U trenutku kada se transformacija agencijskih sistema sve više mjeri kroz operativnu brzinu i sposobnost prilagođavanja AI okruženju, WPP pravi jasniji rez u načinu na koji postavlja svoju people funkciju. Imenovanje Marka Taylora za globalnog chief people officera i paralelno redefinisanje uloge Marie-Claire Barker signaliziraju pomak iz klasičnog HR modela u strukturu koja direktno podržava performans i organizacijsku agilnost.
Taylor dolazi na poziciju u trenutku kada kompanija ubrzava implementaciju svoje trogodišnje strategije Elevate28, zamišljene kao okvir za pojednostavljenje operacija, integraciju kapaciteta i izgradnju tehnološki osnažene organizacije. Njegova uloga nije samo kadrovska, nego strukturna, s fokusom na redefinisanje načina na koji WPP gradi, razvija i koristi talent u sistemu koji se sve više oslanja na AI i digitalne alate.
Prije dolaska u WPP, Taylor je bio chief people advisor u LEGO Group, gdje je radio na nivou uprave i vlasništva, uključujući procese zapošljavanja na najvišem nivou i transformaciju HR funkcije kroz cijeli ekosistem. Njegovo iskustvo uključuje i uloge u Burberry-u, gdje je učestvovao u digitalnoj transformaciji brenda, te u King-u, gdje je radio na redefinisanju operativnog modela i integraciji s Activision Blizzard.
Istovremeno, Marie-Claire Barker prelazi u fokusiraniju ulogu Chief People Officer, Performance & Culture, čime se people funkcija praktično dijeli na dva paralelna pravca: jedan koji se bavi strukturom i talent strategijom, i drugi koji upravlja performansom, kulturom i iskustvom zaposlenih. Ovakva podjela ukazuje na to da WPP više ne tretira kulturu kao “meki” sloj organizacije, nego kao operativni alat koji treba podržati rezultate.
Izvršna direktorica Cindy Rose ovu kombinaciju vidi kao ključnu za ubrzanu modernizaciju interne strukture, naglašavajući ambiciju kompanije da postane relevantna destinacija za talent u industriji koja se brzo mijenja. U kontekstu pada prihoda i pritiska na operativnu efikasnost, people funkcija postaje direktno vezana za poslovni rezultat, a ne samo za organizacijsku podršku.
Ovo imenovanje dolazi ubrzo nakon dolaska Anne-Isabelle Choueiri na poziciju chief transformation officera, što potvrđuje da WPP paralelno gradi leadership tim koji treba isporučiti transformaciju na više frontova. Fokus više nije samo na kreativnim i klijentskim kapacitetima, nego na načinu na koji je sama organizacija strukturirana da odgovori na nove tržišne uslove.
U širem kontekstu, potez WPP-a reflektuje promjenu u cijeloj industriji, gdje HR funkcija izlazi iz administrativne zone i postaje centralni mehanizam transformacije. Ako je prethodna faza bila digitalna, ova je očigledno organizacijska, a način na koji kompanije dizajniraju svoj workforce postaje jednako važan kao i ono što nude klijentima.
