Ekrem je u pravu što je popizdio (iako ja ne volim javno koristiti ovu riječ jer asocira na onu stvar koju svi na ovaj ili onaj način cijenimo). Mi smo pizde. Eto, morao sam je upotrijebiti, jer jedino tako mogu priznati da premalo sudjelujemo u kreiranju sadržaja za Media Marketing, iako sam to obećao Ekremu na Danima komunikacija u Rovinju, kada mi je poklonio jedan primjerak Media Marketinga i zbirku kolumni “I ja sam bio”. Nije da nemamo o čemu pisati i nije da nemamo vijesti iz agencije (recimo, preselili smo skroz poslovanje i tim iz Splita u Zagreb, sada smo Akcija digital d.o.o., zaposlit ćemo dvoje mladih kreativaca, preko ljeta smo počeli suradnju s nekoliko novih i nadasve zanimljivih klijenata…), ali jebiga, pizde smo. Komunikacijska industrija mora više komunicirati i slažem se s Ekremom da su svi previše zatvoreni u sebe, svoje urede i svoje projekte.
Postoje ipak i rečenice s kojima se ne slažem. Ekrem je (in)direktno optužio digital za stanje na tržištu. Makaršta. Ono što ću priznati i konstantirati je sljedeće:
- Je, mi digitalci smo zeznuli stvar i digital prodavali kao jeftino. Rekao sam to u intervjuu, govorim to i sada. Nema digitala za 200 EUR mjesečno.
- Udio digitala u cjelokupnim kampanjama je i dalje jako malen. Da, digital raste i sve je to super, ali kada uzmemo velike kampanje koje okolo kupe nagrade (recimo, odlična kampanja Vremenski trezor koju je za Zagrebačku banku uradila agencija Bruketa&Žinić), koliko budžeta kampanje je otišlo na digital? Digital je bio važan dio kampanje, tu nema dvojbe, ali sigurno nije bio odlučujuć faktor. Manje tvrtke su digitalom dobile prostor i mogućnost natjecanja na tržištu, jer su mogle preskočiti inicijalno skupi najam recimo TV oglasa, ali kada govorimo o velikim kampanjama, digital čini samo (manji) dio cjelokupnog budžeta.
- Klijenti ne znaju dovoljno o digitalu. Njima je digital zakup bannera na portalima, što ja i dalje kategorički odbijam nazvati digital, nego je to obični čisti pljunuti zakup oglasnog prostora kakvog smo prije radili u novinama, samo ga sada radimo na digitalnom mediju (uz čast iznimkama poput interaktivnih bannera). Jebiga, pljujte po meni, ali sam u pravu. Ako nisam, pozivam vas da mi platite ručak i razuvjerite me :-). I onda se događa situacija da recimo tvrtke koje se bave mobilnim oglašavanjem prodaju brojke o 5% CTR-a. Ispričavam se svim oglašivačima kojima sam u 98% slučaja sasvim slučajno kliknuo na banner jer sam masnim prstima promašio onaj mikroskopski malen X za zatvaranje oglasa kojeg su mi te agencije nakeljilje preko cijelog mobitela.
- Svega nekoliko klijenata mi je otvoreno priznalo da oni o tome stvarno ne znaju i da im baš treba naša pomoć i savjetovanje. Većina ih kaže: “Pa da, mi boostamo objave na Facebooku, ali nema to ništa rezultata”. I onda ja popizdim.
- Opet riskiram gnjev kolega, ali moram konstantirati da mnoge (digitalne) agencije nemaju pojma što rade. Ali prodaju neke usluge svojim klijentima. Bio sam brutalan na odličnom događaju za vrijeme Dana komunikacija, Pivo poslije programa, gdje smo raspravljali o content marketingu i kojeg je odlično moderirala Anđela Buljan Šiber, gdje je došlo barem 50-70 ljudi. Svi su bili ZA content marketing. U jednom trenutku sam pitao sve iz agencija: “Koliko vas piše blog za svoju agenciju?” 5-6 ljudi je diglo ruke. Svi govore kako je to super i to prodaju klijentima, pa zašto to onda ne rade za sebe i svoju agenciju?! I onda sam konstantirao: “Ljudi, može Agrokor ili bilo koji klijent ovdje sada pokrenuti 50 content marketing projekata, ali mi u Hrvatskoj nemamo dovoljno agencija koje su u stanju toliko projekata producirati i jednostavno nemamo know-how jer to ne radimo sami za sebe.” Još tu imam tonu primjera, ali dosta je :-).
- TV nije mrtav, radio nije mrtav, novine nisu mrtve. Ali ja ih osobno ne konzumiram ili konzumiram jako malo, većinom da bih pogledao sportske događaje. Mnogi moji vršnjaci millenialsi imaju iste navike. Nama TV nije isto što je bio našim roditeljima i trendovi definitivno idu u smjeru sve većeg korištenja digitalnih kanala, a manje klasičnih.
- Ekrem spominje Hyundai kao primjer velikog klijenta kojemu “digital ne daje rezultate”. Nisam iskreno pročitao original vijesti o tome, ali opet to možemo povezati sa konstatacijom da je pitanje koliko im je digital imao udjela u kampanjama. Slažem se (i to su mi potvrdile osobe iz velikih tvrtki) da je do velikog broja korisnika u kratkom vremenu najlakše doći putem TV-a, zato i dalje imamo TV spotove koji vrište “Konzum vikend akcija!” i slično. Da, Konzum ekstremno ulaže u digital, ali shvaća koliko mu je bitno u kratkom vremenu (prije vikenda) doći do velikog broja ljudi. A i može si to priuštiti.
Moramo svi zajedno stati na loptu (ili kako bi Dalmatinci rekli, primiriti balun). Digital je tu, digital će ostati. Digital je zakon. Ali digital/internet je samo medij, sa svojim prednostima i manama. Nije lagan, tako mi svega nije lagan. I onda ne možemo optuživati medij da ne donosi rezultate ako nismo 100% sigurni da mi znamo što s tim medijem. Da povučem analogiju, ako sjednete u kokpit zrakoplova i ne možete poletiti, hoćete li okriviti zrakoplov da je neispravan ili ćete priznati da vi ne znate upravljati zrakoplovom. Ista stvar je i s medijem.
A možda se i varam. A možda su u šumi.
