Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
Izvor: SocialTimes
Upotreba softvera treće strane kako bi se blokirali oglasi već duže vrijeme je praksa o kojoj se vode mnoge debate. Utjecaj ovakvog softvera na prihode od oglašavanja je očigledan, a sama praksa mijenja oblik digitalnog krajolika. Facebook se odlučio na kontraofanzivu, pa su uveli svoja rješenja za zaobilaženje ad blokera na desktop uređajima, te su unaprijedili kontrolu oglasa za svoje korisnike.
Facebook je na svome Newsroom-u objavio da će pružiti nove alate korisnicima da prilagode svoje iskustvo sa oglašavanjem. Facebook korisnici sada mogu isključiti određene teme iz svojih preferenci za oglašavanje, te isključiti one kompanije koje već prate na Facebook-u. Kroz cijelu ovu obavijesti, Facebook ponavlja da u obzir uzimaju povratne informacije od kupaca, i da je ovo dio njihovog pristupa okrenutog ka zadovoljstvu korisnika: „Ova poboljšanja su dizajnirana da daju ljudima još više kontrole nad načinom na koji se njihovi podaci koriste u oglašavanju koje im se servira.“
Ovo bi se moglo posmatrati kao Facebook-ov način da se nađe sa korisnicima ‘na pola puta’ kada je u pitanju iskustvo sa oglašavanjem na njihovoj platformi. Međutim, menadžer komunikacija i operacija kompanije Adblock Plus Ben Williams osudio je ovaj potez tvrdeći da je usmjeren protiv korisnika, te je predvidio određene posljedice.
„Teško je zamisliti da će Facebook ili brendovi koji se oglašavaju na ovom sajtu vidjeti bilo kakvu korist za svoje oglašavanje u ovome. Izdavači (kao što je Facebook) otuđuju svoju publiku, a oglašivači (brendovi) dozvoljavaju da se njihov brižljivo gajeni imidž gura ljudima niz grlo“, rekao je Williams i dodao: „Zar ne bi bilo bolje da se obrate korisnicima (dakle svima vama!) Koji su svojevoljno odabrali da blokiraju tradicionalne oglase?“
Netrpeljivost između oglašivača i onih koji stoje iza softvera za blokiranje oglasa je jasna, i obje strane pokušavaju korisnicima pružiti svoju verziju interneta. U slučaju oglašivača i brendova, to dovodi do stvarnih gubitaka prihoda i potencijalnih gubitaka u smislu klijenata ili kupaca.
Kako je oglašavanje primarni izvor prihoda za Facebook, odluka da se brane od blokiranja oglasa je razumljiva. Facebook također priznaje da oglasi mogu biti nametljivi, i da pokušavaju da ispune potrebe onih korisnika koji žele blokirati oglase, ali istovremeno ispunjavajući obaveze prema svojim klijentima, oglašivačima.
Peter Hamilton, CEO platforme za mobilni marketing Tune, naveo je u izjavi za SocialTimes da izdavači imaju pravo na zaštitu vrijednosti svojih usluga i svoga sadržaja. Facebook ima puno pravo da onemogući blokiranje oglasa, što u konačnici pomaže u zaštiti usluga koje njihovi korisnici uživaju.
Hamilton je na ovu temu zaključio: „Facebook je mudro svojim korisnicima pružio smislenu alternativu. Zamjenom sposobnosti potrošača da koriste ad blokere sa užom alternativom koja im omogućava da blokiraju ciljanje određenih oglašivača Facebook može graditi povjerenje. Međutim, korisnicima bi također trebalo biti jasno da izdavači moraju da unovče svoj sadržaj kroz sponzorstva i oglase, kako bi i dalje nastavili isporučivati svoj sjajni sadržaj, besplatno.“