Izvor: B92.net
Kupovina preko interneta je porasla za skoro 55 procenata u odnosu na prošlu godinu, a trenutno se na servisu eBay svakog sekunda preko mobilnog telefona ili tableta kupi neki proizvod, pokazalo je istraživanje.
Oni koji koriste ove usluge ipak se žale na brzinu i postojanost veze i kažu da bi ukoliko se ove dve stvari poboljšaju verovatno će uslulge online kupovine koristili još više. Zahvaljujući novim 4G mrežama koje su u projseku brže pet puta od postojećih, pretpostvalja se da će iznos novca koji će biti potrošen na internet kupovinu porasti oko 115% u narednih 12 mjeseci, za koje vrijeme bi recimo u Engleskoj broj smartfonova trebalo da nadmaši broj kompjutera.
U Engleskoj će, na primjer, za godinu dana kompletna teritorija biti pokrivena brzom 4G mrežom, što bi uz povećano korišćenje online servisa za prodaju britanskoj ekonomiji trebalo da donese blizu 2 miliona funti više, procjenjuju stručnjaci.
Istraživanje je takođe pokazalo da bi novi korisnici, koji po prvi put koriste ove usluge trebalo da premaše one već postojeće, što bi prodavce trebalo da natera da iskoriste svaku situaciju kako bi im pružili veću šansu u interakciji sa njima. Prodavci već u neku ruku imaju stabilan broj onih koji na njihovim sajtovima proveravaju detalje o proizvodima i njihove cijene, pa bi trebalo da smisle nove načine kako da im se još više približe.
Iz Ebaya, koji je naručio istraživanje je saopšteno da su dobijeni rezultati poziv za akciju trgovcima da razmišljaju o unapređenju svojih “virtuelnih izloga”, jer je prošle godine 4.3 miliona kupaca prvi put koristilo pogodnosti internet kupovine i tako generisalo prihod od 13 milijardi dolara u cijelom svijetu. Taj broj će se svakako povećavati, pa se ove godine se očekuje da ta cifra premaši 20 milijardi dolara.
Zaključak istraživanja je da danas kupci žele udobnost i brzinu, a sa novim bržim mrežama kupovina preko interneta će osim ekspeditivnosti imati i intimniji doživljaj kao nikada do pre.