PORTAL Art&Business | PORTAL WOMANCOMM | KREATIVNI PORTFOLIO 03 | HOTEL JUGOSLAVIJA (PDF)
Media-Marketing.com
  • Vijesti

    Započeo proces nominacija za PRO PR GLOBE Awards

    Proglašeni pobjednici White Square Festivala 2023: 10 nagrada za agencije sa Balkana: Studio Sonda osvojio je sedam, beogradski Communis dvije, M2Communications Beograd jednu nagradu

    U akcijskom periodu do 31. jula besplatan CineStar Premiere za sve korisnike Moja TV

    Inovacija i stručnost u akciji: WOW Agency predstavlja novo pojačanje

    Studio Tumpić/Prenc i Sonda osvojili tri nagrade na European Design Awards, sve tri za projekte u Rovinju

    Mercator i Konzum, u saradnji sa Dysonom, žele usrećiti 50 kupaca domaćih i regionalnih brendova

  • Tema sedmice

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

     Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Milena Garfield Trobozić: Svi pišu, da li neko čita? 

    Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Mitja Tuškej:  Ako samo napišeš i izdaš knjigu sa njom ćeš dosegnuti malo čitaoca

    Anđelko Trpković: Kreativni portfolio nije popis nagrađivanih radova Adriatik regiona, nego KNJIGA POSTOJANJA kreativne industrije

    Viktorija Radojević Mavrič: Dok listam Kreativni portfolio ponosna sam kakve dobre primere u regiji imamo i kakve kampanje, kakve dobre stručnjake i kreativce

    Ivan Stanković: Ekrem i Asja su za Kreativni portfolio poturali glavu tamo gdje niko ni nogu neće

  • Intervju

    Pitali smo keynote govornike NEM Dubrovnik ‘Kako vidite razvoj TV industrije u sljedećih 10 godina?’. Evo šta su odgovorili

    Petra Bašić Jantolić: Korisnici su u sve većoj mjeri sukreatori bankarskih usluga i zahtijevaju drugačiji pristup komunikaciji

    Viktorija Radojević Mavrič: Sve svoje komunikacijske aktivnosti i kampanje ostvarujemo kroz prizmu tačno definisanog arhetipa brenda – to je arhetip onoga koji povezuje, želimo biti “matchmaker” za sve naše sudionike

    Dunja Ivana Ballon: Regija se zaljubila u Dane komunikacija – i to na prvi pogled

    22.04.2023., Rovinj - 9. Dani komunikacija 2023. u Rovinju. Are Our Negative Traits Actually Our Greatest Strengths? Kristina Kuzmic.

    Kristina Kuzmič: Autentičnost i ranjivost ključni su za uspjeh!

    Mario Aunedi Medek: Organizacija je sve ono što je komunikacija te organizacije!

  • Kolumna

    Kako je Vegeta ujedinila mobilne igrače diljem Hrvatske i donijela Podravki nagradu za najbolju kampanju

    Branding konferencija: Još tri dana nas dijele od spektakla godine u Sarajevu. Via Media časti oglašivačku industriju!

    Linija lopte: Viva Da Vinči

    MF banka i Aquarius: korak naprijed u odnosu klijenta i agencije

    Pet sudbonosnih grešaka u radijskom oglašavanju

    Znate li koliko se ljudi zaista sjeća vašeg oglasa?

  • Dnevnik

    Dnevnik jednog metuzalema #209: Branding konferencija se poslije pandemije vratila u punom sjaju!

    Dnevnik jednog metuzalema #208: Ajla i Amir Mulalić su me u subotu prvi put u životu držali prikovanog za stolicu punih devet sati!

    Dnevnik jednog metuzalema #207: Zvezdana Žujo se javlja iz Pariza sa Publicisovog Woman’a Foruma, Woman.Comm konferencija, Lida Hamar Paladin i ‘Skill Box’

    Dnevnik jednog metuzalema #206: Na današnji dan prije pet godina napustio nas je Anur. Često ga nisam razumio, ali sam uvijek više vjerovao njemu nego sebi! 

