Istraživanje Social Media Examinera je otkrilo da većina marketera (59 odsto), koristi društvene medije preko 6 sati sedmično, 33 odsto im posvećuje 11 i više sati sedmično, 15 odsto čak preko 20 sati. Među koristima koje tako ostvaruju, 69 odsto ih je navelo povećanje prometa, 58 odsto pomoću društvenih medija stvara nove potencijalne kupce, 40 odsto je izvijestilo o pozitivnom uticaju na prodaju.
Pri tome je važno da su marketeri svjesni da je investicija u društvene medije – investicija na duge staze. Pravilo broj jedan je zato da se vrijeme koje uložite u društvene medije vraća s kamatama. Drugi uslov za uspjeh je iskustvo. Istraživanje je pokazalo da su ljudi iz marketinga, sa tri ili više godina iskustva na društvenim medijima, u pravilu postizali bolje rezultate u povećanju prodaje.
