Razgovarao: Ekrem Dupanović
Foto: Iza svakog uspješnog muškarca stoji jedna uspješna žena – Dijana i Viktor Vetturelli
CiV (Ciljevi i Vizija) je zagrebačka agencija orijentirana iskuljučivo ka sponzorstvu. Osnovali su je bračni par Dijana i Viktor Vetturelli nakoj jedne iznimno zanimljive avanture sa sportkim klubom, u vrijeme kada su oboje bili pozicionirani na dobrim mjestima u međunarodnim kompanijama. Nakon sto su zaraženi virusom sponzorstva, Dijana i Viktor mu se potpuno posvećuju i, prije osam godina, osnivaju svoju tvrtku CiV.
Slijedi karatk razgovor sa Dijanom Vetturelli o sponzorstvu, a veliku priču ov ovom vrlo kreativnom, uzbudljivom i prestižnom poslu, najavljujemo za septembarsko izdanje magazina Media Marketing.
CIV je jedna od rijhetkih agencija u regiji koja se orijentirala isključivo na sponzorstvo. Što Vas je na to opredijelilo?
Prije mnogo godina prijatelji su nas nagovorili da im pomognemo u rješavanju dugova i poliranju imidža jednog tradicionalnog sportskog kluba. Budući da smo u to vrijeme oboje bili na rukovodećim mjestima u velikim međunarodnim tvrtkama, mislili su kako ćemo im preusmjeriti dio marketinških budžeta i time riješiti problem koji su imali. Prevarili su se. Uhvatili smo se posla, posložili organizacijsku strukturu, izgradili dugoročnu strategiju i krenuli u osvajanje tržišta. Šest godina kasnije, izašli smo iz stabilnog kluba s mnogo iskustva u neprofitnom sektoru, i s velikom ljubavlju prema sponzorstvu.
No, kada govorimo o sponzorstvu ne razmišljamo u terminima marketinga ili odnosa s javnošću. Vidimo ga kao statement organizacije proizašao iz poslovnog plana upravljačke strukture, koji može dati dodanu vrijednost svakom sektoru poslovanja i svakom dioniku organizacije. I u tome leži naš svakidašnji izazov u krojenju jedinstvenih sponzorskih strategija i motiv da se upustimo u poduzetničke vode i pokrenemo vlastitu tvtrku – CiV – koja stoji za Ciljeve i Vizije, bez kojih nema niti jedne priče uspješnice.
Kakav odnos hrvatske tvrtke imaju prema sponzorstvu i što predstavlja najveći problem u realizaciji CIV projekata?
Prije osam godina, kada smo osnovali tvrtku, prevladavalo je mišljenje da je „sponzorstvo bačen novac“. U međuvremenu su neka poduzeća sa svojim sponzorstvima imala vrlo dobre rezultate, pa se stav polako mijenja. No, još uvijek primjećujemo strah od sponzorskog ulaganja, posebno kod srednjeg menadžmenta.
U razgovoru s tvrtkama vidimo da se bez većih problema ulaže stotine tisuća kuna na reklamne materijale, oglašavanje i online kampanje, ali svaka kuna uložena u sponzorstvo, izaziva vanredno stanje pripravnosti zbog straha od neuspjeha i dodatnog rada koje sponzorstvo zahtijeva. Rezultati sponzorske priče ne ovise samo o kvantitativnim pokazateljima nego i o kvalitativnim, tako da nije dovoljno naručiti jedan presscut, nabrijati likeove i biti dovoljno često spomenut. U sponzorstvima su kvalitativni pokazatelji još važniji (zato volimo sponzorstvo), a da ih dobijemo moramo se maknuti od računala i telefonske slušalice i izaći iz ureda.
Kako je u sponzorstvima na kratke staze vrlo teško postići uspjeh, sponzorstvo iziskuje strateški pristup, za koji u poduzećima često nedostaje znanje i kapaciteti. U tom slučaju nerijetko se obraćaju marketinškim ili agencijama za odnose s javnošću, kojima je to samo usputna usluga. Vjerojatno je to segment poslovanja u kojem se, u usporedbi s uloženim kapacitetima, najmanje zarađuje tako da su tvrtke često razočarane sa svojim sponzorskim angažmanom, a kao opravdanje i alibi za ulaganje koriste medijsku evaluaciju.
Ko su klijenti CIV-a, za koga najviše radite na obezbjeđivanju sponzorstva?
Naši su klijenti u prvom redu mlade ili inozemne tvrtke s iznimno hrabrim menadžmentom, koji su usprkos činjenici da se sponzorstva još uvijek povezuju s mutnim poslovima (kojih je nažalost bilo i kojih će zasigurno i dalje biti), prepoznali da strateška sponzorstva nude dodanu vrijednost i potencijal za diferencijaciju.
Sa strane organizacija iz neprofitnog sektora radimo probono za nekoliko organizacija, no naše je pravilo da takav angažman ne ističemo u javnosti niti će se CiV logo naći na njihovim materijalima. No ima i jedna neprofitna organizacija s kojom profesionalno surađujemo i na čiju smo suradnju iznimno ponosni. Riječ je o Hrvatskom paraolimpijskom odboru, koji je, prema našem mišljenju, jedna od najinovativnih sportskih organizacija na ovim područjima.
Možete li nam izdvojiti neki od sponzorskih projekata na koji ste posebno ponosni?
Ima ih mnogo, jer ako osam godina radite strateški na međi profitnog i neprofitnog sektora utječete na mnoge ljude i mnoge sudbine. Često raspravljamo o onome što je stvarno bitno za klijenta, za nas (da ostanemo vjerni svojim načelima), za sponzoriranog i za zajednicu. I iako su ciljevi ne samo ispunjeni, nego često i nadmašeni, ono što nas posebno veseli i čini ponosnim nisu ti ciljevi, jer to je ono za što smo plaćeni, već neke ljudske priče i sudbine na koje smo kroz naš rad utjecali, ako vidimo da je neka sponzorska priča ostavila trajni trag ili imala karakter održivosti za zajednicu i/ili sponzoriranog. A sve smo to imali, i kada na kraju radnog dana sjednemo, ma bez obzira koliko naporan i stresan bio i prisjetimo se tih ljudi, znamo da je rad sa sponzorstvima nevjerojatno zanimljivo područje.
Uglavnom radite na sponzorstvu u sportu. Razmišljate li o uključivanju projekata iz kulture i umjetnosti u vaše projekte?
Ulaganja u sportska sponzorstva su i dalje najveći dio sponzorskog kolača, pa i klijenti koji s nama surađuju žele biti dio te sportske priče. No, ukoliko se ukaže prilika na području umjetnosti i kulture bio bi to novi izazov, kojem bi se svakako odazvali. Naime, i mi patimo od profesionalne deformacije, pa svaki odlazak u kazalište ili muzej, sagledavamo sa sponzorskog aspekta i vidimo da ima još mnogo prostora za poboljšanje, a ako kulturnjaci imaju samo 10% energije svojeg kolege, gospodina Ivana Tasovca iz Beogradske Filharmonije, moglo bi to biti zanimljivo partnerstvo za sve uključene strane.