Izvor: AdAge
U izvještaju za treći kvartal prošle godine CEO WPP-a Martin Sorrell nazvao je tezu da konsultantske firme prijete poslovanju ovog advertising giganta „lažnim vijestima“ (izravno se podrugujući izvještavanju AdAge magazina na tu temu). Ali, WPP ipak pravi korake da se zaštiti od tih konsultantskih divova, i to konsolidacijom četiri globalna konsultantska ogranka Kantar-a u jednu cjelinu.
Kantar Consulting, novoosnovana jedinica, imat će više od hiljadu analitičara i objedinit će kapacitete za marketing prema potrošačima sa savjetovanjem po pitanju kupaca, prodaje i maloprodaje. Ova konsolidacija uključuje Kantar Added Value, Kantar Vermeer, Kantar Futures i Kantar Retail, a globalno će je predvoditi Phil Smiley.
Iako je jasno usmjeren na jednu od najvećih konkurentskih prijetnji po agencijske holding kompanije, Kantar Consulting zapravo nema za cilj podmirivati račune sa čisto konsultantskim kućama, tvrdi Beth Ann Kaminkow, izvršna direktorica ove kompanije za Sjevernu Ameriku.
„Tu se više radi o osiguravanju vidljivosti sposobnosti koje imamo unutar WPP-a“, kaže ona.
Ovaj potez trebao bi povećati ulogu Kantara u pitchevima za nove potencijalne klijente, kaže ona, i u skladu je sa Sorrellovom sklonosti ka „horizontalnosti“, tj. objedinjavanju kapaciteta što većeg broja dijelova holding kompanije na poslovima za pojedinačne klijente.
Kantar Consulting je jedna u nizu konsolidacija koje je WPP proveo u posljednje vrijeme, kao što je konsolidovanje digitalnih agencija unutar Wundermana i VML-a. Ali Kaminkow napominje kako ovaj potez nije usmjeren na smanjenje broja osoblja ili ureda, dodajući kako Kantar Consulting planira zaposliti dodatne talente i sprema se za nove akvizicije. Konsalting je jedan od najbrže rastućih dijelova Kantarova poslovanja, kaže ona.
Bez obzira na konsolidaciju, Kantar-u će još dugo trebati da napravi „štetu“ u konsalting krugovima kakvu su konsultantske kuće uradile u polju marketinških usluga.
Sveukupno, Kantar (uključujući i poslovne odjele koji nemaju veze sa konsaltingom) ima globalne prihode niže od 4 milijarde dolara – u usporedbi s 2,6 do 4,4 milijarde dolara koliko za marketinške usluge zarađuju kuće kao što su Deloitte Digital i Accenture Interactive. Ali treba primjetiti i da Kantar Consulting ima samo 1.000 od 30.000 ukupnih zaposlenika Kantar-a, koji su zaposleni u poljima od medijskog mjerenja do testiranja poruka drugih istraživačkih i analitičkih radova.
Kantar je po veličini treća kompanija za istraživanje tržišta, iza Nielsena i IMS Healtha, prema AMA Gold Reportu, ali je i jedina firma iz polja analitike i istraživanja koja razvija značajno konsultantsko poslovanje.
Iako Kantar daje WPP-u više savjetodavnog kapaciteta od Omnicoma ili Interpublica, konsultantski kapaciteti koje je Publicis Groupe kupila sa Sapient-om 2015. godine veći su, s oko 4000 ljudi i 400 do 500 miliona dolara godišnjeg prihoda, tvrdi analitičar Brian Wieser iz Pivotal Research-a.
No, ima smisla da WPP želi odgovoriti konsultantskim kućama, kaže Wieser i dodaje: „oglašivači su spremni platiti za usluge koje se odnose na transformaciju poslovanja. Agencije očigledno rade dio tog posla, a čini se da imaju i prilika da učine više.“