    Dnevnik jednog metuzalema #205: Vitez Legije časti Svetozar Janevski, agencija Via Media i Media Marketing

    Dnevnik jednog metuzalema #204: Woman.Comm konferencija, Irena Miličević Vukoja, Ivan Stanković, Zvezdana Žujo, konferencija NetWork u Neumu, Nađa Lutvikadić Fočo, Selma Riđanović Kenović

  • Mladi lideri

    Mladi lideri – Andrea Crkvenjakov, Saatchi & Saatchi Beograd: Oduvek sam volela da škrabam po svesci, zidovima i ostalim ravnim površinama

    Mladi lideri – Mila Perović, A1 Hrvatska: Profesionalno i osobno najviše rastemo kad smo u nekakvom konfliktu

    Mladi lideri – Uroš Zorčič, New Moment Ljubljana: Uvijek gledam na radove same, ne gledam ih kroz prizmu autora ili agencija iz kojih dolaze

    Mladi lideri – Ema Dragojević, K pivovara: Budi ono što jesi

    Mladi lideri: Lucija Anić, Digitalna agencija iProspect: Smije li Social Manager ugasiti mobitel?

    Mladi lideri – Jovana Milošević, McCann Beograd: Kunem se u tekst sa što manje slova. U spot bez reči. U print bez naslova. Kunem se u ideju!

  • Tri pitanja

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

    Robert Wester: Strateška komunikacija na vrhu je dnevnog reda Europske komisije

    Chris Pomeroy: Turizam je u 2019. godini činio 1 od 10 radnih mjesta na planeti i do sada je bio otporan na sve vrste kriza

    effie-sakan-naslovnica

    EFFIE podiže standard struke

    Andrey Barannikov: Uloga PR-a u Rusiji mijenja se i postaje strateški sve važnija kako za brandove, tako i za komunikacijske agencije

    marjan-novak-naslovnica

    Knjiga koja će pokazati ko je u oglašivačkom poslu zaista važan

  • WomanComm
  • EN
No Result
View All Result
Media-Marketing.com
  • Vijesti

    Započeo proces nominacija za PRO PR GLOBE Awards

    Proglašeni pobjednici White Square Festivala 2023: 10 nagrada za agencije sa Balkana: Studio Sonda osvojio je sedam, beogradski Communis dvije, M2Communications Beograd jednu nagradu

    U akcijskom periodu do 31. jula besplatan CineStar Premiere za sve korisnike Moja TV

    Inovacija i stručnost u akciji: WOW Agency predstavlja novo pojačanje

    Studio Tumpić/Prenc i Sonda osvojili tri nagrade na European Design Awards, sve tri za projekte u Rovinju

    Mercator i Konzum, u saradnji sa Dysonom, žele usrećiti 50 kupaca domaćih i regionalnih brendova

  • Tema sedmice

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

     Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Milena Garfield Trobozić: Svi pišu, da li neko čita? 

    Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Mitja Tuškej:  Ako samo napišeš i izdaš knjigu sa njom ćeš dosegnuti malo čitaoca

    Anđelko Trpković: Kreativni portfolio nije popis nagrađivanih radova Adriatik regiona, nego KNJIGA POSTOJANJA kreativne industrije

    Viktorija Radojević Mavrič: Dok listam Kreativni portfolio ponosna sam kakve dobre primere u regiji imamo i kakve kampanje, kakve dobre stručnjake i kreativce

    Ivan Stanković: Ekrem i Asja su za Kreativni portfolio poturali glavu tamo gdje niko ni nogu neće

  • Intervju

    Pitali smo keynote govornike NEM Dubrovnik ‘Kako vidite razvoj TV industrije u sljedećih 10 godina?’. Evo šta su odgovorili

    Petra Bašić Jantolić: Korisnici su u sve većoj mjeri sukreatori bankarskih usluga i zahtijevaju drugačiji pristup komunikaciji

