Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
Izvor: Adweek
VisitSweden je 2012. godine pokrenula jedinstvenu turističku kampanju online. Tada su predali službeni državni Twitter account, @Sweden, običnim Šveđanima i pustili ih da postavljaju šta god im je volja. Vrlo brzo su se pojavili problemi sa provokativnim porukama, ali je država ostala pri svojim ubjeđenjima da transparentnost donosi više dobrih nego loših strana, te su nastavili „Curators of Sweden“ program koji traje i dan danas. Čitava stvar je bila odlično primljena u oglašivačkoj industriji, te je agencija iza kampanje, Volontaire, osvojila Cyber Grand Prix u Cannesu 2012. godine.
Sada sa sličnom kampanjom žele da prenesu istu vrstu iskustva na telefon.
Švedska je tako postala prva zemlja u svijetu sa svojim vlastitim brojem telefona. „Švedski broj“, koji možete nazvati na +46 771 793 336, povezivat će pozivatelje iz cijelog svijeta sa slučajno odabranim Šveđanima koji su se prijavili da budu de facto ambasadori zemlje. Caka je u tome što oni nisu prošli nikakvu obuku, niti su dobili ikakve upute o tome šta trebaju reći (ili možda još bitnije, šta ne trebaju reći.)
Kampanju je osmislila Ingo Stockholm agencija iz WPP grupacije, za Švedsku turističku zajednicu (druga firma, nije VisitSweden). Poenta je u tome da se ponudi potpuno nefiltriran pogled na život u Švedskoj, bez obzira na očigledne rizike takvog poteza. (Kampanjom se također obilježava 250. godišnjica ukidanja cenzure u Švedskoj.)
„U teškim vremenima, mnoge zemlje pokušavaju da ograniče komunikaciju među ljudima, ali mi želimo uraditi upravo suprotno“, navodi se u saopštenju Magnusa Linga, generalnog sekretara i CEO-a Švedske turističke zajednice. „Učinili smo da Švedska bude prva zemlja u svijetu sa svojim sopstvenim brojem telefona, te smo dali našim sunarodnjacima priliku da odgovore na pozive, izraze se i podijele svoje stavove, bez obzira kakvi bi oni mogli biti.“
Prema Lingovim riječima, poenta je da se „pokaže stvarna Švedska – jedinstvena zemlja koju vrijedi posjetiti, koja poštuje pravo pristupa javnosti, koja ima održivi turizam i bogatu kulturnu baštinu. Sa ‘Švedskim brojem’, naš cilj je da stvorimo više ponosa i znanja o Švedskoj, kako na nacionalnom tako i na međunarodnom planu.“
Šveđani se mogu prijaviti online da učestvuju u kampanji. Sistem je napravljen tako da centrala prima pozive 24 sata dnevno, sedam dana u sedmici, koje onda nasumično preusmjerava na nove Švedske „ambasadore“.
Ispod možete pogledati kratak video o programu: