projekte, Nicholasom, a radimo i na vlastitim projektima koji će nadam se zaživjeti ove godine. Naše radove možete pogledati na www.facebook.com/alert.advertising.
Kažete kako dobra stvar kod svake krize jeste da ona uvijek prođe. Vjerujete li da je advertising još uvijek u krizi, ili je kriza budžeta postala trajno stanje, da je ‘zlatno’ doba oglašavanja iza nas.
Mislim da su ljudi u krizi – nisu još prihvatili novonastale uvjete. Osobno mislim da je kriza budžeta postala trajno stanje – pogotovo kada su neke naše kampanje sa minimalnim budžetima ostvarivale izvanredne rezultate. To znači da se ipak može i sa manje. Naravno da bih voljela da se vratimo o ono zlatno doba – no, iskreno, ne opterećujem se s time. Jedna sam od onih koji žive dan po dan – jedino što planiram su kampanje klijenata.
Voljela bih kada bi se agencije i mediji udružili i pokrenuli zajednički val optimizma koji bi možda pokrenuo potrošnju, no nakon nekoliko razgovora u tom smjeru, za sada je to utopija.
Dosta se bavite brendiranjem i upravljanjem brendovima pa iz tog Vašeg iskustva vjerojatno proizilazi i Vaša tvrdnja da će pravi brendovi, oni kojima se dobro upravlja, živjeti jako dugo i sretno. Da li je to budućnost brendova kakvom je Vi vizionirate.
Ljudi vole brandove zato je njihova budućnost neupitna. Upravljanje brendovima na način da im se utre put za dug i sretan život izgleda jednostavno, no to nije tako. Zato snažno podupirem struku koja u recesiji ima težak zadatak klijentima sa smanjenim ili sasvim ukinutim marketinškim budžetima objasniti da je kvalitetna i kontinuirana komunikacija od strane iskusnih profesionalaca itekako potrebna. Puno je mladih ljudi u ovom poslu, i na agencijskoj i na klijentovoj strani – oni će se tek uvjeriti u ovo o čemu pričam. Do tada svima poručujem da se rad na sebi i upornost isplati. Alert je najbolji primjer.