Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
Piše: Ilija Brajković, Ceo, Kontra
Bez obzira zvali se mi digitalcima, marketingašima, PR-ovcima ili kreativcima, svima nam je zajedničko jedno – bavimo se komunikacijama. A zašto onda tako loše komuniciramo?
Da se razumijemo odmah na početku:
- ovo nije tekst o Ivici Todoriću – ne analiziramo koliko je kome ostao dužan i kako je poslovao
- nikada nismo radili sa tvrtkama iz koncerna Agrokor
- ja ne pišem Todorićev blog (iako je bilo i takvih upita sam jer sam objavio nekoliko statusa na tu temu)
Davno je Ekrem popizdio i pisao kolumnu na tu temu. Preporučujem svima da ga opet pročitaju.
“Bavite se komuniciranjem, a ne komunicirate. Ubjeđujete klijente kako im bez komuniciranja nema života, a sami umirete na rate jer ne komunicirate. Agencija koja ima preko 30 ili 40 uposlenih, nema jednu informaciju od tri rečenice koju može objaviti? ” – Ekrem Dupanović
„Organizacija iz koje se čuje samo tišina daje mogućnost svima iz njene okoline da o organizaciji stvara sliku koja njemu odgovara. To najčešće nije slika koja odgovara i organizaciji“. – Jernej Repovš
S druge strane, odgovorio sam mu u svojoj kolumni gdje sam napisao:
“Ljudi, može Agrokor ili bilo koji klijent ovdje sada pokrenuti 50 content marketing projekata, ali mi u Hrvatskoj nemamo dovoljno agencija koje su u stanju toliko projekata producirati i jednostavno nemamo know-how jer to ne radimo sami za sebe.”
Pa otkud sad Todorić?
Todorić je prije jako malo komunicirao s javnosti. Od kada je otišao u London i kada se počelo sve ovo događati, nije imao nikakav način za predstaviti svoju stranu priče. I onda mu je netko predložio blog.
Iako će neki PR stručnjaci reći da je to loš potez, ja mislim da je to super potez. Jer ako on ne komunicira nikako, onda će se mišljenje javnosti formirati prema onome što komuniciraju njegovi protivnici (Ramljak, Plenković, Dalić…). A Ivica im je opalio kontru i počeo pričati svoju verziju priče. I do sada je napisao 71 verziju priče (on ili netko njegov, nije ni bitno). I mediji i javnost su to počeli pratiti i prenositi. Onda smo vidjeli da javnost počinje propitkivati ulogu Knighthead fonda i njihovu suradnju s Ramljakom. Pa se onda Vlada našla u defenzivnoj situaciji. Pa je sada mišljenje ljudi podijeljeno.
Da je Todorić šutio, svi bi ga “po defaultu” proglasili krivim. Ovako, čovjek iznosi aktivnu obranu i bori se sa protivnicima kako god zna i umije. I uspijeva mu, jer uspijeva djelomično diskreditirati vladinog povjerenika, ministricu i samog premijera. Svi mediji prenose što Todorić svaki dan piše na svom blogu. I stvorila se komunikacija…
Što to znači za sve nas?
Todorić nam pokazuje što se može postići sa aktivnom komunikacijom. Todorić, koji godinama nije komunicirao i koji je mnoge komunikacijske tvrtke gurnuo u probleme (Unex recimo). Todorić je napisao 71 članak u nekoliko mjeseci, mnoge agencije ne napišu toliko u 10 godina. Todorić je napisao 71 članak, Brajković je napisao 6 članaka u gotovo 3 godine (dobro, bilo je dosta kolumni za druge portale i za blog agencije).
Možda će ovaj slučaj natjerati agencije da više komuniciraju. Da šalju Ekremu vijesti za 24 sata (ja to recimo volim pročitati). Možda ćemo dijeliti više informacija. A možda se neće ništa dogoditi pa ćemo i dalje ostati zatvoreni u svojim uredima puštajući tržište da priča priču o nama. A možda su u šumi…
