Barbara Modic je savjetnica za marketing i medije, Sila&Modic consulting. Poslovnu karijeru je počela na POP TV i to u vrijeme kada se rodila prva komercijalna televizija u Sloveniji. Radila je na sve tri strane oglašivačkog trougla pri čemu je više od 16 godina radila na agencijskoj strani. Vodila je dvije medijske agencije: Pristop Media i OMD te brojne marketinško-komunikacijske projekte za koje je dobila više domaćih i međunarodnih nagrada i priznanja. Najponosnija je na tri nagrade Zlatni Effie od kojih je jedan za dugoročnu efikasnost. Predsjedavala je Slovenskim oglašivačkim festivalom i Effie Slovenija. Predavala je i učestvovala u radu okruglih stolova svih značajnijih festivala i konferencija. Potpuno je posvećena struci, prati međunarodne trendove i uključuje ih u slovensku komunikacijsku praksu.
Kao savjetnica sada svoje klijente savjetuje na području vođenja, marketinga i medijskog zakupa. Radoznala je i to je povremeno odvodi do vrlo različitih područja istraživanja. U zadnje vrijeme je vrlo okupiraju održivost, digitalne usluge i napredne tehnologije.
Media Marketing: Svoj karijerni put si započela prije nepunih 20 godina na POP TV, prvoj komercijalnoj televiziji u Sloveniji. Šta te je motiviralo da za posao odabereš prodaju televizijskog vremena?
Barbara Modic: U to vrijeme sam bila potpuno očarana filmskom industrijom i svim što je približno bilo povezano s entertainmentom te vrste. Bio je zanimljiv projekat, start nečega novog, nešto što je mnogo obećavalo i stvorila se hemija. Na prvom intervjuu sam razgovarala sa Brankom Čakarmišem i Wesom Burdom. Jednostavno smo kliknuli, znala sam da ću morati mnogo toga naučiti. To je bilo vrijeme kada klijenti niti bilo ko na nacionalnoj televiziji nije čuo za GRP. Da, mnogo je vremena prošlo od tada😊. Bili smo neispisan list, nepoznata lica ali na prvi dan lansiranja televizije već smo imali kraći spisak oglašivača koji su se odlučili za saradnju samo na osnovu povjerenja.
Media Marketing: Nastavila si u medijskim agencijama. Provela si 12 godina u agenciji Pristop Media i nešto više od četiri godine u medijskoj agenciji OMD. Bilo je to vrijeme pune ekspanzije media buyinga. Kakvo je to bilo iskustvo?
Barbara Modic: Uglavnom je bilo super. Omnicom Media Group je bila tada godinu dana stara agencija u Sloveniji i Adriatic regiji. Tadašnja direktorica Vesna Marđonović je bila začetnica, a ja sam joj se uskoro pridružila. Novi klijenti, kreativni pristupi, svaka nam je kreativna agencija zavidjela za naš medijsko kreativni „mojo“. Jednostavno rečeno, rasturali smo. Zatim je došao Pristop. Pristop Media smo osnovali onda kada sam ja došla. Prije su radili pod drugim imenom i u to vrijeme je to bila velika agencija praktično bez ozbiljnih klijenata. Stvari smo pokrenuli od nule i rasli smo vrlo brzo. Za prvog dobijenog klijenta sam se s Dimsom (Sašo Dimitrijevski) dogovorila da ćemo se ofarbati u blond, što je za dvije darkerske pojave bio big deal. Super je kad rasteš i to je trajalo nekoliko godina. Zatim je velika umjetnost bila zadržati velike klijente. Cijena za to je ponekad bila visoka. Svi vi koji radite u ovom poslu znate o čemu govorim. Stalno te vrebaju, u toj trgovini se svo vrijeme nešto događa, klijenti stalno hoće niže cijene, konkurencija nudi nešto što nije dostojno, ne znaš da li će klijent shvatiti da poredi jabuke s kruškama itd. Naravno, tu je i strateški dio, ali to su slatke brige. Većinu vremena živiš u sendviču između klijenta i medija. I ako te svi vole, već nešto nije u redu.
