Piše: Manja Ujčič Zrimšek
Prestižna robna marka Burberry već neko vrijeme važi za primjer kako treba koristiti digitalne komunikacijske tehnike i kanale. Najnovijim komunikacijskim projektom dokazuje da zaista razumije društvene i digitalne trendove, a istovremeno ne zaboravlja da dobre marketinške aktivnosti neposredno podstiču prodaju proizvoda kompanije.
Agencijska mreža JWT je nedavno predstavila 10 vrućih društvenih, odnosno komunikacijskih trendova za 2013 i Burberry je, s kampanjom ‘Pametna personalizacija’ (Smart personalisation), uvršten kao jedan od njih. Burberryjeva marketinška aktivnost uključuje trendove kao što su interaktivnost pametnih predmeta, mobilno komuniciranje i prikupljanje podataka korisnika, personalizirana ponuda i sveprisutnost trgovine.
O projektu
Kompanija Burberry je, u svojoj internet trgovini, predstavila i ponudila proizvode ovogodišnje kolekcije za jesen i zimu koju je Burberry, prije par dana, predstavio na modnoj reviji koju su kupci mogli pogledati u živo na internetu. Kupci su već u toku prenosa modne revije mogli naručiti torbice i mantile koji sadrže personalizirane mesingane pločice. To mogu uraditi sve do 3. marta 2013.
Ako kupac približi svoj pametni telefon toj pločici s imenom, moći će odmah da pogleda video storiju o pojedinim modnim predmetima. Odjeća i modni dodaci će svoju priču, koja je prilagođena svakom kupcu ponaosob, otkriti i na prodajnom mjestu u Londonu, gdje se nalaze za to namijenjeni interaktivni zasloni.
Kupac će, uz pomoć napredne tehnologije i personalizirane ponude, saznati priču pojedinog Burberry proizvoda – kako je nastao, kako je dizajner nacrtao njegovu skicu, kako su tašna ili mantil napravljeni i kako mu je bila dodata pločica s imenom.