    Viktorija Radojević Mavrič: Sve svoje komunikacijske aktivnosti i kampanje ostvarujemo kroz prizmu tačno definisanog arhetipa brenda – to je arhetip onoga koji povezuje, želimo biti “matchmaker” za sve naše sudionike

    Dunja Ivana Ballon: Regija se zaljubila u Dane komunikacija – i to na prvi pogled

    22.04.2023., Rovinj - 9. Dani komunikacija 2023. u Rovinju. Are Our Negative Traits Actually Our Greatest Strengths? Kristina Kuzmic.

    Kristina Kuzmič: Autentičnost i ranjivost ključni su za uspjeh!

    Mario Aunedi Medek: Organizacija je sve ono što je komunikacija te organizacije!

  • Kolumna

    Kako je Vegeta ujedinila mobilne igrače diljem Hrvatske i donijela Podravki nagradu za najbolju kampanju

    Branding konferencija: Još tri dana nas dijele od spektakla godine u Sarajevu. Via Media časti oglašivačku industriju!

    Linija lopte: Viva Da Vinči

    MF banka i Aquarius: korak naprijed u odnosu klijenta i agencije

    Pet sudbonosnih grešaka u radijskom oglašavanju

    Znate li koliko se ljudi zaista sjeća vašeg oglasa?

  • Dnevnik

    Dnevnik jednog metuzalema #209: Branding konferencija se poslije pandemije vratila u punom sjaju!

    Dnevnik jednog metuzalema #208: Ajla i Amir Mulalić su me u subotu prvi put u životu držali prikovanog za stolicu punih devet sati!

    Dnevnik jednog metuzalema #207: Zvezdana Žujo se javlja iz Pariza sa Publicisovog Woman’a Foruma, Woman.Comm konferencija, Lida Hamar Paladin i ‘Skill Box’

    Dnevnik jednog metuzalema #206: Na današnji dan prije pet godina napustio nas je Anur. Često ga nisam razumio, ali sam uvijek više vjerovao njemu nego sebi! 

    Dnevnik jednog metuzalema #205: Vitez Legije časti Svetozar Janevski, agencija Via Media i Media Marketing

    Dnevnik jednog metuzalema #204: Woman.Comm konferencija, Irena Miličević Vukoja, Ivan Stanković, Zvezdana Žujo, konferencija NetWork u Neumu, Nađa Lutvikadić Fočo, Selma Riđanović Kenović

  • Mladi lideri

    Mladi lideri – Andrea Crkvenjakov, Saatchi & Saatchi Beograd: Oduvek sam volela da škrabam po svesci, zidovima i ostalim ravnim površinama

    Mladi lideri – Mila Perović, A1 Hrvatska: Profesionalno i osobno najviše rastemo kad smo u nekakvom konfliktu

    Mladi lideri – Uroš Zorčič, New Moment Ljubljana: Uvijek gledam na radove same, ne gledam ih kroz prizmu autora ili agencija iz kojih dolaze

    Mladi lideri – Ema Dragojević, K pivovara: Budi ono što jesi

    Mladi lideri: Lucija Anić, Digitalna agencija iProspect: Smije li Social Manager ugasiti mobitel?

    Mladi lideri – Jovana Milošević, McCann Beograd: Kunem se u tekst sa što manje slova. U spot bez reči. U print bez naslova. Kunem se u ideju!

