Piše: Alexandra Bruell
Iz zahtjeva za informacije koji je Apple uputio na brojne adrese može se zaključiti da se ovaj tehnološki div bacio u lov na agencije, jer njihov maloprodajni tim traži podršku za nove i postojeće inicijative.
„Apple-ov tim za prodaju je zadužen za pružanje uvezanog iskustva kroz cjelokupan put kupca, osiguravajući da svaka interakcija sa Apple-ovom maloprodajom povećava angažman i afinitet prema našem osoblju, proizvodima, vrijednostima i strastima,“ napisala je ova kompanija u zahtjevu za informacije dugom sedam stranica. Taj tim sada traži podršku u „strategiji i uvidima, dizajnu iskustva, kreativnim idejama i produkciji“.
Od potencijalnih partnera se između ostalog traže globalni, kreativni, maloprodajni i digitalni resursi.
„U potrazi smo za partnerima koji mogu razmišljati i stvarati na globalnoj razini i nekima koji bi mogli imati specifičnu stručnost u Evropi ili Kini“, naveo je Apple u dokumentu.
Ova kuća također traži kreativnu podršku u maloprodaji, uključujući i posao koji bi mogao pokrivati uredničko programiranje u maloprodaji, produkciju događaja i B2B komunikaciju, naveli su u zahtjevu za informacije.
Interna komunikacija je još jedno od područja potencijalnog posla za agenciju partnera. Za maloprodajni tim, to bi moglo uključivati „razvoj digitalne platforme za distribuciju informacija i inspiracija do zaposlenika u trgovini, i potencijalno do baze svih Apple-ovih zaposlenika“.
Apple danas radi sa nekoliko agencija, uključujući i četiri digitalne agencije koje su angažovali prije više od godinu dana: AKQA iz WPP-a i Huge iz Interpublic Grupe, kao i manje agencije Area 17 i Kettle.
Apple planira da će donijeti konačnu odluku krajem augusta.
U zahtjevu se također pita da li su kuće radile s određenim kompanijama i u kojem svojstvu, otkrivajući digitalne i tehnološke kompanije koje Apple smatra konkurencijom. Na listi su Samsung, Sony, Google, Microsoft, Facebook, Huawei, Bose, HP, Bowers & Wilkins, Harman i Dell.
Potraga za agencijskom podrškom počinje nešto više od godinu dana nakon što je Angela Ahrendts napustila Burberry kako bi se pridružila Apple-u kao viši potpredsjednik za maloprodaju i u jeku priprema kompanije za back-to-school aktivnosti.
Također dolazi u vrijeme kada sve više oglašivača razmišljaju o svojim online i offline maloprodajnim operacijama i o novim komercijalnim kanalima, što je trend koji ide na ruku digitalnim agencijama koje znaju kako dizajnirati i izgraditi maloprodajna iskustva na više komercijalnih kanala.
