Izvor: TheDrum
U dva najveća tržišta društvene platforme Facebook, SAD-u i Indiji, svaki treći ispitanik kaže kako su izgubili povjerenje u ovu platformu kada je u pitanju sigurnost njihovih podataka, navodi se u istraživanju kompanije Streetbees.
Izvještaj naslovljen „Re-positioning: The new battle for audience attention“ pokušava odgovoriti na pitanje kako potrošači širom svijeta percipiraju, reaguju i komuniciraju sa brendovima, oglasima i društvenim medijima, a u njemu se navodi i da 98% od korisnika Facebooka koji su izgubili povjerenje u platformu namjerava i dalje da je koristi, unatoč njenoj impliciranosti u skandale kao što je nedavni sa kompanijom Cambridge Analytica.
Sa druge strane, 40% britanskih korisnika Facebooka i 53% korisnika u Indiji, i dalje vjeruju da će platforma držati njihove podatke sigurnim.
Kada je u pitanju aktivizam brenda, izvještaj navodi kako je manje od 20% korisnika u Velikoj Britaniji spremno platiti više za proizvode brendova koji su društveno aktivni, dok isto razmišljanje dijeli 28% potrošača u SAD-u.
Oliver May, suosnivač Streetbeesa, prokomentarisao je istraživanje provedeno u drugom i trećem kvartalu ove godine: „Naše istraživanje ukazuje na ogromne zablude oko vrijednosti koje korisnici pripisuju podatcima i privatnosti. Prema uvidim iz ankete koja je uključila više od 7.000 ljudi širom svijeta, napravili smo sveobuhvatnu analizu stavova potrošača prema oglašivačkim kanalima i platformama društvenih medija, a ta analiza ukazuje na pokretače promjena koje će oblikovati industriju 2019. godine.“
