Razgovarao: Ekrem Dupanović
Advans je hrvatska medijska agencija koja je već deset godina prisutna na hrvatskom, a od početka ove godine i na srpskom i bosanskohercegovačkom medijskom tržištu. Sa Anamarijom Jurković, izvršnom direktoricom agencije Advans, razgovarali smo o medijskom tržištu, o krizi kroz koju prolazi medijska industrija i o budućnosti medijskog biznisa.
Agencija Advans je medijska agencija. Koje sve servise nudite svojim klijentima?
Advans je medijska agencija osnovana 2004 godine i primarno je fokusirana na pružanje usluga kompletnog medijskog servisa. Osim usluga medijskog servisa, ostale usluge poput kreative, produkcije, post produkcije, BTL, PR -a pružamo našim klijentima putem naših tržišnih partnera.
Specijalizirani smo za medijske strategije, medijsko planiranje i zakup medija. Već godinama držimo stabilnu poziciju na hrvatskom tržištu zahvaljujući iskusnom timu ljudi koji odlično poznaje tržište, te na temelju znanja, vještina i stručnosti na područuju medija pružamo svojim internacionalnim i domaćim klijentima visoku kvalitetu client service –a.
Nudimo individualan pristup svakom klijentu. Svaki novi projekt za nas je izazov kojemu pristupamo sa visokom razinom profesionalnosti i želje za što boljim rezultatom. Prepoznajemo “važnost” klijentovih investicija u oglašavanje i zajedničkom suradnjom, kreativnošću, inovacijama i ekonomičnošću nastojimo postići poslovne ciljeve koji su nam zadani. Imamo odlične odnose sa klijentima, medijma, istraživačkim agencijama i ostalim partnerima na tržištu.
Medijska industrija je u krizi. Koliko to utječe na rad medijskih agencija, traži li to veću kreativnost u meijskom planiranju i koliko mediji saradjuju u tome?
Svi već odavno znamo da je kriza značajno utjecala na marketinško tržište, pa samim time i snažno ostavila trag i na agencijama. S obzirom da kriza traje već duže vrijeme nekako smo se svi već naviknuli funkcionirati u ovim uvjetima. Naravno, uvijek se nadamo poboljšanju gospodarskog okruženja koje bi tada donijelo i perspektivu za rast i u marketinškom aspektu.
Ova kriza nas je naučila da nekoliko puta okrenemo budget kampanje i provjerimo što više varijanti kako bismo dobili što više za što manje i kako bi klijent bio u konačnici zadovoljan te bez obzira na sve ostvario svoje zadane targete kampanje. Kriza nas je naučila pronaći nove mogućnosti i nova rješenja te okrenuti se što efikasnijem planningu i buyingu za klijente.
Mi kao agencija smo se adaptirali na uvjete krize i možemo reći da smo jedni od rijetkih koji smo rasli u broju zaposlenih i broju klijenata. Smanjeni budgeti oglašivača utjecali su na sve aktere, kako same oglašivače, tako i na agencije i na medije. U medijskom segmentu smatramo da su mediji, kao i svi ostali na tržištu, adaptirani na ovu trenutnu situaciju te se unazad nekoliko godina tržište medija jasnije formiralo i segmentiralo. Medijske kuće sada su puno više prilagodljivije klijentovim potrebama u smislu kako kreativnih varijanti oglašavanja, koje su ponekad „tailor made“, tako i u smislu manjih budgeta.
Šta su osnovne konkurentske prednosti Advans-a?
Od osnutka agencije pa do današnjeg dana njegujemo filozofiju da je svaki klijent važan i zaslužuje maximalnu kvalitetu usluge bez obzira na veličinu budgeta.
Sretni smo što danas možemo reći da i dalje uspijevamo u tom pristupu i da unutar agencije nemamo „bolje“ i „lošije“ timove raspodijeljene na „veće“ i „manje“ klijente.
Svakoj novoj kampanji pristupamo individualno, s ciljem da postignemo što bolji targeting, odnosno postignemo maksimalno optimaliziranu kombinaciju različitih kanala komunikacije i naravno sve to uz što veću uštedu budgeta.
Također sretni smo što tijekom ove krize, koja nikako da pokaže znakove svog kraja, nismo izgubili stabilnost u pogledu broja klijenata i broja zaposlenih i iz godine u godinu nastojimo postići što bolju poziciju i bolji rezultat neovisno o tržišnim (ne)prilikama.
Početkom 2014 godine otvorili smo i urede u Beogradu i Sarajevu, te na taj način svojim klijentima omogućavamo direktni servis i na regionalnim tržištima putem naših lokalnih timova.
Kako vidite medijski biznis u skorijoj budućnosti, u kom će se pravcu razvijati?
Trend koji je snažno krenuo unazad zadnjih nekoliko godina je jačanje pozicije online medija, te sada, u media mix –u većeg broja klijenata, internet predstavlja nezaobilazan medijski kanal komunikacije koji troši sve više budgeta i polako zauzima poziciju jednog od vodećih medija i na našem tržištu.
Trend tableta i smartphone-a je učinio svoje te je uključio internet u media planove neovisno da li ga direktno planiramo, ili se radi o varijantama multi platformi koje nude i tradicionalniji mediji.
Možemo reći da će mobilno oglašavanje uzeti još veći zamah tijekom narednog perioda te vjerujemo izjednačiti se sa desktop oglašavanjem.
Poanta je targetirati kupca i servirati mu brand odmah, što brže, što interaktivnije kako bismo postigli što bolju konverziju komunikacije. Čeka nas manje tradicionalnih kampanja i više push to action pristupa. Odmičemo se o tradicionalnih ciljeva kampanja gdje treba postići reach i awareness kao primarne ciljeve, već je sve više fokus na interakciji s tim pojedincem kojemu se obraćamo, ponuditi mu iskustvo branda i support koji mu brand pruža. Masovno i tradicionalno oglašavanje je stvar prošlosti, okrećemo se multi medijskim integriranim platformama koje uključuju kombinaciju tradicionalnih medija, novih online formata i jačanja social-a.
