Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
# Nenad Senić
24-godišnji Timothy Armoo je generalni direktor agencije Fanbytes, oglašivačke videoplatforme koja najvećim robnim markama pomaže da postanu relevantne za milenijalse i generaciju Z. Višestruko nagrađivana agencija je izgardila ogromnu mrežu internet zajednica i influensera s kojima zabavlja milione tinejdžera po cijelom svijetu. U ludim kampanja sarađuje sa platformama kao što su Snapchat i TikTok te sa brendovima kao što su Apple Music, Sony, YouGov, Deliveroo, Warner, Universal Studios, pa čak i sa britanskom vladom. Fanbytes su pioniri na svom području. To su prepoznali i novinari Forbesa, Adweeka, Business Insidera, Huffington Posta i drugih važnih svjetskih medija.
Timothy je imao svega 14 godina kada se kladio s prijateljem da će zaraditi za mercedesa prije nego što postane punoljetan. Tako je osnovao svoju kompaniju. Sa 17 je osnovao i uspješno prodao svoju drugu, medijsku kompaniju. Kroz to iskustvo je spoznao moć internet zajednica i influensera za uvjeravanje mlađe generacije. O pristupima, sadržaju i tehnologiji koja je relevantna za tinejdžere, Timothy Armoo će 26. septembra govoriti na ovogodišnjem POMP Forumu u Ljubljani.
Kada vas pominju, pišu o vama ili sa vama razgovaraju novinari, obično je prva stvar koju navode vaša strast. 24-godišnji generalni direktor – da li je to zaista još uvijek tako neprirodno?
Timothy: Mislim, da jeste neprirodno jer je većina generalnih direktora isuviše stara. Mada su u periodu sve veće upotrebe interneta mladi generalni direktori osvojili svijet, tako da sada to postaje sve uobičajenije.
Da li vam se čini da bolje razumijete, odnosno poznajete generaciju Z, dakle one rođene poslije 1995., pa joj tako obezbjeđujete uspješna komunikacijska rješenja nego, na primjer, vaše (isuviše) starije kolege.
Timothy: Da, sigurno. Prosječna starost u našoj agenciji je 21 godina. Zbog toga lakše ovladavamo razgovorima kada robne marke uvjeravamo zašto trebaju koristiti naše usluge. S našom mladošću su prožete sve naše oglašivačke djelatnosti čime postajemo suvereni na području svog rada i određenih mjera.
Kako biste opisali/opredijelili svoj pristup rješavanja problema?
Timothy: Uvijek počinjemo s određivanjem konačnog cilja koji u većini slučajeva predstavlja profitabilnost investicije, a ne samo osnovna metrika robne marke (npr. prikazi). Zatim moramo iskoristiti podatke koji su nam na raspolaganju kako bismo potpuno razumjeli influensere i one koji će nam pomoći u ostvarenju našeg konačnog cilja. Kada to obavimo, naša platforma pomaže robnim markama u povezivanju s influenserima i kreiramo njihove sadržaje.
Šta je dakle misija agencije Fanbytes?
Timothy: Jednostavno uvjeriti robne marke da nam se obrate za pomoć u oglašavanju za mlade potrošače preko društvenih medija. Do nas dolaze Deliveroo, Apple Music pa čak i vlada Ujedinjenog kraljevstva jer robnim markama možemo pomoći da upoznaju suštinu kulture generacije Z i to kroz mrežu infleunsera na Snapchatu, Instagramu ili u aplikaciji TikTok.
Šta moramo znati o pripadnicima generacije Z i šta moramo razumjeti ukoliko želimo s njima uspješno komunicirati i oglašavati za njih?
Timothy: Ključno je da u mislima imamo takozvani advertainment koji prevazilazi prikaze i fokusira se, prije svega, na kreiranje emotivne veze s javošću. Generacija Z je vrlo, vrlo snalažljiva javnost s protivoglasnim prekidačima na svakom koraku. To još uvijek ne znači da se brane od dobrih oglasa. Nasuprot, to znači da ne vole loše oglase, dakle one koji ne izazivaju emocije.
Da li je riječ o običnim tinejdžerima, sličnim svim drugim generacijama tinejdžera u prošlosti, koji samo koriste drugačiju tehnologiju, odnosno naprave? Ili li je nešto drugo po srijedi?
Timothy: Mislim da je riječ prije svega o tome da je moć danas prešla na stranu potrošača. U suštini su tinejdžeri iz prošlosti i budućnosti zapravo isti – svi su ljudska bića s relatinvo sličnim sklonostima. Pokazuje se da se danas robne marke ne mogu izvući samo sa svakodnevnim prikazivanjem oglasa. Radi se o mnogo suptilnijem pristupu.
Kakve su zapravo njihove vrijednosti, šta su im prioriteti?? Kako se odlučuju (npr. za kupovinu)?
Timothy: Jedna od ključnih stvari koju je donio svijet društvenih medija je određen stepen povezanosti koji svako može osjetiti. Kao posljedicu toga možemo vrlo brzo osjetiti pritisak drugih koji donose odluke. Generacija Z posebno osjeća taj društveni pritisak i zato je neophodno da robne marke to iskoriste u svom oglašavanju. Baš zato postoje kompanije, kao što je naša, koje pomažu robnim markama da ojačaju taj društveni dokaz pomoću influensera.
Da li su važne (nacionalne) granice? Da li je generacija Z globalna ili lokalna?
Timothy: Globalna; mlade povezuje internet tako da geografske granice ne dolaze do izražaja.
Kakvo je vaše opće mišljenje o infleunserima – da li uopće postoje ili je riječ o pojedincima koji bi to voljeli biti?
Timothy: Vjerujem da influenseri postoje jer su uvijek postojali ljudi s uticajem i statusom koji su postali ime novih proizvoda. Influenseri zapravo nisu ništa novo. Danas su postali zvijezde, ali su postojali oduvijek.
Ko se može smatrati influenserom? Da li se radi o idolima, kako su ih svojevremeno zvali tinejdžeri?
Timothy: Riječ je o nekome ko neposredno utiče na stavove javnosti. U Fonbytesu smo razvili snažne alate i algoritme koji nam pomažu da utvrdimo koliko je pojedinac uticajan za određenu temu. To je važnije od svega drugoga. Pratioci ili obožavaoci nisu toliko važni kao njihov stvarni uticaj.
Snapchat, Instagram, šta još ili sve ovo zajedno? Kako uopće birate? Ili je možda pitanje postavljeno pogrešno?
Timothy: Mislim da nije pitanje platforme već je riječ o tome ko je vaša javnost i kako do nje doći. Oglašavanje je relativno jednostavno: najprije morate potražiti svoju javnost, zatim je uvjeriti da dođe do vas. Ako se toga latite tako da je vaša javnost uvijek na prvom mjestu, na pravom ste putu.
