„Vještačka inteligencija može biti najveća prijetnja našeg vremena ili njegova najveća prilika,“ istaknuo je Fabio Seidl u uvodnom obraćanju. Seidl, bivši globalni direktor kreativnosti i brenda u kompanijama X i Meta, posjetio je Sloveniju po drugi put. Ima 25 godina iskustva na raskršću pripovijedanja priča i novih tehnologija (AI, AR, VR i društvene mreže) te je sarađivao s partnerima poput Disney, Samsung, Google i T-Mobile na globalno značajnim projektima.
Na SOF pozornici analizirao je transformaciju pojma kreativnosti u kontekstu vještačke inteligencije te naglasio da će u budućnosti konkurentsku prednost imati oni brendovi koji su sposobni graditi zajednice, a ne samo kampanje. Po njegovom mišljenju, inteligenciju treba razumjeti u širem smislu: „Inteligencija nije samo matematička formula. Nastaje kroz radoznalost i maštu.“ Tehnologija sama po sebi ne generiše proboje, već to čini način na koji je koristimo i kvalitet odnosa koje s njom gradimo.
Seidl upozorava da vještačka inteligencija efikasno upravlja procesima, automatizacijom i optimizacijom, ali još uvijek ne razumije ljudsku kompleksnost. „Od mašina očekujemo da prepoznaju individualnost ljudi,“ istakao je, dodajući da je upravo tu ključna uloga čovjeka: „Automatizacija savladava pitanje kako, dok ljudski talent i dalje razumije zašto i šta.“ U tom kontekstu smatra da se vrijednost kreativaca sve više pomjera sa generisanja ideja na razumijevanje ljudi, kulture i šireg konteksta — što postaje sve zahtjevniji zadatak: „Razumjeti ljude će uvijek biti teže nego razumjeti tehnologiju.“
Poseban fokus posvetio je fandomima i zajednicama obožavatelja, koje vidi kao važan, ali još nedovoljno iskorišten segment savremenog marketinga. Uvjeren je da modeli jednosmjerne komunikacije nestaju, jer brendovi budućnosti neće samo komunicirati s publikom, već će je aktivno uključivati u sukreiranje. „Nije važno imate li veliku ideju ako ne razumijete kako se povezuje s ljudima,“ upozorio je, dodajući da je kultura ključni pokretač inovacija: „Inovacije pokreće kultura. Morate razumjeti šta ljudi osjećaju i o čemu govore.“
Vještačku inteligenciju vidi prije svega kao alat za stvaranje relevantnijih i korisnijih iskustava, ali naglašava da tehnologija bez ljudskog učešća ostaje ograničena. „Ako tehnologiju učinimo korisnom i hiperrelevantnom, mašina će raditi ono što mašine znaju,“ objasnio je. Zaključio je porukom koja je snažno odjeknula među publikom: „Šta god da radite s novom tehnologijom, morate razmišljati prije svega o tome kako ćete podstaći ljude na učešće.“ U vremenu kada se rasprave često fokusiraju na moć algoritama, Seidl ističe ključnu tezu: budućnost ne pripada tehnologiji, već onima koji je znaju koristiti za dublje razumijevanje ljudi.
