Izvor: Marketing magazin
Vlasnici robnih marki se u sve većoj mjeri obraćaju kućnim oglašivačkim agencijama i odbacuju vanjske partnere koji će za njih stvarati kreativne strategije, pokazuje novo istraživanje Američkog udruženja nacionalnih oglašivača (ANA), koje je, nakon pet godina, ponovo napravilo istraživanje o kućnim kreativnim odjelima kompanija u kojem je dobilo odgovore 203 oglašivača. Rezultati govore da 58 odsto anketiranih kompanija ima unutarnje agencije, dok je takvih, prije pet godina, bilo 42 odsto.
Bob Liodice, predsjednik i direktor udruženja ANA, je izrazio svoje iznenađenje ovim promjenama. „Riječ je o ogromnom raskoraku, jer 16 procenata razlike nije malo,“ kazao je za Advertising Age. Osim toga, samo 32 odsto ispitanih je potvrdilo da njihove kompanije nemaju kućne agencije, što je mnogo manje nego prije pet godina, kada polovica kompanija nije imalo svoje agencije, dok je 4 odsto anketiranih izjavilo da još uvijek nema kućnu agenciju, ali da ih planiraju.
Istraživanje je takođe pokazalo da više od polovine kompanija usluge, za koje je prije brinula vanjska agencija, prenosi na kućnu agenciju, pri čemu 40 odsto anketiranih kompanija među tim uslugama navodi stvaranje kreativnih strategija.
Kako kaže Bob Liodice, oglašivači su upitne koristi i prednosti unajmljivanja vanjskih partnera. „Kompanije zaključuju da mogu neposredno posegnuti za Facebookom i Googlom te tako dobiti uvid u svoje potrošače. Ponekad im se čak direktno obraćaju za nove ideje, inovacije i kreativna rješenja.“
Ali ne samo da sve više posla pripada kućnim agencijama, već i brzo rastu. Kako je utvrdilo istraživanje udruženja ANA, 57 odsto takvih agencija imalo je između 11 i 100 zaposlenih, a 2008. godine je agencija s tolikim brojem zaposlenih bilo 46 odsto. Osim toga, 43 odsto kućnih agencija radi na globalnom planu. Bill Duggan, potpredsjednik ANA tome dodaje da se proširio i splet usluga kućnih agencija koje obavljaju više strateških poslova te usluge medijskog planiranja i zakupa, čak i u digitalnim medijima.
Glavni razlog za takav zaokret prema kućnim agencijama su, po mišljenju udurženja ANA, smanjivanje oglašivačkih budžeta i činjenica da direktori marketinga moraju upravljati s više komunikacijskih kanala istovremeno. Anketirane kompanije ističu i potrebu za bržim djelovanjem i, kako kaže Duggan, kućne agencije su bliže robnim markama i internim skupinama za odlučivanje, što znači da se brže mogu međusobno lično dogovoriti nego što bi to uradili telefonom ili putem elektronske pošte.
Bob Liodice ne očekuje potpuno gašenje vanjskihh agencija, ali je, po njegovom mišljenju, taj trend ipak zabrinjavajući. „Da li su oglašivači više naklonjeni tome da se sami neposredno dogovaraju s medijskim kompanijama ili čak sami vode brigu o medijskom planiranju? Mislim da je odgovor potvrdan,“ zaključuje Liodice.