Na 35. SOF-u, međunarodni stručnjak za umjetnu inteligenciju Dave Birss istakao je u svom predavanju The Productivity Delusion da većina kompanija danas koristi AI prvenstveno za ubrzavanje radnih procesa, što je opisao kao jednu od ključnih zabluda savremenog marketinga.
Dave Birss posjeduje bogato iskustvo u oblasti oglašavanja, medija i tehnologije. Tokom svoje karijere radio je kao kreativni direktor u vodećim agencijama poput OgilvyOne i McCann Worldgroup, a ujedno je i autor nekoliko utjecajnih knjiga, među kojima su How To Get To Great Ideas, A User Guide To The Creative Mind i Iconic Advantage.
Prema Birssu, mnoge agencije koriste umjetnu inteligenciju kako bi efikasnije reproducirale postojeće ideje, dok pritom vjeruju da stvaraju budućnost. „AI je danas pogrešno shvaćen čak i među mnogima koji ga razvijaju“, naglasio je. Po njegovom mišljenju, problem nije sama tehnologija, već način na koji se koristi, bez dovoljno promišljanja, skepticizma i istinskog kreativnog procesa.
Također je istakao da bi razgovor o umjetnoj inteligenciji prvenstveno trebao biti usmjeren na ljude, a ne isključivo na tehnologiju. „Ako tehnologija postane jedini prioritet, onda je pravi prioritet u pozadini zapravo profit“, rekao je. Birss upozorava da način na koji danas koristimo tehnologiju sve više podstiče ljude da zanemaruju vlastito kritičko razmišljanje: „Kada se razmišljanje svede samo na izvršavanje zadataka, gdje onda uopće ostaje prostor za smislen marketing?“
Poseban fokus stavio je na važnost kritičkog prosuđivanja. Prema njegovim riječima, sistemi umjetne inteligencije često su previše „uslužni“, jer brzo potvrđuju ideje umjesto da ih propituju. Upravo zato smatra da bi AI prvenstveno trebao služiti za testiranje, preispitivanje i usavršavanje ljudskog razmišljanja, a ne kao automatsko rješenje za svaki problem ili zadatak.
Na kraju je pozvao publiku da, uprkos ubrzanom razvoju umjetne inteligencije, ne zanemari ono što ostaje suštinski ljudsko: radoznalost, sposobnost prosuđivanja i dubokog promišljanja. „Sposobnost prosuđivanja je vaša konkurentska prednost“, zaključio je.
