U Mediani su ustanovili da stanovnici Slovenije i Hrvatske kupuju namirnice najčešće u velikim trgovačkim lancima, dok stanovnici Srbije kupuju svakodnevno i češće u lokalnim prodavnicama, mesnicama i na pijacama.
Rezultati su dio istraživanja Mediana TGI Adria, koje na Institutu za istraživanje tržišta i medija Mediana provode svake godine na uzorku od više od 17.000 stanopvnika Slovenije, Hrvatske i Srbije.
Slovenački potrošači kupuju 2 puta nedeljno, srpski svaki dan
Janez Jereb, direktor istraživanja Mediana TGI, kaže: „Rezultati pokazuju da se potrošači u tri prikazane zemlje značajno razlikuju već u učestalosti kupovine namirnica. U Sloveniji namirnice svakodnevno kupuje samo 7% kupaca, dok u Hrvatskoj taj procenat iznosi 15%, a u Srbiji čak 36%. Većina stanovnika Slovenije ide u kupovinu namirnica 2 do 3 puta nedeljno, slično kao u Hrvatskoj.“
Stanovnici Slovenije i Hrvatske češće kupuju u supermarketima, stanovnici Srbije u lokalnim prodavnicama, mesarama i na pijaci
U svim zemljama najveći procenat kupaca obavlja kupovinu u većim trgovinama, odnosno supermarketima. Najviše (88%) takvih kupaca je u Sloveniji, zatim u Hrvatskoj (83%). U supermarketima kupuje samo 65% stanovnika Srbije, koji češće nego stanovnici Slovenije i Hrvatske kupuju u lokalnim prodavnicama, na pijacama i u mesarama. Na Mediani su otkrili i da više hrvatskih potrošača kupuje u pekarama (40%).
Slovenačkim potrošačima najvažniji su kvalitet i svežina proizvoda
Jerica Urbančič Menih, direktoriocaa za strateška partnerstva i marketing, ističe da postoje očigledne razlike u važnosti faktora pri kupovini namirnica: „U Sloveniji su među najvažnijim faktorima kvalitet proizvoda, svežina hrane i lokacija prodavnice. Svežina hrane je takođe važna hrvatskim i srpskim potrošačima. Oboje smatraju važnim i niske cene. U Hrvatskoj dodaju i posebne ponude, dok stanovnici Srbije dodatno cene lokaciju prodavnice.“
Slovenački potrošači u mnogo većoj meri odluke gde će kupovati donose na osnovu udobnog parkiranja, prethodnih iskustava, ekoloških potvrda i kartica lojalnosti.
Informacije o pogodnostima svi tražimo u letcima
U sve tri zemlje većina kupaca informacije o pogodnostima dobija iz letaka – u Sloveniji i Hrvatskoj iz letaka koje dobiju u poštanske sandučiće, a u Srbiji iz letaka koje dobiju u prodavnicama. U Sloveniji i Srbiji letke prate reklame na televiziji i radiju. Na trećem mestu u Sloveniji su aplikacije trgovaca, a u Hrvatskoj informacije na internetu. Internet je takođe veoma važan i za stanovnike Srbije.
