Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
Izvor: AdAge; Piše: Garett Sloane
Proteklih mjesec dana Facebook je otvoreno govorio o načinima na koje se igraju sa svojom tajnom formulom kako bi za korisnike stvorili bolji okoliš – okoliš koji će biti manje štetan po ljudske psihe.
U srijedu, rukovoditelji kompanije Facebook, Mark Zuckerberg i Sheryl Sandberg, dodatno su pojasnili kako promjene u news feedu utječu na vrijeme koje ljudi provode na ovoj društvenoj mreži, i šta to prema njihovom mišljenju znači za budućnost ove platforme.
Facebook kaže da će manje prikazivati postove iz nepouzdanih izvora vijesti, ali i viralne videe niske kvalitete, ističući umjesto toga postove obitelji i prijatelja kako bi potaknuli više „smislenih“ interakcija. „Mi možemo poboljšati živote ljudi time što to radimo“, rekao je Zuckerberg tokom razgovora sa analitičarima Wall Streeta nakon objavljivanja tromjesečnih rezultata u srijedu. „To ćemo dakle definitivno učiniti.“
Po prvi put od kada su najavili promjene news feeda, Facebook je detaljnije pojasnio šta će te promjene značiti.
Manje vremena provedenog na Facebook-u
Jedan od najzanimljivijih učinaka već sada je to da ljudi već troše manje vremena na Facebooku. Zuckerberg je rekao da se vrijeme koje ljudi širom svijeta posvećuju ovoj društvenoj mreži već smanjilo za 50 miliona sati dnevno, što u prosjeku iznosi dvije minute po osobi. Facebook ima 1,4 milijardi aktivnih korisnika dnevno.
Ovo je prvi puta da je broj dnevno aktivnih korisnika u SAD-u i Kanadi opao na ovoj platformi. David Wehner, direktor finansija Facebooka, kaže kako ne očekuje da će to biti kontinuirani trend, ali da bi brojke dnevno aktivnih korisnika mogle varirati u Sjevernoj Americi zbog visoke postojeće penetracije u regiji.
U SAD-u i Kanadi platforma ima 183 miliona dnevnih korisnika, što je za 700.000 manje od prethodnog tromjesečja.
Moguće je da Facebook pati od zamora među korisnicima, za koje su svakodnevni politički razgovori bili odbojni, tvrdi jedan oglašivač koji je govorio pod uvjetom anonimnosti. „Ljudi su iscrpljeni neprestanim političkim dijalogom i prepirkama“, izjavio je ovaj rukovodilac. „To igra veliku ulogu ovdje.“
Odbijena karta
Facebook kaže kako provode izmjene kako bi pročistili vijesti koje se dijele preko ove društvene mreže. Prikazivat će se manje postova izdavača, a izdavači koji budu prikazivani rangirat će se prema tome koliko ih pouzdanim korisnici smatraju.
Promjene u algoritmu news feeda već su imale utjecaj u četvrtom tromjesečju prošle godine. Zuckerberg je rekao da je razlog tome uglavnom činjenica da je Facebook već smanjio broj „viralnih videa“. Naime Facebook prikazuje manje videozapisa za koje smatra da su slabe kvalitete, a upravo to je vrsta videa koju su mnogi izdavači smatrali kartom za jednostavno dostizanje pregleda na ovoj društvenoj mreži.
Šta algoritam želi
Zuckerberg je također pojasnio kako će algoritam raditi. „Postoji taj mit da dizajniramo news feed samo kako bismo optimizirali provedeno vrijeme ili lajkove, ili komentare ili neke takve signale“, rekao je Zuckerberg.
Ali Facebook anketira hiljade ljudi, i jednostavno ih pita koji je to sadržaj koji njih privlači. „Ljudi će nam reći šta je to što stvara najrelevantnije interakcije u njihovom životu“, rekao je Zuckerberg. To bi moglo uključivati sadržaj koji su podijelili s prijateljima u Messengeru ili o čemu razgovaraju u stvarnom svijetu, rekao je Zuckerberg.
Šta to znači za biznis
Promjene bi, tvrdi Facebook, mogle biti dobre za poslovanje. Manje viralnih videozapisa koji isisavaju svu pažnju očito nije imalo negativan učinak na prihode od oglasa u četvrtom tromjesečju, kada je Facebook zaradio 13 milijardi dolara, što je za gotovo 50 posto više nego prethodne godine.
Manje vremena provedenog na videima niske kvalitete znači više vremena provedeno na skrolanje kroz postove, za interakciju s njima i prikazivanje oglasa – to je barem teorija.
„Imamo više mogućnosti zarade“, rekla je Sandberg. U isto vrijeme, međutim, ona je tvrdila da kompanija „ne čini ovo radi pozitivnog ili negativnog prihoda“.
Oglašavači će također vjerovatno više uložiti u kupnju oglasa, budući da će biti teže osigurati da se post može vidjeti ukoliko nije plaćen. To je poruka koju Facebook šalje brendovima sada, tvrde oglašivači.
„Najbolja strategija je nastaviti kupovati oglase,“ kaže Kyle Bunch, izvršni direktor za društvene mreže u agenciji R/GA. „Facebook je nemilosrdno učinkovit oglasni stroj, tako da bi bilo teško za bilo kojeg oglašivača da se povuče“.