Piše: Garett Sloane
Snapchat se ne boji donositi odluke brzo i okrenuti se u mjestu ukoliko je potrebno promijeniti smjer, kaže njegov CEO Evan Spiegel.
Ovaj 25-godišnjak je u ponedjeljak, na Cannes Lions Međunarodnom festivalu kreativnosti, podijelio sa publikom neke od načina na koje Snapchat razmišlja o svojim proizvodima. Njegova četverogodišnja aplikacija, koja predstavlja slojevitu ali pojednostavljenu mješavinu foto-sharinga, poruka, crowdsourcinga i profesionalnog pripovijedanja, prohujala je svijetom marketinga poput oluje, pa se Spiegel pojavio u Cannesu da razgovara sa kreativnom klasom oglašavanja i da sklapa nove poslove.
„Volim kada se oglašavanje uklopi u kontekst naše priče“, rekao je Spiegel.
Razgovarao je na glavnoj bini festivala, u Palaisu, sa urednicom Cosmo-a, Joannom Coles, koja je također blizak partner Snapchat-a za Discover dio aplikacije, gdje medijske kompanije postavljaju svakodnevne sažetke svojih članaka i videa koji ponajviše ciljaju milenijce.
Spiegel i Coles razgovarali su o svim stvarima koje se tiču Snapchat-a, od njegovog osnivanja (naravno osnovan je u studentskoj sobi na Stanfordu), pa do onoga što aplikacija nudi brendovima i medijima u smislu dopiranja do negove uvelike mlade publike.
„Izbacujemo tek jedan ili dva odsto proizvoda na kojima radimo“, rekao je on. „Sve vrijeme pravimo stvari koje nikada nećemo izdati“.
Neke od njih su jednostavno užasne, priznao je. Ostatak je ono čime se korisnici i brendovi mogu igrati, kao što su Priče (Stories) i Otkrića (Discover), koji su zasnovani na efemernosti i neposrednosti, povezujući ljude sa sadržajem prijatelja, stranaca i medijskih partnera kao što je Cosmo.
Snapchat je počeo kao i mnoge tehnološke kompanije prije njega, posebno Facebook, u kampusu koledža i sa sporom između stranaka o tome ko je osmislio koncept aplikacije. Jedna od osnovnih ideja aplikacije je da slike trebaju nestati nakon što su poslane, ne ostavljajući vječni digitalni trag.
Spiegel i njegov suosnivač Bobby Murphy nagodili su se sa bivšim kolegom iz bratstva oko porijekla koncepta.
Spiegel se u ponedjeljak osvrnuo na te fakultetske dane i opisao je osnivanje kompanije, izostavljajući bilo kakve pomisli na sudski postupak.
Opisao je i svoja razmišljanmja u trenutku kada su on i Murphy počeli da rade na kompaniji.
Njegovo bratstvo je izbačeno iz kampusa, njega su poslali u studentski dom, a čak ga je i djevojka upravo bila ostavila. „Stvarno mi ništa nije išlo u prilog“, kaže on.
Njegova prva kompanija, Future Freshman (Budući brucoš), bila je brz neuspjeh. Spiegel kaže da je proveo godinu dana radeći na pokretanju tog startup-a koji je trebao pomoći studentima da se upišu na koledž.
„Niko ga nije koristio, osim moje mame“, kaže on kroz smijeh, iako govori istinu.
Nakon takvog neslavnog početka, Spiegel je smućkao srž onoga što danas predstavlja veliki pomak u društvenim medijima, ideju o razgovoru kroz fotografije.
Snapchat se približava vrijednosti od 20 milijardi dolara, što ga u razgovorima stavlja u društvo kompanija kao što su Twitter i Facebook.
Prvi oglašivački proizvodi se upravo razvijaju, uz sposobnost sponzorisanja videa usred svih sadržaja koji se dijele, bilo da je to tokom NBA finala ili muzičkog festivala. Postoji i način za brendove da sponzorišu filtere zasnovane na lokaciji, koje potrošači koriste za ukrašavanje svojih fotografija kada se nalaze u određenom geografskom području, u prodavnici ili restoranu, na primjer.
Oglašivači se priključuju a posljednji u nizu je Procter and Gamble, koji je sponzorisao Snapchat-ov niz priča povodom Dana očeva. McDonald’s je sponzorisao prvi filter ranije ovog mjeseca, a postoje indicije da će Snapchat otići iz Cannesa sa mnogo više poslova. Neki od kreativaca u publici su po prvi put upoznati sa Snapchat-om.
„Sada imam dosta materijala tako da mogu otići i razgovarati s klijentima o radovima za Snapchat“, rekla je Carolyn Gargano iz agencije Saatchi & Saatchi Wellness. „Nisam to očekivala, ali upravo dok stojim ovdje dolaze ideje mi naviru“.
Dio onoga što joj je privuklo pažnju je Snapchat-ov fokus na vertikalni video, što je iznenađujući novi format za mobilni storytelling koji je Spiegel u potpunosti prigrlio. Prva prodajna prezentacija njegovog tima za klijente potcrtava 3V oglašivački stav kompanije, koji se zasniva na vertikalnom položaju, videu i pregledima (vertical, video, views).
Spiegel je također pokušao da pojasni kako njegova kompanija planira da pruži relevantno oglašavanje bez jezivih ciljanih poruka, koje su i njemu lično odbojne. Kompanija može zadržati anonimnost i privatnost korisnika, tvrdi on, a i dalje pružiti alate koji su oglašivačima potrebni kako bi bili efikasni.
Kako će kompanija to postići je svakako među njihovim narednim izazovima. Oglasi već imaju neke sposobnosti ciljanja, bazirane na primjer na lokaciji.
„Učinit ćemo ciljanje raspoloživim, ali ne loše ciljanje“, zaključio je Spiegel.