Vodeći u konsultantskim agencijama za odnose s javnostima su još uvijek optimisti, pokazuje istraživanje mjerenja trendova, u drugom kvartalu ove godine, koje je realiziralo Međunarodno udruženje savjetodavnih agencija (ICC). Oko 94 odsto učesnika u istraživanju za naredno tromjesečje na području odnosa s javnostima očekuje rast prihoda (57 odsto), ili nepromijenjeno stanje (37 odsto), a samo 6 odsto njih očekuje pad prihoda.
Veliki izazov u poslovanju PR agencija ostaje određivanje cijena. Tako misli gotovo polovica ispitanika. Nešto manje od 70 odsto učesnika je potvrdilo kako osjećaju pritisak klijenata na snižavanje cijena usluga. Među glavnim izvorima pritiska su naveli povećanje zahtjeva klijenata, koji očekuju više usluga za isti honorar, sve više niskocjenovnih konkurenata zbog kojih se snižavaju cijene savjetodavnih usluga i smanjenje budžeta za tržišno komuniciranje. Među faktore koji utiču na snižavanje cijena njihovih usluga navode i pomanjkanje efikasnih alata za mjerenje ocjene donosnosti ulaganja u kampanje odnosa s javnostima i trend da sama poduzeća obavljaju sve više poslova povezanih s odnosima s javnostima.
Za konsultante na području odnosa s javnostima značajna je činjenica da 61 odsto učesnika u istraživanju smatra da klijenti više cijene usluge strateškog savjetovanja, kao što su javni poslovi, odnosi s investitorima ili krizno komuniciranje te da su za te usluge spremni platiti više.
