This article is also available in: English
Piše: Shahin Ghoreishi, Strategic Account Executive, Havas
Prije nekoliko decenija, kada su se stvarali klasični filmovi naučne fantastike, ljudi nisu znali da će većina tih koncepta biti doslovno istina u današnjoj nauci. Kada gledam sadržaje na Netflixu kao što su Extent, ili West World, shvatim da je to fikcija današnjice, ali bi mogla biti istina sutrašnjice. Kako onda možemo prilagoditi naša očekivanja budućnosti? Kako možemo zamisliti šta budućnost donosi?
Jedan od mojih omiljenih filmova bio je Minority Report Stevena Spielberga. Da bi stvorio zaplet ovog filma, Spielberg se savjetovao sa 23 futurista kako bi došao do karakteristika našeg budućeg svijeta. Kakva bi mogla biti tehnologija? Kako će izgledati prijevoz? Kako će ljudi komunicirati? Šta će biti hrana sutrašnjice, itd.
Kada razmatrate komunikaciju brenda, morate je staviti u neku vrstu tehnološko-društvenog konteksta u kojem na neki način možete planirati u kojem smjeru će se tehnologija i društvo kretati. Budućnost dostupnosti podataka učinit će stvari vidljivijima, predvidljivijima i ostvarljivijima. U filmu Minority Report, Tom Cruise je sve vrijeme u pokretu, i može predvidjeti šta ljudi rade ili kakve su njihove namjere.
To je upravo ono što će podaci preformulirami kompliciranim statističkim algoritmima donijeti u naš budući život. Ponašanje potrošača precizno će se predviđati tehnikama strojnog učenja. Ljudsko će ponašanje biti lakše proučavati, što će rezultirati tačnijim strategijama za postizanje ciljeva.
Ne postoji određeni model za budućnost oglašavanja jer se tehnologija stalno mijenja i to je izazov za marketere. Međutim, postoje trendovi koji su predvidljiviji, na temelju povijesnih podataka naše industrije. Krećemo se prema automatiziranim kanalima podataka koji će u skladu s tim slati/primati podatke. Duboko strojno učenje uočavat će nove trendove, implementirati strategije i prilagođavati ih prema ponašanju potrošača.
Potrošači će postajati sve razmaženiji, jer će sve biti personalizirano, a marketeri će imati precizne podatke o aktivnostima, navikama, potrebama i željama kupaca. Komuniciranje s potrošačima ući će u eru medija u koje će potrošači moći potpuno uroniti, gdje će kreativnost biti neograničena, i u kojoj će brendovi moći komunicirati svoju kulturu, proizvode i poruke u skladu s preciznim podacima koje će pružati super-moćni strojevi.
Ali nije sve tako lako kao što zvuči. Šta će se dogoditi sa svim ovim malim i velikim marketinškim kućama? Pa, da bi preživjele nadolazeću eru brzo razvijajućeg marketinga, kompanije već sada moraju ulagati u projekte analize podataka te inovativne odnose s klijentima. Sljedeće će razdoblje obilježiti rješenja prvenstveno fokusirana na tehnologije, dok će veće kompanije kupovati manje inovativnije kuće, jer će outsourcing usluga postajati sve skuplji. Dakle, agencije moraju birati hoće li biti male ili velike, dok će one srednje veličine, koje nemaju prednosti niti malih niti velikih kuća, polako nestati zbog visokih troškova.
Najmudrija strategija za vlasnike agencija je da sve ulože u kreativu i analitiku podataka, jer će buduće tržište zahtijevati ove značajke više nego ikad. Niša konsultantskih kuća će nastaviti rasti unutar industrije, i odgrist će pozamašan komad tržišnog kolača. Konstruktivni, tačni i učinkoviti podaci, praćeni neograničenim kreativnim idejama, sastavni su dio marketinške industrije budućnosti. Vrijeme je da ovladate barem jednim od tih polja ako želite ostati konkurentni u bliskoj budućnosti.