  • Tri pitanja

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

    Robert Wester: Strateška komunikacija na vrhu je dnevnog reda Europske komisije

    Chris Pomeroy: Turizam je u 2019. godini činio 1 od 10 radnih mjesta na planeti i do sada je bio otporan na sve vrste kriza

    effie-sakan-naslovnica

    EFFIE podiže standard struke

    Andrey Barannikov: Uloga PR-a u Rusiji mijenja se i postaje strateški sve važnija kako za brandove, tako i za komunikacijske agencije

    marjan-novak-naslovnica

    Knjiga koja će pokazati ko je u oglašivačkom poslu zaista važan

  • WomanComm
  • EN
No Result
View All Result
Media-Marketing.com
No Result
View All Result
Home Vijesti

Brigada osmislila vjerojatno najbržu poslovnicu banke u regiji

Addiko Bank express Ljubljana predstavlja koncept banke budućnosti

21/12/2016
in Vijesti
3 min read

Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English

U ljubljanskom je trgovačkom centru BTC nedavno otvorena jedinstvena bankarska poslovnica – Addiko Bank express. U tom tehnološki suvremeno dizajniranom prostoru, kojeg je osmislila agencija Brigada, bankarske su usluge maksimalno prilagođene suvremenim potrebama klijenta te „brzo-prometnoj“ lokaciji unutar trgovačkog centra. Posjetitelji centra, neovisno o tome jesu li klijenti Addiko banke ili nisu, mogu samostalno ili uz pomoć osoblja realizirati transakcije kroz kratak i nekompliciran proces, otvoriti račun, pa čak i podići kredit do 5 tisuća eura u roku od samo 30 minuta.

Brigadin je tim do ovog prodajnog koncepta došao analizom tržišta, navika i potreba korisnika. Naime, rezultati analiza pokazali su kako je jedna od najvećih prepreka na koje korisnici bankarskih usluga nailaze pri odlasku u bankarske poslovnice u pravilu vrlo praktične naravi – uzimaju im previše vremena i nemaju mogućnost odabira načina korištenja usluga. Kao ključna poželjna karakteristika ovakvog tipa usluga istaknuta je stoga upravo jednostavnost i mogućnost samostalnog odabira i korištenja.

 

1 of 6
- +
Brigada osmislila vjerojatno najbržu poslovnicu banke u regiji 1

1.

2.

3.

4.

5.

6.

„Iako su online i mobilno bankarstvo postali standardom, digitalne tehnologije unutar poslovnica uglavnom ne donose nikakvu novost uobičajenom prodajnom procesu. Dok ekrane koji reagiraju na dodir svi posjedujemo i redovito koristimo, fizička poslovnica je tu da nam omogući iskustvo i dodatnu uslugu koju sami nismo u mogućnosti provesti, ali na brz, transparentan i jednostavan način“, smatra Damjan Geber, kreativni direktor Brigade.

Osnovne karakteristike prostornog koncepta Addiko Bank expressa upravo su jasnoća, pristupačnost i brzina. Već s vanjske strane poslovnice prolaznike privlači ekran koji reagira na dodir i putem kojeg je i bez ulaska u banku moguće interaktivno prikupiti informacije o ponuđenim uslugama ili provjeriti opcije brzih kredita. Ulaskom unutar poslovnice klijentima je omogućeno samostalno obavljanje gotovo svih ponuđenenih usluga, dok im je bankar na raspolaganju po potrebi.

Rezultati analiza pokazali su kako još uvijek postoji određeno nepovjerenje prema potpuno automatiziranim prostorima, posebice kada se radi o financijskim uslugama. Zato se na ulaznom dijelu nalazi pult sa savjetnicima Addiko banke, ali njihova zadaća je primarno informirati i pomagati klijentima u samostalnom korištenju novih tehnologija.

Nakon info pulta, klijenti se upućuju na poziciju gdje samostalno ili uz pomoć osoblja poduzimaju sve potrebne korake za ostvarivanje kredita, nakon čega ga na potpuno automatiziranom središnjem uređaju i realiziraju. Riječ je o ”pametnom bankomatu” koji je novitet na slovenskom tržištu na kojem je moguće podići kredit do 5 tisuća eura. Pored toga ovaj bankomat omogućava i automatski ”polog” gotovine i plaćanje do 50 računa. Sve ovo moguće je u radno vrijeme trgovačkog centra od ponedjeljka do subote od 9 do 20 sati, što je svakako neuobičajeno za bankarske usluge, čime potrošači zapravo mogu dobiti gotovinu u ono vrijeme i na onome mjestu gdje ju troše.

