Izvor: Adweek
Facebook je u svome blog postu jučer priznao da su pogrešno mjerili neke od svojih marketinških statistika koje oglašivači koriste kao indikatore uspjeha svojih marketinških napora. Ovo je već treći put od septembra ove godine da ova društvena mreža otkriva da su brendove dovodili u zabunu.
Društvena mreža je naime pogrešno računala brojeve lajkova i dijeljenja koje prikazuje u svome API-ju. Također su pogrešno predstavljali brojeve lajkova i reakcija koje oglašivači vide na svojim live videima.
Facebook je ovo objasnio na slijedeći način:
„Na strani page insights, u koloni za ‘reakcije na post’, međutim, prikazujemo samo jednu reakciju po jedinstvenom korisniku. Dodatne reakcije pojedinačnih korisnika koje su se dogodile tokom live videa smo pogrešno smjestili pod rubriku ‘reakcije iz dijeljenja posta’, umjesto da ih računamo pod ‘reakcije na post’, pa stoga sada pravimo promjenu da to ispravimo. Imajte na umu da je ukupni zbir bio i jeste ispravan; neki od brojeva su se jednostavno našli u pogrešnoj koloni prilikom izvještavanja. Ispravka za ovo pitanje će se primjenjivati na novonastale live videe od sredine decembra. Time će se u ‘reakcije na post’ povećati u prosjeku za oko 500 odsto, te će se smanjiti ‘reakcije iz dijeljenja posta’ za oko 25 odsto (stvarni utjecaj ovoga na pojedinačne videe može se razlikovati).“
Ova najnovija pitanja međutim ne dosežu ozbiljnost nekih ranijih Facebook-ovih problema kao što je njihovo priznanje da su im mjerenja video prikaza bila napumpana ili priznanje da su davali pogrešne statistike za instant članke.
Na blogu je opisan i update Facebook-ovog sistema za kreiranje oglasa, koji će sada biti u stanju da preciznije procijeni potencijalni doseg kampanja. Facebook kaže da su poboljšali njegovu preciznost za uzimanje uzoraka i projektovanje procijenjenog broja potrošača do kojih će poruka doći.
