Piše: Ekrem Dupanović
Evo kako to rade amateri…
Priča prva – SKOJ U Portorožu je od 7. do 9. novembra održana Slovenska konferencija za odnose s javnostima (SKOJ), najvažnija godišnja konferencija krovne organizacije slovenske struke za odnose s javnostima koju organizira Slovensko društvo za odnose s javnostima. Ako ukucate www.skoj.si otvorit će vam se web stranica konferencije na kojoj ćete vidjeti da konferencija, zapravo, i nije održana jer se na stranici još uvijek nalaze pozivi da se prijavite za učešće. Ni riječi o konferenciji, o predavanjima, nema nijedne fotografije. Jednom riječju – ništa.
Kako sam planirao da u Media Marketingu objavimo tekst o SKOJ-u, poslao sam par dana nakon konferencije mail Gordani Hudolin, predsjednici Društva i zamolio za neke materijale koji su mi trebali. Odgovorila je da se ona odmara od Konferencije, a da ne zna iz kojih razloga Ana Verčko Grilec iz Goodyeara, koja je bila odgovorna za PR, to nije poslala. Valjda se i ona odmara, pomislio sam i odlučio da sačekam da se vrate u punu formu. To odmaranje, izgleda, traje još uvijek, materijala još nema.
Loša poruka koju šalje krovna organizacija svojim članovima i medijima. Bili smo medijski pokrovitelji SKOJ-a, na portalu smo preko mjesec dana imali banere, objavljivali najave. Ali, o Konferenciji nismo dobili nijednu informaciju.
Priča druga – DSOJ U Novom Sadu je 29. i 30. novembra održana PRilika, godišnja konferencija Društva za odnose s javnošću Srbije. I sa te konferencije – muk. Pošto nismo dobili nikakvu informaciju o tome kako je protekao prvi dan, drugog sam dana poslao mail s upitom da konferencija slučajno nije otkazana. Dobio sam odgovor: Ne, nije otkazana, u toku je! Samo što još nije pisalo da li sam ja normalan kad postavljam to pitanje. Hajde, pomislio sam, možda nisu poslali nama, ali ima negdje na internetu. Pretraživao, pretraživao, nigdje ni riječi o tome da su se srpski piarovci okupili u Novom Sadu, a da je dan prije PRilike, održana prva Studentska konferencija o odnosima s javnošću. Onda mi je iz Novog Sada stigao mail „kako je na nivou organizacije dogovoreno da se na kraju napravi ‘sumarno’ saopštenje koje će biti odaslato medijima“. Dogovoreno na nivou organizacije! Kakva je to organizacija koja dogovara da u vrijeme digitalnih medija, kada se informacije sa ovakvih događaja šalju svakog sata, pošalje ‘sumarno’ saopštenje dan nakon završetka dvodnevne konferencije i to bez ijedne fotografije koja ilustruje sam događaj (a koliko je to uopšte ‘sumarno’ saopštenje procijenite i sami – da li je ukupan zbir jedno predavanje koje se ističe pročitajte u rubrici Događaji).
Strukovna javnost, koja je bila zainteresirana za tok i teme konferencije, ostala je tako uskraćena za informacije s konferencije.
Trebam li i ovdje napomenuti da smo bili medijski pokrovitelji, preko mjesec dana smo imali tri banera na portalu, objavili oglas, saopštenja, imali intervju s predsjednikom DSOJ-a o programu konferencije. Ništa. Muk.
Da li su to odnosi s javnošću? Možda sam ja izvan trendova, možda ja ne znam da to tako treba jer mi to još niko nije rekao?
… a kako profesionalci
Priča treća SEMPL U isto vrijeme dok se u Novom Sadu održavala konferencija PRilika, u Porotoržu je trajao Seminar o medijskim trendeovima SEMPL. Svih tih 48 sati, koiliko je SEMPL trajao, ja sam u prigradskom sarajevskom naselju Dobrinja, u kojem živim i radim, osjećao dinamiku i pozitivnu energiju SEMPL-a. Manja Ujčić Zrimšek, koja je bila odgovorna za PR, dva dana nas je (sve medije) prosto zasipala saopštenjima, informacijama, ponudama da uradi intervju s kim god zelimo. Na kraju prvog dana na raspolaganju nam je bio izvještaj o rezultatima takmičarskog dijela i 175 fotografija. Zatražio sam intervju s Barbarom Modic, direktoricom agencije Pristop Media koja je apsolutni pobjednik SEMPL-a. Dobio sam ga oko pola noći, na kraju prvog dana, jer je trebalo sačekati da se završi svečanost dodjele nagrada i imali smo ga na portalu ujutro, prije početka drugog radnog dana SEMPL-a.
Priča četvrta SPORTO U Portorožu je 26. i 27. novembra održana konferencija SPORTO, tradicionalna konferencija posvećena sponzorstvu u sportu. Odličan PR. Kako su se smjenjivala predavanja, tako je odmah na web stranici objavljivan siže predavanja, fotografije, video intervjui. Imao sam sve kao da sam bio na konferenciji i više. Nakon konferencije, tražio sam dodatne informacije od Luke Maselja iz agencije S.V.-RSA koja organizira SPORTO. Čak sam ga, mogu to slobodno kazati i maltretirao svojim zahtjevima (čovjek mi pošalje brdo fotografija u visokoj rezoluciji, a ja tražim da mi napiše imena ljudi na fotografijama), ali Luika je to sve mirno obavio da sam ja, na kraju, bio prezadovoljan (a i on, jer mu je bilo stalo do dobre prezentacije).
Priča peta Marketinški događaj godine U Beogradu je 28. novembra održana manifestacija Marketinški događaj godine, u organizaciji časopisa Taboo. Bio sam prisutan, ali ništa nisam morao raditi. Sve me je čekalo na izlazu: uvodna besjeda Žozefa-Ivana Lončara, lista svih slavodobitnika po kategorijama, sve što mi je bilo potrebno da posjetioce portala Media Marketinga odmah informišem o svemu što se događalo u Beogradu. Kako mi za printano izdanje Media Marketinga treba više materijala (fotografije, scenario sa imenima itd.), Dušan Šunjka i Đorđo Ivanišević iz redakcije Tabooa su mi cijeli dan slali sve što sam tražio i pri tom još i ljubazne i srdačne poruke da mi je pomalo bilo neugodno.
Tako se radi PR!
Zašto su prve dvije priče primjer krajnje neprofesionalnog odnosa struke odnosa s javnostima prema svojim javnostima, a zašto su treća, četvrta i peta pozitivni primjeri. Postoji jedna velika razlika među njima – organizatori. SKOJ i PRiliku su organizirala krovna udruženja, organizacije koje nisu na tržištu, njihovi PR-ovci ne rade za platu, njiihov se rezultat ne mjeri. Oni ne znaju da se prvi koraci ka uspjehu naredne konferencije čine upravo na prethodnoj. Ostaviti dobar utisak u svim svoijim javnostima da oni, koji nisu bili na koinferenciji, shvate da su pogriješili i da već sad odluče kako na slijedećoj moraju obavezno učestvovati ili kao promatrači ili u takmičarskom dijelu, u kojem struka verifricira uspjeh.
SEMPL su organizirali Marketing Magazin i Media Pool, SPORTO organizira agencija S.V.-RSA, Marketinški događaj – časopis Taboo. Oni se ne mogu kockati, oni znaju da moraju dobrim PR-om, za vrijeme i poslije konferencije, komunicirati svoje vrijednosti kako bi iduće godine imali više kotiziranih učesnika i više sponzora.