Razgovarao: Ekrem Dupanović
Reklamna agencija Imago kročila je ove godine u treću deceniju svoga postojanja koja, po svemu sudeći, najavljuje nove eru u razvoju agencije. Imago je (u maju) i zvanično proglašen najuspješnijom hrvatskom agencijom za ovu godinu, a nakon toga počela su stizati i velika međunarodna priznanja.
Ipak, nije sva godina prošla u primanju i slavljenju nagrada. Nešto se i radilo. Šta, o tome smo razgovarali sa Damirom Ciglarom, direktorom Imaga.
Prije svega, iskrene čestitke za zlato na Golden Drumu. Godina koja ulazi u svoju završnicu je za Imago bila odlična. Sjajne kampanje, Agencija godine na Danima komunikacija, Golden Drum, izlazak na međunarodno tržište…
Da, ove godine su nas nagrade još više krenule, uz spomenute bih dodao još i Red Dot koji će nam biti dodijeljen 24.10., također značajno međunarodno priznanje upravo na području art direkcije. U najnovijem broju Lurzers Archive-a objavljeni su neki naši radovi, a nije baš često da se u časopisu takvog profila pojavljuju radovi s ovih prostora.
A kriza? Nju kao da ste negdje usput izgubili?
Priznanja struke su onaj veseliji dio posla, što ne znači da smo krizu izgubili. Nagrade i priznanja nam pomažu da ne mislimo toliko na nju. A projekti poput ImagoBox-a bi nam trebali osigurati i da je čim manje osjetimo!
Da, prije par dana ste promovirali ImagoBox, stranicu na kojoj ste predstavili najbolja rješenja u dizajnu ambalaže. Vrlo impresivna galerija kojom se može pohvaliti malo koja agencija. Zašto ste se odlučili to uraditi baš sad?
E, sad bih se mogao praviti pametan i govoriti kako je ovo samo jedan od koraka u pamento postavljenoj strategiji na putu k dugoročnom cilju, ali tome nije tako. Dugo godina prilično uspješno radimo dizajn ambalaže, pri čemu smo sakupili ne samo puno iskustva, već i promišljanja, načela i procesa, odnosno definirali platformu preko koje dolazimo do kvalitetnih rješenja. A kada smo vidjeli da smo sa time konkurentni i van granica Hrvatske, u natjecanju sa velikim međunarodnim agencijama specijaliziranim za dizajn ambalaže, rodila se ideja da taj segment kreacije brand identiteta ponudimo kao specijaliziranu uslugu i to upravo tamo gdje možemo biti konkurentni, na većim međunarodnim tržištima.
Možete li nam malo pobliže objasniti kako u agenciji Imago funkcionira proces dizajna ambalaže?
Dizajnu ambalaže pristupamo sa puno šire slike nego što je to sam postupak dizajniranja. Naime, ambalaža je osnovno komunikacijsko sredstvo svakog proizvoda, odnosno branda, i vaš potrošač možda neće vidjeti TV oglas koji ste kreirali za taj proizvod, ali će svakako vidjeti ambalažu! Što znači da svaki element mora biti jednako detaljno (ili još više, jer je dugoročniji) promišljen, nego su to komunikacijska sredstva marketinške komunikacije, TV oglas, recimo. Naime, dizajniranju pristupamo tek nakon što su ispunjeni preduvjeti, odnosno kad znamo točno što brand treba komunicirati – nakon toga to promišljanje treba samo primijeniti na ambalažu.
Već ste izašli sa dizajnom ambalaže na međunarodno tržište i namjeravate u narednom periodu intenzivirati „izvozne“ aktivnosti. Dosta lako ste pobijedili konkurenciju na nekim natječajima vani. Šta su vaše konkurentske prednosti?
