Troškovi digitalnog oglašavanja su u porastu. Ipak, uprkos promjenama privatnosti, smanjenju vrijednosti kolačića i sve jačoj konkurenciji, digitalno oglašavanje ostaje neprocjenjiv alat za marketinške stručnjake.
Kako bi poboljšale učinkovitost digitalnih kanala oglašavanja, robne marke moraju uskladiti i integrirati svoje strategije oglašavanja s vlastitim kanalima i izvorima podataka o potrošačima.
Ako je vaša robna marka implementirala podatkovnu strategiju, vaši marketinški stručnjaci mogu pristupiti podacima o vašim klijentima u stvarnom vremenu, prikupljenim kroz njihovu interakciju s vašom robnom markom i digitalnim platformama. To uključuje vrijedne informacije kao što su povijest kupovine, postavke i dobrovoljno uneseni osobni podaci.
Iskorištavanjem ovih mogućnosti robne marke mogu značajno smanjiti rasipnu potrošnju na oglase. Dinamička personalizacija poruka, isporučena u stvarnom vremenu kroz automatizaciju, preko više kanala, na jednoj sveobuhvatnoj platformi za angažman korisnika, može biti vrlo korisna, prevladavajući ograničenja zastarjelih statičkih zapisa ili nepovezanih iskustava slanja poruka na različitim kanalima.
Ovo su tri ključna načina na koja ovaj pristup može efikasno smanjiti cijenu po akviziciji (CPA) i maksimalno povećati povrat ulaganja u oglase (ROAS):
1. Stjecanje
Već posjedujete vrijedne uvide u svoje klijente najveće vrijednosti. Sigurnom sinkronizacijom podataka o vašoj najangažiranijoj publici s platformama trećih strana, možete otkriti sličnu početnu publiku na vodećim oglasnim mrežama.
Koristeći značajke kao što su Google Similar Audiences ili Facebook Lookalike Audiences, možete ciljati one korisnike koji će se najvjerojatnije pretvoriti u lojalne i profitabilne kupce.
Ova strategija snižava vaš CPA osiguravajući da vaši oglasi dođu do te publike ili će biti najprijemčivija i vjerojatno će poduzeti sljedeći korak s vašom robnom markom.
2. Remarketing
Kada klijenti ne uspiju odgovoriti na poruke putem vlastitih kanala, na primjer, neotvorene e-poruke ili zanemarene push obavijesti, sada im se možete obratiti na platformama trećih strana.
To predstavlja priliku za interakciju s kupcima gdje se nalaze u tom trenutku (bez obzira na to jesu li u opasnosti od gubitka ili su napustili košaricu za kupnju) i ponovno ih uključite relevantnim porukama u kanalu na kojem će najvjerojatnije stupiti u kontakt s vašim brendom.
Ovaj pristup može dovesti do dodatnih konverzija i može pomoći u zadržavanju korisnika, u konačnici povećavajući dugotrajnu vrijednost korisnika (LTV), a istovremeno smanjuje vaš CPA.
3. Suzbijanje
Ništa nije tako frustrirajuće za korisnike od gledanja oglasa za proizvode koje su već kupili ili primanja ponuda za usluge na koje su već pretplaćeni. Ova situacija postavlja pitanja poput: “Poznaje li me ovaj brend uopće?” To može smanjiti vaš ROAS prikazivanjem nerelevantnih oglasa koji ne generiraju konverzije.
Poboljšanje međukanalnog angažmana
Braze omogućuje marketinškim stručnjacima da orkestriraju dinamična i kohezivna putovanja korisnika kroz više kanala, uključujući web stranice, aplikacije, e-poštu, SMS i WhatsApp. Ovaj višekanalni pristup angažmanu kupaca dokazano povećava stope zadržavanja za 55% i više kupnji po korisniku za više od 3x .
Braze Audience Sync podiže ovo višekanalno iskustvo na višu razinu proširujući ga izvan vaših kanala na plaćene kanale. Sada možete uključiti marketinški doseg na popularnim oglasnim mrežama kao što su TikTok, Pinterest, Snapchat i druge. Iskorištavanjem Audience Sync imate moć dinamičkog dodavanja i uklanjanja publike prve strane iz svojih plaćenih kampanja. To znači da možete neprimjetno sinkronizirati podatke nulte i prve strane iz Braze izravno i sigurno na platforme trećih strana. Rezultat: možete prikazati ciljane oglase na temelju razumijevanja vaše publike u stvarnom vremenu.