Nagrade? To je poruka cijelom timu, klijentu i agenciji, da zajedno mogu pomicati granice

This article is also available in: English

Razgovarao: Ekrem Dupanović
Fotograf: Domagoj Kunić

Valentina Bugarin je Account Director u agenciji Bruketa&Žinić OM. U Agenciju je došla 2013. godine i od tada upravlja projektima za Heineken, The Coca-Cola Company (brend Cappy), Croatia osiguranje, Zagrebačku banku, Podravku, Plivu, Hrvatski paraolimpijski odbor i još nke oglašivače. Projekti na kojima je radila kao dio tima osvojili su nagrade Effie (Podravka temeljci, Vremenski trezor Zagrebačke banke), IdejaX grand prix i Mixx (Vremenski trezor Zagrebačke banke), Creativity (Heineken Đuru – lokalni guru), također su ušli među najboljih 25 projekata na BalCannesu (Heineken Hrvatski genijalni običaji i Prirodno je bolje) te su o njima pisale međunarodne strukovne publikacije Directory i Packaging World (Karlovačko Natur Radler Lemon).

MEDIA MARKETING: Što vas je to privuklo da počnete raditi u oglašivačkoj industriji?

Valentina Bugarin: Postoje područja za koja se zanimamo sa strašću, kao i ona na koja jednostavno ostanemo ravnodušni. Moja paradigma je da svatko od nas ima svoje talente i interese te da nas oni predodređuju čime ćemo se baviti u životu. Možda će zvučati smiješno, ali kod mene je interes za ovim svijetom postojao još od malih nogu kad sam se veselila reklamnom bloku na televiziji. I sjećam se da sam se tada pitala tko su ti ljudi koji smišljaju sve te «igrokaze» koje gledamo, kao primjerice za legendarnu reklamu za Bronhi. Tada naravno nisam imala pojma o širini i mogućnostima koje krije ova industrija. Petnaestak godina kasnije, našla sam se upravo u tom svijetu i ono što me motivira jest ideja da su promjene u našim rukama. Imamo mogućnost razvijati nove proizvode čija je svrha društveno odgovorna, senzibilizirati javnost o određenim problemima te utjecati na promjenu stavova. A da bismo bili vjerodostojni, svaka poruka se temelji na relevantnim činjenicama koje proizlaze iz analitičkog promišljanja i istraživanja tržišta. I, kao šećer na kraju, imate priliku raditi s iznimnim talentima iz različitih područja – od dizajnera, arhitekata, producenata, skladatelja, glumaca i redatelja pa do klijenata koji su pak alfa i omega svojih brendova.

MEDIA MARKETING: A što vas je dovelo u agenciju Bruketa&Žinić OM?

Valentina Bugarin: Ambicija da radim ovaj posao u jednoj od najboljih agencija na tržištu. To je za mene značilo da me poslu uče najbolji ljudi iz branše i da radim na velikim projektima za prestižne klijente.

MEDIA MARKETING: Vodite projekte nekih od najvećih agencijskih klijenata. Kako ste počeli i kolika je to odgovornost za mladu osobu rukovoditi tolikim budžetima?

Valentina Bugarin: Kao i na svakom početku, brusite zanat na manjim projektima. S više «utakmica u nogama» rastu vaši apetiti i sposobnosti multitaskinga pa dobivate šansu raditi na sve većim i zahtjevnijim projektima. Sjajni mentori koji su me pratili u karijeri, kako u bivšoj agenciji, tako i u B&Ž-u, imali su važnu ulogu u tome da razvijem osjećaj za adekvatnim upravljanjem resursima. Danas, kada sam i sama mentor, nastojim ukazivati na sve aspekte uspješnog vođenja projekta – od postavljanja ciljeva projekta, kako za klijenta tako i za agenciju, do upravljanja vremenom tima te mjerenja uspješnosti odrađenog posla. Što veću odgovornost imam, to sam sretnija, ako ćemo iskreno. Jer tek kada ste odgovorni za nešto, imate priliku vaš projekt učiniti još boljim.

MEDIA MARKETING: Da li je bilo situacija u kojima ste propitivali samu sebe da li je ovo posao za vas?

Valentina Bugarin: Da, naravno. Po dobrom starom Murphyjevom zakonu, krizne situacije se pojave istovremeno na više projekata i tada se počnete propitivati. Smatram da tada izađe pravi karakter na vidjelo i odgovor na pitanje jesmo li zaista za ovaj posao. Budući da teče moja sedma godina u agencijskom poslu, vjerujem da sam na pravom mjestu.

