Komunikacijska industrija danas funkcioniše u okruženju u kojem se poruke mijenjaju iz sata u sat, publika aktivno oblikuje kampanje, a razlika između relevantnog i neprimjetnog sve više zavisi od sposobnosti da brend bude drugačiji, a ne samo “bolji”. Upravo oko tih pitanja vrtio se tradicionalni press briefing ovogodišnjih Dana komunikacija u Rovinju, gdje su organizatori festivala zajedno s govornicima glavne pozornice otvorili teme koje trenutno definišu stanje industrije.
Na konferenciji za medije govorili su Dunja Ivana Ballon, direktorica festivala i programa, Jelena Fiškuš, predsjednica Uprave HURA-e i članica Organizacijskog odbora, te ovogodišnji govornici glavne dvorane Chris Do, Mark Pollard i Dora Pekeč, koji su nakon briefinga za Media Marketing dodatno komentarisali teme o kojima se trenutno najviše govori unutar komunikacijske industrije – od strategije i diferencijacije do političke komunikacije i odnosa publike prema sadržaju.
Govoreći o ulozi festivala danas, Dunja Ivana Ballon istaknula je važnost prostora u kojem se struka može okupiti i razgovarati o promjenama koje utiču na cijelu industriju: „Program ove godine nije linearan ni jednodimenzionalan – ima preklapanja, kontraste i slojeve, baš kao i struka koju reflektira. Zato se ne događa samo u dvoranama, nego kroz različite lokacije i formate, a svjesno smo uključili i perspektive izvan struke – znanost, kulturu i politiku, kao kontekst koji utječe na to kako danas predstavljamo pozornost, vrijeme, kanale i percepciju.”
Na to se nadovezala i Jelena Fiškuš u izjavi za naš portal, naglašavajući da je regionalni kontekst i dalje ključan za razumijevanje tržišta i komunikacijske industrije: Mislim uvijek da je važno da gledamo regionalno tržište jer su to stvari koje se zbivaju baš kod nas, a mi nismo puno različiti. Lijepo je gledati iskustva s globalnog tržišta i učiti od njih, međutim ono što se zbiva baš kod nas na tržištu je ono što nas treba zanimati.”
Prema njenim riječima, upravo zbog toga Dani komunikacija pokušavaju otvarati teme koje direktno reflektuju realnost regionalnog tržišta.
„Tu trebamo uvijek otvarati teme koje su relevantne – o trendovima, situacijama koje se dešavaju, budžetima i strategijama koje koriste naši brendovi. Sve to nije isto vani kao ovdje i zato mislim da je dobro otvoriti prostor za razgovor. Ne samo kroz čitav niz panela, već i kroz natjecanja koja na kraju pokazuju najbolje od najboljih radova.”
Sa Dorom Pekeč tokom briefinga otvorilo se i pitanje kako danas funkcioniše politička i javna komunikacija u okruženju u kojem publika više ne reaguje samo na kampanje nego aktivno utiče na njihovu interpretaciju i širenje.
U izjavi za Media Marketing komentarisala je zbog čega se uspješne kampanje danas prečesto pogrešno svode samo na društvene mreže i viralnost. „Mnogo ljudi govori o Mamdani kampanji kao o kampanji društvenih mreža. Zvali su ga ‘kandidatom društvenih mreža’, ali mislim da ljudi pogrešno razumiju da nismo pobijedili zbog društvenih mreža. Društvene mreže bile su način da pojačamo poruku, ali sve je bilo u poruci i sadržaju.”
Kako je objasnila, ključ kampanje bila je jasna i jednostavna komunikacija tema koje direktno utiču na svakodnevni život ljudi: „To što pravite sadržaj za društvene mreže ne znači automatski da će vam ljudi vjerovati.”
Jedan od govornika koji je privukao veliku pažnju medija bio je Chris Do, osnivač platforme The Futur i Emmyjem nagrađivani dizajner, koji je tokom briefinga govorio o tome šta danas pravi razliku na tržištu: Morate biti znatiželjni i postavljati puno pitanja. Jako puno moći leži upravo u tome.”
Prema njegovim riječima, u vremenu kada AI i tehnologija sve češće nude odgovore, ključna vještina postaje sposobnost postavljanja pravih pitanja jer “mi smo ti koji moramo znati šta da pitamo i kako da pitamo”.
Na sličnu temu nadovezao se i Mark Pollard, jedan od najpoznatijih svjetskih stratega i autor knjige Strategy Is Your Words, koji je tokom briefinga govorio o tome koliko se pojam strategije danas koristi površno.
„Svi pričaju o strategiji, ali je zapravo niko ne koristi.”
Za Media Marketing govorio je i o razlikama između razvijenijih i manjih tržišta, objašnjavajući da se dinamika rada i komunikacije značajno mijenja zavisno od same strukture industrije i otvorenosti publike.
„Na tržištima u razvoju često imate mnogo raznovrsniju publiku. Dio ljudi dolazi iz marketinga i advertisinga, dio iz poduzetništva ili nevladinog sektora, dok su na razvijenijim tržištima publike mnogo homogenije.”
Dodao je i da na nekim tržištima ljudi mnogo teže ulaze u interakciju i otvorenu diskusiju, dok su na drugim mnogo otvoreniji i komunikativniji.
Press briefing Dana komunikacija još jednom je pokazao da se komunikacijska industrija danas sve manje bavi samo kampanjama, a sve više pitanjima povjerenja, pažnje publike i stvarne relevantnosti poruke u prostoru koji se mijenja iz sata u sat. Upravo su to bile teme koje obilježavaju predavanja u Rovinju – od strategije i diferencijacije do viralnosti i odnosa publike prema sadržaju.
