Izvor: blogs.hbr.org
Postoje četiri vrste korisnika LinkedIna. Entuzijasti imaju dobro razvijen profil na LinkedInu i koriste ga tokom cijeloga dana. Vjeruju da je važan alat za promociju poduzeća i stvaranje novih klijenata. U prosjeku, entuzijasta ima oko 700 kontakata. Obični korisnici imaju oko 250 kontakata i koriste LinkedIn za informiranje o potencijalnim strankama. Privatni korisnici na LinkedInu grade, prije svega, svoje kompetencije i stvaraju mogućnosti za karijeru.
Svaki entuzijast i polovica običnih korisnika na LinkedInu istražuje koga se isplati kontaktirati. Prije susreta ih zanima njihov profesionalni put, trenutna pozicija u kompaniji i eventualni zajednički znanci. Prate konkurenciju i gledaju da li su aktivni kod istih klijenata.
Manje od 15 odsto entuzijasta i niko među običnim korisnicima nije doživio negativan odziv prilikom poziva potencijalnih klijenata na LinkedInu. Entuzijast je, u prosjeku, član 12 zajednica, obični korisnik četiri. Pomoću zajednica održavaju kontakte s bivšim saradnicima, prate zanimljive kompanije i bogate znanje iz svoje industrije.
Oko 70 odsto entuzijasta i 18 odsto običnih korisnika preko LinkedIna obavještava svoje postojeće klijente o posebnim ponudama, iako oboje za održavanje kontakata sa strankama radije koriste elektronsku poštu. Više od 40 odsto entuzijasta i gotovo 20 odsto običnih korisnika je poitvrdilo da pomoću aktivnosti na LinkedInu ostvaruje prihod.
