Izvor: http://blog.hubspot.com
Prva pogrešna stvar je da se kod automatizacije marketinga previše bavimo odzivom primaoca, umjesto ljudima. Pojedini sadržaji rijetko ispričaju cijelu priču i zato je na dobro da promišljeno segmentiramo naše baze adresa i sadržinsko ih prilagodimo porukama koje šaljemo izabranim ciljnim skupinama. Pri tom imajmo u vidu da je listu naših adresa potrebno stalno osvježavati.
Uključimo u svoju kampanju i druge komunikacijske kanale, sama elektronska pošta nije dovoljna. S jedne strane, elektronskom poštom je sve teže dosegnuti našeg kupca, jer ih je jednostavno previše. S druge strane, ne smijemo zaboraviti da kupci o nama saznaju i na osnovu naše internet stranice ili društvenih medija. Zato se pobrinimo da marketinške poruke na svim komunikacijskim kanalima budu usklađene.
