Izvor: BIZLife
“Ostavljanje dobrog prvog utiska kod potencijalnih kupaca je ključno za svako poslovanje, a ime brenda je s tim usko povezano. Ipak, izbor imena može da bude nedovoljno cijenjen aspekt brendiranja.” Ovo je zaključak Justina Engla, profesora marketinga na Univerzitetu u Montani, koji ističe da je nekoliko tačaka na putovanju kupaca toliko značajno kao početno upoznavanje sa samim brendom.
,,Ime brenda je često prva stvar sa kojom se kupac ili potencijalni kupac u tom trenutku susreće, tako da je to kritični dio slagalice,“ kazao je Engl.
Imena koja osnivači biraju za svoje kompanije često odražavaju širu kulturu tog vremena, pa ni 2023. nije bila izuzetak. Profesorica sa Univerziteta Fordham, Davn Lerman, koja istražuje kako jezik utiče na potrošače dok procjenjuju i biraju brendove, rekla je da je 2023. označila zaokret od čudnijih imena i povratak u normalu.
Godinama su startapi, posebno u tehnološkom sektoru, prihvatali imena brendova bez samoglasnika poput Tumblra, Flickra i Mud/Wtr jer su želleli izbjeći postojeće zaštitne znakove i taj način komunikacije te staviti do znanja da kompanija nudi nešto jedinstveno i inovativno.
„Imati ime brenda koje je jednostavnije, koje komunicira ono što nudi, mislim da je reakcija na to,“ dodala je.
Evo nekih brendova koji su pozitivno odjeknuli kod potrošača tokom protekle godine i nekih koji su promašili cilj, piše Inc.
Brendovi: OpenAI
OpenAI, koji je dominirao u naslovima u prethodnih 12 mjeseci svojim lansiranjem ChatGPT-a i kratkotrajnim smjenjivanjem izvršnog direktora Sema Altmana, koristi svoje ime kao direktnu oznaku za prirodu tehnologije kompanije otvorenog koda.
„To je sjajan primjer tehnološke kompanije koja je odabrala vrlo jednostavno ime koje potrošačima i svijetu govori čime se sve bave,“ kazala je Lerman.
Naziv takođe predstavlja šire trendove u našoj upotrebi jezika, navela je profesorica marketinga Univerziteta u Kalgariju Rut Pogakar, koja proučava kako lingvistika može uticati na percepciju brenda i izbor potrošača.
„Imena koja počinju samoglasnicima možda se ponovo pojavljuju i kod ljudi i kod brendova. Razmislite o švajcarskom atletskom brendu On, kompanije Athletic Greens, kao i o legendarnim brendovima poput Adidasa, Amazona, Applea i Instagrama.
Brendovi Shein i Uniqlo
Dok se OpenAI oslanjao na pridjev koji najbolje opisuje giganta, dvije najuspešnije kompanije za odjeću u protekloj godini imaju imena koja ne govore mnogo o njihovim brendovima. Nisu čak ni engleske riječi. Ipak, to nije odvratilo američke potrošače. Omiljeni brendovi brze mode generacije Z Uniqlo, čija je japanska matična kompanija prijavila rekordne neto profite od 1,99 milijardi dolara i Shein, koji navodno traži procjenu od 90 milijardi dolara za planiranu javnu ponudu akcija, razvili su ogromnu bazu kupaca u SAD sa nazivima koji ne predstavljaju određene stilove ili linije proizvoda.
„Oni prkose brendiranju na neki način, jer nema mnogo brendiranja na proizvodima koje prodaju. Proizvodi su nekako generički, poput lijepih merino džempera bez logotipa ili uzoraka koji nisu baš specifični za brend,“ objasnio je Engl.
Max, HBO Max
Protekla godina je takođe uključivala neke visokoprofilne primjere sumnjivih odluka o brendiranju, od kojih bi najveća lekcija mogla biti: nemojte rebrendirati ako ne morate. Nema razloga da bacite godine jednog brenda na kojima je vaša kompanija naporno radila.
Nakon spajanja Warner Media i Discoverya, HBOMax servis za striming izbacio je ono što su vjerovatno bila njegova tri najvažnija slova, rebrendirajući se samo u Max.
„HBO odbacuje decenije brenda preimenovanjem svoje aplikacije u Max, što je besmisleno,“ smatra Pogakar.
Justin Engl je izjavio da je ova promjena imena poslednja u dugom nizu grešaka za brend, koji je imao četiri imena za svoju striming aplikaciju.
„HBO brendom je užasno upravljano u eri striminga… Oni su ga samo razvodnili na mnogo načina. Objedinjavanje u jedan brend sa Max-om je, mislim, korak u pravom smjeru, ali i dalje se čini kao da je to pokušaj da se smanji konfuzija,“ zaključio je on.
Twitter se rebrendirao u X
Izvršni direktor Warner Bros. Discovery, David Zaslav, nije bio jedini izvršni direktor koji je odustao od godina vrednosti brenda u 2023. Prošlog jula, Twitter je odbacio svoj čuveni ptica-logo i ime kada ga je vlasnik Elon Musk rebrandirao društvenu mrežu u X.
Engl tvrdi da je teško razumeti pravu logiku promene imena Twittera izvan Maskove ekscentričnosti.
,,To je najveći izazov za mene da razumijem. Postoji priča koja se pokušava ispričati. Samo mislim da nema puno smisla,“ naveo je on.
Uprkos upitnim odlukama u vezi sa brendiranjem Maxa i X-a, Pogakar predviđa da ćemo u budućnosti viđati manje pogrešnih rješenja koja dovode gotovo do propasti.