MEDIA MARKETING: A na kojem ste projektu sebi kazali: „Yes, to je to, ja sam za ovo rođena“

Valentina Bugarin: Vremenski trezor za Zagrebačku banku povodom njezine stote obljetnice postojanja. To je bio ogroman i kompleksan projekt kojim smo se bavili preko godinu dana, a kampanja je išla u tri komunikacijske faze za koje se, primjerice, produciralo preko 10 televizijskih oglasa, što vam daje samo mali uvid u širinu projekta. Ukratko, to je bio pravi make-it-or-break-it projekt.

MEDIA MARKETING: Nekoliko je kampanja, koje ste vodili, osvoijilo festivalske nagrade. Što za vas one znače?

Valentina Bugarin: To je priznanje da smo uspjeli ostaviti trag na ciljnu publiku. Nema većeg zadovoljstva od onoga kada na kraju projekta vidiš da si ostvario zadani cilj. To je poruka cijelom timu, klijentu i agenciji, da zajedno možemo pomicati granice.

MEDIA MARKETING: Šta mladi lideri trebaju naučiti i neizostavno usvojiti od svojih starijih kolega?

Valentina Bugarin: Stariji kolege imaju iskustvo. Imaju više projekata iza sebe, pa tako i znanja. Oni mogu bolje procijeniti određenu situaciju i sagledati je iz više perspektiva, bilo da pričamo o strateškom promišljanju ili ophođenju u kriznim situacijama. Uz njihovo iskustvo te naš entuzijazam i svježi pogled na zadatak, smatram da imamo pravu formulu za uspjeh. Generacijske razlike su prednost, a ne mana.

MEDIA MARKETING: A šta bi obavezno trebali odbaciti iz tog nasljeđa?

Valentina Bugarin: Priče o velikim budžetima. Ajmo sada raditi s onime što imamo na raspolaganju :)

MEDIA MARKETING: Kada govorimo o ludim i hrabrim idejama, opće je uvjerenje da komunikacijskom industrijom vlada strah. Agencije je strah da ne izgube klijenta, klijenta je strah da ne izgubi posao. Kako pobijediti taj strah i koliko vi mladi možete doprinijeti da industrija izađe iz tog stanja?

Valentina Bugarin: Prije svega trebamo sagledati koja je motivacija iza donošenja odluka pa će nam biti jednostavnije razumjeti taj strah. Želimo li zadržati posao jer imamo kredit za otplatiti pa biramo sigurno rješenje? Ili želimo impresionirati šefa ili šeficu pa ćemo se odlučiti za hrabriji pristup? Ili nešto treće? Naravno, razloga je mnogo. Na kraju dana, tu smo jedni zbog drugih i trebamo raditi timski jer obje strane imaju istu svrhu – razvijati svoj posao. Mislim da strahove možemo pobijediti ako izgradimo međusobno povjerenje. Treba predložiti ideju koja je u skladu s briefom, jer je tako klijent siguran da je dobio što je naručio i njegov se strah umanjuje. Ali isto tako, osim te ideje, smatram da agencija treba donijeti još jednu, koja je pomaknutija i za koju vjeruje da će ostvariti jači odjek. Po meni tada luđa ideja ima veću šansu, jer je klijent ionako već dobio ono što je naručio pa će imati volje i želje otvoriti se novim prijedlozima. Proaktivan pristup nam otvara vrata za bolju suradnju.

MEDIA MARKETING: Šta savjetujete svojim vršnjacima? Da vam se pridruže u ovoj industriji ili da pokušaju naći bolji posao?

Valentina Bugarin: Ako im od ovog posla srce brže kuca, ako imaju razvijen osjećaj za dizajn i organizaciju, to je svakako pravi put za daljnji razvoj. U tom razvoju mogu jedino sugerirati da traže savjete i postavljaju pitanja. Nema glupih pitanja. Postoji samo strah od postavljanja pitanja koji može dovesti vas i agenciju u nepovoljniju situaciju jer ćete raditi stvari iz početka. Pokažite odvažnost i preuzmite odgovornost za svoje projekte jer to znači da vi tada upravljate njima. I onda ćete se sigurno potruditi napraviti posao najbolje što možete. Tada vi garantirate za projekt svojim imenom i prezimenom.

MEDIA MARKETING:Kako vizionirate budućnost oglašavanja?

Valentina Bugarin: Budućnost je stigla. Drukčije koristimo medije. Profili potrošača su se promijenili. Tehnologija se promijenila. Koristimo blokatore oglasa, umjetnu inteligenciju, komuniciramo kroz video sadržaj i emotikone, brendovi su se integrirali u naše živote. Ovaj posao je postao izrazito analitički jer do krajnjeg korisnika dopiremo preko njegovih navika kroz iskustva koja mu nudimo. Zato mislim da je ključ za budućnost i dalje u dobroj i promišljenoj ideji. A način na koji će se ona plasirati korisniku će se mijenjati iz godine u godinu, ovisno o trendovima kroz koje se koriste mediji.