Razgovarao: Ekrem Dupanović
U Novom Vinodolskom je ovog vikenda održana Tvitomanija, najveća regionalna konferencija posvećena društvenim mrežama. Zahvaljujući ekipi PR odjela MITA Group koja je, zajedno s predstavnicima Digitalnog odjela iste agencije, prisustvovala Tvitomaniji, mogli smo vas u petak informirati o tome kako je prošao prvi dan konferencije. Danas, kroz razgovor s Melisom Arapović, možemo vam dati kompletnu informaciju o konferenciji i temama koje su privukle najveću pažnju. Zahvaljujući društvenim mrežama i mogao je nastati ovaj intervju, jer je Melisa na pitanja odgovarala dok se iz Novog Vinodolskog vraćala u Sarajevo.
Kakav je opći utisak o konferenciji, kako biste ocijenili predavanja, posjećenost…
Nakon Blogomanije, koja je izazvala veliko interesovanje među korisnicima društvenih mreža, na prekrasnom mjestu u hrvatskom primorju organizirana je Tvitomanija. Novi Vinodolski je proteklih nekoliko dana bio mjesto na kojem se družilo preko šeststotina učesnika među kojima su najveći stručnjaci, poduzetnici, predstavnici korporacija, javne ličnosti, ali i veliki broj zaljubljenika u društvene medije. Tokom ove konferencije imali smo priliku prisustvovati različitim predavanjima i panel diskusijama koje govore o društvenim mrežama i njihovim primjenama u različitim životnim situacijama. Poznate ličnosti, predstavnici malih i velikih kompanija, najutjecajniji blogeri iz regiona i stručnjaci za komunikaciju su sa svim učesnicima razmijenili svoja iskustva o tome kako se predstavljati na društvenim mrežama te na koje sve načine Twitter, Facebook, YouTube, Instagram, Pinterest, i mnoge druge društvene mreže mogu pomoći da se kvalitetno pozicionirate u sve većoj online zajednici. Nekoliko stotina posjetilaca, istinskih zaljubljenika u društvene medije, svako malo je uspijevalo zagušiti internet konekciju i ovo ne govorim zbog toga što želim kuditi organizaciju, već zato što je to, kao i veliki broj tvitova i Facebook statusa, jedan od glavnih pokazatelja interakcije i interesovanja među učesnicima.
Koje biste predavanje posebno izdvojili?
Tvitomanija je mjesto na kojem smo, kako su nam i obećali, prešli iz virtuelnog u realno te smo upoznali ljude i stručnjake čije statuse i tvitove redovno čitamo. No, osim upoznavanja i fenomenalnog druženja imali smo priliku i da poslušamo njihove savjete za uspješno kreiranje kvalitetnog sadržaja na društvenim medijima, što značajno doprinosi uspjehu organizacija, kompanija, ali i uspjehu samog pojedinca.
Prema mom, ali i mišljenju većine učesnika, Tvitomaniju su obilježila predavanja Sebastjana Jeretiča koji je u svom predavanju “Neuro blog u 7 koraka” govorio o jednostavnom modelu pisanja tekstova na bazi toga kako funkcionira naš mozak. Jednako interesantan bio je i Istok Pavlović koji nam je govorio o kreiranju viralnog sadržaja za društvene medije i načinima na koje je moguće pospješiti vidljivost posta na Facebooku i drugim društvenim mrežama. Ponudio je mnoštvo praktičnih savjeta za uspješno vođenje Facebook stranica i Twitter naloga na kojima će mu, vjerujem, najviše zahvaliti svi content manageri. Posebno me se dojmila činjenica da je kompletno predavanje koncipirao analizirajući statuse i tvitove ljudi koje prati, te korporativnih profila. Izdvojila bih i predavanje Dragana Varagića, internet stratega i profesora iz Srbije, koji je prisutnima govorio o uticaju na društvenim mrežama te načinima na koje se ta reputacija može iskoristiti. Fenomanalan je bio i Krešimir Macan, koji je govorio o online kriznom komuniciranju i društvenim mrežama. Zanimljive su bile i diskusije poznatih Twitteraša, Nine Badrić, Ivana Zeljkovića i Marka Kona koji su otkrili zašto oni koriste Twitter i ostale društvene mreže. Kao interesantnu, istakla bih i energičnu panel diskusija “Digital i PR – razdvajati ili ne?”.
Da li je bilo nekih novosti koje su vezane za društvene mreže, posebno za Tviter?
U današnje vrijeme online komunikacije i društveni mediji su jedan od sastavnih dijelova života svakog potrošača, stoga ih kompanije nerijetko stavljaju u samo jezgro svog brenda. Ono što je mnogima bio novitet na ovim predavanjima je činjenca da se na Twitteru mogu zaraditi dobri novci, ukoliko znate dosegnuti vašu ciljnu skupinu i prodati im nešto, uz vašu proviziju bez da ste i vidjeli kupca i robu tj. uslugu. Primjeri, koje je naveo Nedim Šabić, su bili iz prve ruke i sa naših, ali i američkog tržišta.
Kakva je budućnost društvenih mreža, šta će sutra biti najzanimljivije?
Na ovo pitanje svojim je predavanjem u potpunosti odgovorio poznati srpski bloger Nebojša Radović (Eniac), koji je prisutnima govorio o budućnosti društvenih medija. Nebojša je, prije godinu dana, otišao na master studije u San Francisco, a Tvitomanije je bila prilika da učesnicima pruži uvid u nove tehnologije koje će, prema njegovom mišljenju, u veoma kratkom vremenu postati dio i naše svakodnevnice. Nebojša je dodao da je ciklus inovacije danas dosta manji te da su mladi ljudi veoma značajni za vaš proizvod jer su oni ti koji će odlučiti da li je on dobar ili ne. Pozicija early adoptera u današnjim vremenima je izuzetno važna i svi korisnici društvenih medija moraju pažljivo pratiti i analizirati trendove kako bi zauzeli odgovarajuću poziciju kad do promjene dođe. Kompanije poput Amazona i eBaya danas su broj jedan zato što su bile na pravom mjestu u pravo vrijeme sa odličnom pozicijom, koju su izgradili tokom ranih dana poslovanja. Za kraj, Nebojša je istakao da je krucijalno biti kvalitetan, autentičan i strastven prema onome što se radi jer, ako niste takvi i ne radite stvari srcem, nećete biti u stanju prepoznati trendove koji će biti aktuelni u budućnosti.