Velika tržišta imaju drugačija pravila od malih – prije svega, viša specijalizacija je moguća upravo zbog veličine. Tako i dizajn ambalaže primarno rade agencije specijalizirane za to područje. U odnosu na njih imamo prednost širine – ne promatramo ambalažu samu za sebe, već kao dio šire slike, za koju su potrebna i šira znanja od dizajnerskih, koja mi imamo, a dizajn agencije nemaju. U odnosu pak na ‘obične’ oglašivačke agencije, dizajneri i art direktori uključeni u dizajniranje kroz ImagoBox su specijalizirani upravo za ambalažu, a ne za dizajn u oglašavanju – dizajniranje ambalaže ipak se razlikuje od dizajniranja tiskovnog oglasa, npr, dok oglašivačke agencije, po svojoj definiciji, više njeguju art direkciju potrebnu za oglašavanje. Dakle, u odnosu na agencije za dizajn ambalaže imamo prednost širine, a u odnosu na klasične agencije prednost specijalizacije.
Ako uporedimo finansijske uvjete suradnje s lokalnim i inozemnim klijentima, kakva je razlika?
Pozitivna praktična razlika upravo proizilazi iz veličine tržišta: troškovi dizajna ambalaže pri velikim količinama su zanemarivi po jedinici proizvoda, pri malim serijama nisu. Stoga su i pregovori nešto lakši, odnosno naši financijski uvjeti, koji su uglavnom usporedivi sa stranom konkurencijom, prihvatljivi, pa ne moramo trošiti energiju na objašnjavanje cijena i strukture cijene. A najugodnija razlika je način suradnje, gdje na nas gledaju kao na stručnjake od kojih očekuju pomoć, a ne kao suprostavljenu stranu, što, naravno, nikada nismo.
Na čemu će biti fokus vašeg business plana za narednu godinu?
Osim na agencijskim poslovima i očekivajućem proširenju portoflija klijenata, projekti poput ImagoBoxa bi nam trebali donijeti nove prihode. Ipak, kao ekskluzivu, mogu najaviti i start-up na kojem radimo već godinu dana i u koji smo uložili značajna sredstva, a za koji vjerujemo da će se pojaviti na tržištu u prvom kvartalu slijedeće godine. A tržište koje ciljamo je cijeli svijet, i tu stvarno nemamo granica! Radi se o jednoj tehnološkoj inovaciji koja, osim što je prvi takav proizvod u svijetu, predstavlja ono što bi moderni uspješni proizvodi trebali predstavljati: proizvod koji korisniku pruža značajan benefit, a oglašivačima predstavlja medij za nenametljivo oglašavanje!
Kao predsjednik HURA-e u komunikaciji ste s agencijama koje vam jesu konkurencija, ali ipak uspijevate sa njima razvijati prijateljske odnose, pogotovu sa agencijom Bruketa&Žinić koja vam je najjači konkurent. Kakvo je stanje u agencijama, kakvi su njihovi pogledi na godine koje su pred nama?
Konkuriranje je dio igre koja se zove posao, a u igri treba uživati, a ne je shavćati previše ozbiljno, ili tragično. Ima super ljudi u drugim agencijama, s kojima je inspirativno pričati i družiti se, i surađivati na projektima HURA-e, recimo. Nemam ništa protiv da i Davor i Nikola dođu raditi u Imago, kao i neki drugi kolege čiji rad cijenim. Ova su vremena stresna za agencije, ali djelimo još puno zajedničkih interesa, i to nas treba povezivati. Također, ovakva vremena traže određeno promišljanje agencijskog posla, što će opet uroditi nečim novim i dobrim. Evo, Imago je u zadnja dva mjeseca lansirao dva projekta, ImagoBox (www.imago-box.com) i Par Pitanja (www.parpitanja.com), radimo na strat-up-u kojeg sam spomenuo – sve su to inicijative koje ne samo da bi nam trebale pomoći lakše preživjeti ova vremena, već i redefinirati našu ulogu i poziciju na tržištu. Vjerujem da se slična promišljanja i promjene dešavaju i u drugim agencijama, pogotovo kojima poslovi nisu ‘bogom dani’.