Piše: Sašo Dimitrievski, Pristop
Godina 2013. je za mene i za nas u Pristopu bila godina velikih izazova, napeta, naporna, »teeeška« godina krvi i znoja, ali sve govori da je to bio samo jedan motiv kompozicije koja će svoju kulminaciju doživjeti tek 2014. Zato dodajem, bila je to i godina prave harmonične melodije superlativa. Kao grupacija smo konačno ulovili 40 miliona eura prometa, konstantno rastemo od 2008., kad smo imali skoro u pola manji promet. Postali smo treća najefikasnija nezavisna agencija na svijetu po Effie Effectiveness Indexu, najefikasniji u Sloveniji smo bili već 2011. Bili smo kreatvina agencija godine u Sloveniji, postali smo ozbiljan partner na segmentima digitala i entertainmenta sa vodećom digital mrežom u EU, Goldbach Group. I, konačno nam je prošle godine uspjelo da se afirmišemo i kao prava consulting kuća. Načelno, za Pristop ništa novo, strateški pristup nam priznaju ne samo klienti nego i konkurencija, ali 2013. nam je upjelo kadrovski, procesno i metodološki napraviti tako velik skok, da su nas konačno na svoju konkurentsku mapu postavile i ostale tipično consulting mreže.
Ali, prije svega, 2013. je bila godina klijenata, onih The Klijenata. Volim sve naše kliente, ponajviše velike. Pa ne mislim na velike po budgetima, nego po srcu, po znanju, po stručnosti, po viziji, po širini, po poverenju, po samopouzdanju. Bez njih naša agencija je jednostavno pola agencija, a ja pola »darker«.
I eto, ušli smo u 2014! Po mome to će biti godina konsolidacije (kadrovske, regionalne, horizontalne, procesne, metodološke, poslovne, emocionalne), profilirat će se jedna grupa agenicja i uspešnih klijenata koji će znati zajedno sastavljati briefove i još prije zajedno surađivati na product developmentu…, ali bit će to opet, još jedna godina otkrivanje »tople vode« propraćeno »umiranjem na rate«.
Bit će dosta promjena klijenata i agencija. Glavni razlog imate na dlanu (ili adresi Forbsovog CMO istraživanja http://www.forbes.com/sites/avidan/2013/12/04/ten-great-agencies-of-2013/): agencije jednostavno moraju bit integrirane, accountable, efikasne i trendovske. To su tako objektivne, pragmatične stvari, da nema više prostora za subjektivnu ocjenu što funkcioniše i što ne. Ne radi se više o tome, hoćemo li kao agencija preživjeti, još manje, dali će naši klient preživjeti (parafraziram, ako njih nema, nema ni nas, jasno), nego da li znamo zajedno preživjeti, da li znamo biti zajedno bolji, da li se investicija klijenata u nas isplati, da li su oni zbog nas bolji. Festivali, nagrade i ordeni? Šta to bješe?
I tu negdje u 2014. godini se opet (kao i svake godine ranije) prošunjao buzz termin, digital. Prošle godine sam nekoliko puta javno izjavio, da nema vise digitalnog marketinga, sve je samo marketing. Oni koji to nisu ukapirali i nekako preživjeli zadnjih pet godina, neće i 2014. Ove godine mislim da su prvi put trendovi digitalnog marketinga identični makreting trendovima uopšte: Mobile (u mkt prevodu vam dođe: »e sad, baš svuda internet! I što to za nas marketere znači? «); Social Media (uups, kidnapirao je PR i pazi, otkrio, opet po ne znam koji 35. put neki engagement i neki content markting), Big Data (klasika na prvi pogled, segmentacija i pozicioniranje, ali pravi orgazam je raditi to isto na povezivanje »starih« poznatih CRM baza sa »digitalno« pokupljenim lifestylovima i behavior podacima, koje tamo prje interneta nije bilo); Disruptive poslovni modeli (obožavam komentar Roberta C. na LinkedInu, eh, gdje drugdje: Disruptive Marketing = new methods to disrupt the normal way your industry gets to custsomers«. Takozvani digital approach ima distrputive u svom DNK). Ali pazite, ako dodamo toj trendovskoj četvorki još Cloud service platforme, onda su to skoro isti trendovi koji su najvljeni i za branše sa velikim budgetima kao što su telekomunikacije, finansije, FMCG, IT, medijske itd…
Što se tiče regije, naša regija jeste mala ali zato vjerujem u dobre lokalno-regijske agencije. 2014. će biti godina uspješnih lokalnih regionalaca.
Ali postoji nešto, što se u marketingu u našoj regiji nikako neće promjeniti 2014: svaki dan, kad se probudimo i sjednemo za sto, da se odmorimo od spavanja, čekat će nas digatlno reinkanirani Ekrem sa novim izvodom Media Marektinga, servisiranom na način i po kanalu koji sami zaželimo, pa za one najumornije i preko google glass… A što da ne?