Media Marketing: Devet mjeseci je minulo od kako si napustila medijski biznis i povukla se u mirnije konsultantske vode. Kada si odlazila iz Pristop Media nisi imala jasan plan šta ćeš raditi, što bi moglo značiti da je odluka o odlasku bila donijeta na brzinu. Zašto si otišla i šta radiš?
Barbara Modic: Nema neke dramatične priče o tome. Nakon šesnaest godina agencijskog biznisa nekoliko puta mi se dogodio deja vu i jednostavno sam sebi rekla: „spakiram kofere i let’s see.“ Trajalo je to nekoliko mjeseci, nisam otišla na brzinu. Najprije sam se morala malo smiriti i razmisliti šta uopšte želim raditi. I prije sam mnogo studirala, sada još više. Privukla su me dva smjera, B2B digitalni marketing i održivo upravljanje poduzećima za šta sam obavila školovanje na London Business School. Super je kad starom znanju dodaš nova i brzo napreduješ. Uglavnom kombinujem to što sam ranije radila s novim stvarima. Mentoriram jednu mladu perspektivnu ekipu, vodim međunarodni B2B projekat, nekoliko klijenata me je zamolilo za pomoć u razumijevanju medijskog posla kod kuće i u inozemstvu, vodila sam nekoliko medijskih natječaja i pri tom sam se trudila da su kriteriji fer, transparentni i pametni. Naravno, postoje razlike među natječajima za privredne i javne subjekte. Ove sedmice ću žirirati za Best of the Best Effie Worldwide. Prvi put će se u istoriji Effija uporediti prijavitelji koji su dobili zlatne i velike Effije. To su praktično olimpijske igre marketinga. U petak vodim i webinar na temu Addressable TV, novi poslovni model i novi oblici mjerenja. Radim već i prve projekte na području održivosti. Vjerujem, naime, da to nije samo feel good taktika poduzeća, već jedini način za generiranje inovacija, privlačenje najboljih kadrova, veću profitabilnost i održivije stanje na društvenom i okolišnom području. Tema ovogodišnjeg Slovenskog oglašivačkog festivala, sa kojim sam sarađivala u pripremi programa će se baviti upravo time.Vjerujemo da ćemo ga u septembru doživjeti uživo. Vodit ću okrugli sto s direktorima i predsjednicima uprava većih poduzeća u Sloveniji na temu Preobrazite svoje poduzeće.Preobrazite svijet. Bit će super. Ako nekoga zanima, vidimo se u Ljubljani.
Media Marketing: Odnosi u medijskom biznisu nisu dobri. Previše je medija, borba za što veći dio uvijek istog (ili manjeg) dijela oglašivačkog kolača je nemilosrdna. Da li mediji rade u korist svoje štete kada cijene zakupa spuštaju ispod svakog rezona? I da li je snižavanje cijena jedini način za preživljavanje?
Barbara Modic: Sigurno je da je medijska borba velika jer je ponuda veća od potražnje i na tržištu možeš naći čitavu paletu ponuđača prema kvalitetu i relevantnosti sadržaja kojeg nude. Jaki su veliki lokalni mediji koji svoj dio oglašavanja izbore s dokazanom konzumacijom medija i sposobnošću te pristupom donosiocima odluka i klijentima. Agencije su im važne, ali im idu na živce. Ne treba zanemariti velike međunarodne medijske igrače koji svojim self-service sistemima zakupa daju iste mogućnosti svima i tu agencijska kupovna moć prestaje igrati veliku ulogu. Zatim imamo jedno more ostalih medija od kojih svaki ima malo drugačiju taktiku privlačenja oglašivača. Važi zakon preživljavanja i u tim odnosima pravila često nisu jasna. Bez obzira na to da li si agencija ili medij jednostavno moraš znati plivati s ajkulama. Ali uvijek postoji prostor za sposobne i za nove igrače, kako medijske tako i agencijske.
