Mjera dopadljivosti u Facebook vodama prepuštena je većini, a ne pojedincima. A većina fanova je ta kojoj se svaki brend obraća.
01 LINK, LINK I SAMO LINK
Usmjerite sadržaj ka blogu ili sajtu! Ako je link dugačak skratite ga! Ima milion sajtova za to. Ne budite lijeni, proslijedite fanovima cijelu informaciju. Ako informacija nije vaša, stavite link autora, jer to je nepisano pravilo lijepog ponašanja na internetu.
02 ZAMISLITE DA JE FACEBOOK TWITTER
140 karaktera je sasvim dovoljno da se prepriča i Ana Karenjina. Ali ako je to ponekad nemoguće, nemojte siliti sebe da po svaku cijenu post bude što kraći, jer dužina teksta u njemu zavisi i od vizuelnog sadržaja.
03 [UGLASTE ZAGRADE]
Jedino mjesto gdje je legalno koristiti caps lock i gdje to nikome ne smeta. Skrenite pažnju na ostatak svog teksta i iskoristite ih da ukratko kažete nešto o temi kojom se bavite.
04 FANOVI NISU OVCE, A VI NISTE PASTIR
Niko ne voli da se osjeća kao dio neke ogromne grupe. Obraćajte se zato jednom čovjeku, a ne svim fanovima. Tako će vaš post postati prisniji, a ljudi će se prije odlučiti da ostave komentar.
05 PONAŠAJTE SE KAO FAN, VOLITE SVOJ BREND
Iako ste administrator velikog brenda, vi ste takođe kao i ostali lajkovali stranu tog brenda i tim činom postali jedan od fanova.
06 POST NIJE SAMO STATUS, STATUS NIJE POST
Post je cijeli sadržaj koji treba da bude popunjen: linkom, videom ili slikom koju dodajete svom statusu.
07 PITAJTE
Ljudi vole da odgovaraju na pitanja. Pogotovu na ona na koja znaju odgovor. Ili na ona gdje treba da se opredijele između dva ili tri izbora: Koga više volite: mamu ili tatu? Neko će reći mamu, neko tatu, neko ni jedno ni drugo, neko će reći kakvo je ovo glupo pitanje, ali malo ko će ostati ravnodušan! Pitajte fanove, pronađite stvari koje ih interesuju. Naše pitanje je povratna reakcija i potvrda da brendove zanimaju njihovi kupci.
08 GRAMATIKA
Neću ni da pominjem to da Facebook post treba da bude kristalno jasan i gramatički ispravan.
09 PAZITE NA „!“
Ne pretjerujte sa znakovima uzvika! Svi znaju da ste oduševljeni! Da nešto želite da kažete važno! HITNO! NEPONOVLJIVO! NOVO!!! NE PRETERUJTE!!!!!!!!!!!
10 EKSKLUZIVA
Fanovi vole da čuju nešto ekskluzivno i da se osjete specijalno. Pokušajte da sa njima podijelite neku informaciju koja ispunjava ove zahtjeve.
11 TAGUJTE
Kada odgovarate na neko pitanje u komentaru tagujte vašeg sagovornika.
12 PRIMJERE MOŽEMO DA ILUSTRUJEMO
A da ne bismo pričali u prazno, pogledajte i PRIMJERE:
Prije: Odličan post koji morate vidjeti! Pogledajte kako da poboljšate pisanje Facebook postova na vašoj brend strani! (link)
Poslije: [FB TIPS] Želite da povećate broj Facebook fanova? Pročitajte nekoliko korisnih savjeta na (link)
by BOJAN ŠAPTOVIĆ, Community Manager&Copywriter Pioniri Communications