Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
Izvor: WARC
Povjerenje je presudno kada se koriste usluge influencera, no oglašivači se nerijetko spotaknu na duhove prošlosti samih influencera, a sada se moraju nositi i sa novim izazovima s porastom računalnih influencera.
Najnoviji primjer loše urađenih prethodnih provjera dolazi iz Australije, gdje je vlada odlučila uložiti 600.000 australijskih dolara u saradnju sa influencerima na društvenim medijima, u sklopu svoje #girlsmakeyourmove kampanje. Kampanju je lansirao Odjel za zdravstvo kako bi potaknuli mlade žene da budu aktivne.
Naknadno je otkriveno da su neki Instagram influenceri, koji su bili plaćani i do 3.000 dolara po postu, imali prethodne saradnje sa brendovima alkohola i proizvodima za ekstremne dijete. Također je nedavno objavljeno da su australske obrambene snage platile dva influencera iz gaming industrije da oglašavaju regrutiranje u avijaciju putem videozapisa na YouTubeu, ali je saradnja naprasno prekinuta kada su na vidjelo izašli njihovi raniji pogrdni komentari o ženama i silovanju.
„Vlada je nedavno razmatrala upotrebu influencera i utvrdila da se oni neće koristiti u budućim kampanjama“, izjavio je David Coleman, pomoćnik ministra za finansije, piše Ad News.
Iako se australska vlada opekla, zagovornici influencer marketinga, kao što je Natalie Giddings iz agencije The Remarkable, tvrde da su „influenceri iskusni komunikatori koji su s vremenom organski izgradili povjerenje, autoritet i utjecaj među angažiranom publikom“.
Australci na primjer na YouTubeu troše od šest do 15 minuta s njihovim omiljenim influencerom, tri puta tjedno, i prate ih kao što prate i svoje omiljene TV serije, piše Mumbrelle. „Zaboravite onu da je sadržaj kralj. Ključ je pravim ljudima,“ rekla je Giddings.
Ali noviji događaji u ovom polju sugeriraju da se stvari možda mijenjaju, i to sa pojavom robotskih i računalno generiranih influencera. Miquela Sousa iz Los Angelesa je jedan takav influencer, i čak se pojavljivala u real-life situacijama, na primjer sa modnom influencerkom Margaret Zhang.
Činjenica da je Miquela promovirala nekoliko modnih kampanja također poziva na pitanja o tome da li se robotski influenceri plaćaju, i ukoliko je to slučaj, ali se to ne obznanjuje gledaocima, ko je odgovoran za to – kreator (influencer) ili brend?
Giddings to vidi više kao akademsko pitanje, i ne vjeruje da će CGI influenceri imati mnogo utjecaja.
„Povjerenje je ključni kapital“, rekla je za časopis Marie Claire. „Hoće li kupac vjerovati u tvrdnje o proizvodu za njegu kože koje dolaze od izmišljene osobe? Čisto sumnjam.“