Media Marketing: Oglašivači to obilato koriste da bi zadovoljili svoju pohlepu, htjeli bi sve, sad i odmah i ako može džabe. Sjeku li na taj način granu na kojoj sjede, gdje će oglašavati ako unište medije?
Barbara Modic: Klijenti, naravno, hoće niže cijene i pokušavaju u tome otići što dalje. Sve dok tržišta bude igralo na tu loptu bit će tako. Veći je problem da se u situaciji stiskanja cijena i agencije i mediji prilagođavaju i uglavnom brinu kako da prežive. Nađu neku rupu, ne ponude najveći kvalitet. I tu bi se morali zamisliti prije svega oglašivači jer takvim ponašanjem sami podstiču loše prakse. Mislim da su potrebne dvije revizije poslovnog modela. Prvo je kako se realiziraju medijski natječaji jer je mnogo prostora za transparentniju i fer igru. Drugo je kako je i koliko agencija plaćena za svoj rad. Medijska agencija ne zastupa samo klijenta već i medij i tu se javlja problem.
Media Marketing: Jednom si bila gost okruglog stola na SEMPL-u čiji je naziv, ako se dobro sjećam bio “Dokle možemo u medijskim agencijama skidati gaće?“. Da li se od tada nešto promijenilo na bolje, ili je stanje još gore?
Barbara Modic: Nažalost nije. Jedina promjena je u tome da su na značaju dobili digitalni mediji kod kojih je situacija jako kompleksna. Često je to još veći Teksas. Različiti načini mjerenja, različiti formati, različiti načini zakupa, manjkav monitoring oglašivačkih investicija, neobjedinjive metrike itd. Ako si na strani oglašivača i moraš kupiti oglasni prostor na digitalu moraš ili dobro znati šta ti prodaju ili beskrajno vjerovati agenciji.
Media Marketing: Ko u ovom ratu oko uvjeta za zakup medijskog prostora treba da povuče prvi potez? Da li bi nacionalna udruženja trebala da se pojave kao mirovni posrednici i malo zavedu reda?
Barbara Modic: To u našem prostoru ne mogu zamisliti. Bilo je nekoliko takvih pokušaja u inozemstvu, ali ne vjerujem u to.
Media Marketing: Tri godine si, pred kraj medijske karijere, kod priznatih osteopata učila manuelnu terapiju. Zašto? Meni prvo pada na pamet da je terapija bila način da se malo smiriš.
Barbara Modic: U pravu si donekle. Ta me tematika jako zanima tako da je to jedna od onih djelatnosti koje će ostati samnom do kraja života, ako ništa ono barem kao hobi. Zanimljivo je kad tražim uzroke neke bolesti ili fizičkog disbalansa. Ljudsko tijelo je komplikovan stroj, ali magija je u tome da ti ne pomaže samo razumijevanje mehanizma, potreban ti je i osjećaj u rukama i moraš uspostaviti povjerenje s klijentom. Kada radim manuelne terapije moji su dani mirniji, koncentrisana sam na tačno određene osobe prema unaprijed određenoj satnici. Zaista je drugačije. Mislim da nas te različitosti, koje žive u nama, dopunjavaju i možda smo zbog toga bolji na svim područjima.
Media Marketing: Koliko sam ja upoznao Istoka Silu, tvog poslovnog partnera u agenciji Sila&Modic Consulting, on je jedan prilično miran i staložen čovjek, sušta suprotnost od frke u poslu sa kojom si živjela svakodnevno gotovo 20 godina. Kako sad izgleda tvoj radni dan? Popijete na miru prvu jutarnju kavu ili čaj, lagano se dogovorite šta vam je raditi tog dana i…?
Barbara Modic: Ti to previše romantično zamišljaš. Da, popijemo kavu, ali kada bi ti mogao zaviriti u moju glavu, vidio bi da se svaki dan dešava ful. Ponekad Armagedon, drugi put Big Blue. To i jeste smisao života i karijere. Neka i dalje bude raznoliko. Šaroliko. To želim i svima vama koji ste ovo čitali.