Piše: Simona Kruhar Gaberšek, Marketring Magazin
Kreativne agencije se moraju naučiti reći »ne« klijentima koji ih pozivaju na (pre)velik broj natječaja, od kojih nema koristi nijedna strana, smatra David Wethey, osnivač i predsjednik savjetodavne kompanije Agency Assessments International iz Londona, koji je predavao na jučerašnjem događaju Dobro jutro oglašivači! u organizaciji Slovenskog udruženja oglašivačkih agencija. Po njegovim riječima, natječaji su predugi, preskupi, eksploatišu agencije i, osim toga, na njima se, u pravilu, vrši izbor kampanja, a ne agencija, jer naručioci traže prije svega kreativne ideje.
Svoje je tvrdnje potkrijepio statističkim podacima iz Velike Britanije gdje kreativne agencije, u prosjeku, troše 178 hiljada funti (215 hiljada eura) svaki put kada sudjeluju na velikom kreativnom natječaju. Oko 80 odsto pobjedničkih kreativnih rješenja nije nikada iskorišteno, isto kao što nijedna poražena ideja nije nikada ugledala svjetlo dana, iako je to, možda, zaslužila. »To znači da približno 93 odsto kreativnog rada agencija završi u smeću,« kaže Wethley.
Kako kaže Wethey, agencije su se našle u procjepu – s jedne strane imaju moćne klijente, a s druge osviješćene potrošače koji su nepredvidivi i s kojima je teško manipulirati. Iako na svijetu ima još mnogo uspješnih agencija i »vrućih« butik agencija, koje svoje usluge prodaju za velik novac, previše agencija još uvijek životari od preskromnih poslova i klijenti ih sve manje cijene. Da bi se spasile te zamke, potreban im je potpuni preobražaj. »Svoje probleme rješavajte, kao da rješavate klijentove. Najveća prilika za agenciju je da sama sebi postane prvi klijent. Posvetite barem 50 odsto vašeg vremena polovici vaših najvećih talenata u postizanju svojih ciljeva, traženju prilika i rješavanju vaših problema. Postanite pokretačka sila marketinških inovacija i komunikacija – a ne samo agencija koja čeka klijentov poziv. Prije svega, zahtijevajte plaćanje za svoj rad!,« savjetuje kreativnim agencijama Wethey.
Wethey, koji za sebe kaže da je jedan od rijetkih preživjelih iz perioda »mad manova«, oglašivača s avenije Madison, u oglašavanju radi već 45 godina. Kao savjetnik oglašivačima pomaže da nađu najprimjereniju agenciju. Zadnjih 25 godina sarađivao je sa preko 100 klijenata i većih agencija, u preko 30 država diljem svijeta. Lani je, na osnovu svojih iskustava u oglašivačkom svijetu, napisao knjigu o donošenju pravih odluka pod naslovom Decide (Odlučite se).