Tema ove sedmice su pitchevi koji postaju sve veća mora agencija u cijeloj regiji. U potrazi za novim klijentima i poslovima, agencije prihvataju učešće na pitchevima čak i pod gotovo ponižavajućim uvjetima, s kratkim rokovima i bez naknada.
Igor Arih u svojoj knjizi Osnove dinamičnih komunikacija i Sedam smrtnih komunikacijskih grijeha piše, između ostalog i o pitchevima navodeći kako oni iscrpljuju agencije te kako agencije za pripremu natječajnih radova angažiraju svoje najbolje timove koje finansiraju postojeći klijenti obzirom da ti timovi primaju plaću. Pitchevi su uzburkali oglašivačku industriju Hrvatske nedavnim raspisivanjem pitcha Hrvatske turističke zajednice za Facebook kampanju, u kojem je HTZ postavila uvjet da na njatječaju mogu učestvovati samo agencije ili timovi koji su u prošloj godini ostvarili dva milijuna kuna prometa na Facebooku, što nisu ostvarile sve agencije, koje su pozvane na natječaj, zajedno, osim jedne. Naravno, HTZ želi budžet dati u ruke agenciji koja je prošle godine radila za njih taj projekat i mogla je ostvariti dva milijuna kuna prihoda jer kad uzme u obračun prošlogodišnji budžet HTZ-a i doda još samo malo, eto ispunjenig uvjeta. I, na kraju, o pitchevima ćemo uskoro gledati na televiziji obzirom da producentska kuća, koja radi seriju AD MAN, priprema reality show na temu pitchiranja.
Pitchevima je namijenjena i velika tema narednog broja Media Marketinga iz kojeg vam ekskluzivno prenosimo najzanimljivije komentare nekolicine direktora regionalnih agencija.
Špela Oblak, regionalna direktorica, Luna TBWA Ljubljana
Pitcheva, naravno, ima previše i, prije svega, još uvijek su u mnogim slučajevima vođeni iznenađujuće neracionalno i neprofesionalno. Odluka za pitch bi se morala temeljiti na ozbiljnom razmišljanju o zamjeni partnera. Kada klijent dođe do te odluke, on obično u pripremu dokumentacije uključuje ekipu od nekoliko članova. Ona, zatim, u prikupljanje podataka, pripremu briefa, analizu potencijalnih agencija, informiranje, brifiranje i izbor ulaže mnogo vremena i truda.
Neracionalnost počinje kod toga da se za tako važnu odluku određuje izuzetno kratak rok za pripremu ponude od strane agencije. Neracionalno je pozivati više od tri agencije jer je, u tom slučaju, nemoguće detaljno proučiti prezentirane ponude i sa svima kvalitetno razgovarati. Neprofesionalno se je odlučiti za novog partnera, a pri tom ne predstaviti jasne ciljeve i očekivanja. Sve je to, nažalost, još uvijek praksa pri raspisivanju natječaja. Ako bismo sabrali vrijeme na strani naručilaca i agencija, kojeg posvećujemo natječajima i pretvorili ga u novac, zaključili bismo da govorimo o iznenađujuće velikim brojkama.
Vjerovatno sam već u prethodnom dijelu odgovora kazala svoj stav o tome raspisuju li klijenti olako pitcheve ili ne. Možda da dodam samo to da vrlo rijetko srećemo situaciju u kojoj su oglašivači spremni platiti finansijsku nadoknadu za utrošeno vrijeme pozvanih agencija. Time bi potvrdili ozbiljnost namjere raspisanog natječaja, a agencijama bi ujedno omogućili ozbiljniji pristup postavljenim zadacima.
Mislim da je raspisivanje natječaja za pojedine projekte još jedna od neracionalnosti s kojima se susrećemo. Saradnja na području aktivnosti tržišnog komuniciranja nije izbor za mis već produbljena saradnja i dijalog, povjerenje i dijeljenje svih informacija koje su bitne za uspjeh. Kod natječaja za pojedini projekat sumnjam da se mogu naći vrijeme i interes za detaljan razgovor i otkrivanje značajnih poslovnih mogućnosti. U tom slučaju mogućnost da se dođe do efikasnog kreativnog rješenja je velika lutrija.
I mi u agencijama smo krivi jer se odazivamo na neprofesionalne natječaje, jer pristajemo na nepoštene uslove. Mnogi se zbog golog preživljavanja upuštaju u takvu saradnju. Nažalost, posljedice toga na kraju osjeća cjelokupna kreativna industrija, pa i robne marke oglašivača.
Mislim da bismo svi bili veoma zadovoljni ako bismo uspjeli dogovoriti pravila korektnog i poslovnog ponašanja na nivou pojedinih država. Sve bi to, nakon toga, automatski rezultiralo i korektnim vođenjem regionalnih natječaja.