Prodaja i marketing moraju raditi ruku pod ruku. Pri tom je praćenje istih rezultata od ključnog značaja. Pomoću njih lakše objektivno možemo vrednovati pojedinačne i zajedničke napore.
Razlikujemo kvantitativne i kvalitativne rezultate. U prve spadaju doseg, koji nam govori koliko ljudi na ovaj ili onaj način prati našu robnu marku. Slijedeći, izuzetno važan podatak, jeste koliko je među njima potencijalnih kupaca? Slijedi ocjena mogućeg prihoda, kojeg će potencijalni kupci ostvariti i, naravno, stvarni prihod.
Među pokazateljima koji koji govore o kvalitetu treba uvažiti kvalitet konverzacijskih tačaka, kvalitet prepoznatih potencijalnih kupaca, koliko su dobro potencijalni kupci obrađeni itd.
Izvor: sonce.net
