Piše: Alexander Slichnyi, Community Manager, 99Firms
Već četiri decenije kompanije koriste email za marketing. Taj način oglašavanja donio je sjajne rezultate hiljadama kompanija, budući da je to najbolji način za doprijeti do velikog broja potencijalnih kupaca. Konkretni podaci koje je predstavila agencija 99Firms pokazuju značajan potencijal emaila, kada se koristi na pravi način.
Međutim, postoje mnogi hackovi koji se trebaju koristiti kako bi dobili najbolje rezultate iz email marketinga, a jedan od njih je tzv. „Strah od propuštanja prilike“ (Fear of missing out – FOMO).
Prema Wikipediji, FOMO se definira kao prožimajuće shvaćanje da drugi možda uživaju pozitivna iskustva iz kojih ste vi izostavljeni. Nije teško vidjeti kako se to može koristiti kao hack.
Stvar najbolje funkcionira stvaranjem osjećaja potrebe i hitnosti pomoću naslova emaila, korištenjem fraza kao što su „Breaking“ i „Order today“. Ipak imajte na umu da se upotreba caps-locka treba izbjegavati, jer klijenti mogu misliti kako se derete na njih.
Na primjer, stope otvaranje se povećavaju za 22% kada naslov emaila sadrži tekst koji uzrokuje osjećaj hitnosti, a 39% Britanaca ima veću vjerojatnost za otvaranje emaila ako će to „pomoći“ umiriti njihv strah od propuštanja prilike.
Američka kompanija za prodaju i distribuciju karata, Ticketmaster, uvidjela je potencijal FOMO-a pa su odlučili napraviti FOMO kampanju koja je rezultirala povećanjem stope konverzija od 7,46%.
Ovo je samo jedan primjer hackiranja emaila koji funkcionira. U infografici ispod možete naći još 14 takvih primjera.