Za dodatne informacije ili pojašnjenja određena je zona s niskim sjedenjem, a u blizini ulaza nalaze se tablet i pametan telefon na kojima prvenstveno potencijalni novi korisnici mogu testirati online ili mobilno bankarstvo kao jedan od ključnih koraka pri odluci o otvaranju računa pri Addiko banci. Svi elementi dizajna i ton karta slijede smjernice nove komunikacijske strategije koju je postavila agencija Bruketa&Žinić OM.

Korisnici su od prvog dana prepoznali poslovnicu, a njezina posjećenost i prodajni rezultati prestigli su sva očekivanja. Otvorenost poslovnice prema trgovačkom centru i izostanak uobičajene kontrole ulaska ili zaštitara, rezultirali su vrlo velikom frekvencijom ulazaka, u velikoj mjeri od strane ne-klijenata banke što je u klasičnim bankarskim poslovnicama iznimno rijetko. Funkcionalno iskorištena relativno mala kvadratura prostora, na intuitivan način pruža usluge svim tipovima korisnika koji se vrlo lako snalaze u prostoru, a što je najbitnije, brzo i jednostavno realiziraju ono zbog čega su došli.

„Ovaj dinamičan i moderan prostor zaista jest banka budućnosti, prilagođena i otvorena svima, bez prostornih ograničenja ili suvišnih koraka pri realiziranju usluge koje inače posjet bankarskoj poslovnici mogu učiniti nepotrebno dugim“, zaključuje Geber.

„Poslovnica klijentima omogućuje da na brz i učinkovit način dođu do gotovine ili brzo i jednostavno obave one usluge koje se trenutno najčešće koriste. Dodatna je vrijednost sama lokacija ove poslovnice jer klijenti lako na jednome mjestu obave većinu svakodnevnih poslova“, kazala je Elica Vogrinc, direktorica maloprodaje u Addiko Bank Slovenija.

Projektni tim:

Brigada: Damjan Geber (Kreativni direktor), Mia Štajer (Voditeljica projekta), Vlatka Leskovar (Voditeljica dizajna), Dominik Cergna (Dizajner), Ana Mažuran (Arhitektica)

Addiko Bank d.d. Slovenija: Matjaž Omejc (Head of Products management and Marketing), Boris Zalezina (Head of REM division), Branko Sukič (Project Manager)

Tags: Brigada
ShareTweetShare

Related Posts

Izdvojeno

Zavirite u NFT umjetničko stvaralaštvo

03/02/2023
Izdvojeno

Brigadin ured osvojio prestižnu nagradu German Design Award za dizajn koji odgovara na izazove novog vremena

17/12/2022
Izdvojeno

Uspješna izvozna priča Brigade i Startaparata

01/12/2022
Izdvojeno

Sonda Designed by People: u Zagrebu predstavljene prve skije koje potiču kreativnost

17/11/2022
Izdvojeno

Banka u kojoj su svi bankari osobni

08/11/2022
Izdvojeno

Brigada domaćin nadrealne izložbe plakata Artplakata

21/10/2022
Next Post

Svi ekrani su vaši i sve pozornice su spremne u novoj Vip kampanji


Media-Marketing.com

2011-2020 © All rights reserved.

Portal Media-Marketing.com

  • O nama
  • Marketing
  • Impressum
  • Kontakt
  • Uslovi korištenja
  • Politika privatnosti

Social Media

  • Vijesti
  • Tema sedmice
  • Intervju
  • Kolumna
  • Dnevnik
  • Mladi lideri
  • Tri pitanja
  • COVID-19
  • Media Marketing
    • O nama
    • Marketing
    • Impressum
    • Kontakt
    • Uslovi korištenja
    • Politika privatnosti
  • Napredna pretraga
  • en English
  • bs Bosnian

2011-2020 © All rights reserved.