WARC, globalno tijelo posvećeno učinkovitosti oglašavanja i medija, objavilo je ovogodišnji izvještaj o društvenim strategijama, uz analizu pobjedničkih kampanja i onih koje su se našle u užem izboru kategorije Effective Social Strategy na ovogodišnjim WARC Awards nagradama.
Lucy Aitken, urednica studija slučaja u WARC-u, izjavila je: „Sve više kampanja postaju društvene po svome dizajnu, i to nije više samo mali dio šire marketinške strategije; i sve više vidimo da kampanje učinkovito implementiraju nove alate za angažman korisnika na društvenim platformama, koje imaju značajan utjecaj na učinke brendova ili koje zapravo utječu na ponašanje potrošača. Objavljivanjem naših nalaza i preporuka u ovom Izvještaju o društvenim strategijama nadamo se da ćemo jasno pokazati vezu između društvenih strategija i poslovnih rezultata, što je trenutno jedno od najvažnijih pitanja u marketingu i komunikaciji.“
WARC-ov Social Strategy Report 2017 izvještaj naglašava sljedeće ključne trendove:
Postanite vijest: Da bi društvene kampanje bile uspješne moraju se natjecati sa vijestima u feedovima i drugim sadržajima koje odvlače pažnju korisnika. Upravo zato vaša kampanja ne samo da treba biti dio vijesti, ona treba biti vijest.
Quinn Kilbury, Senior Brand Director, Heineken USA i predsjednik žirija ove kategorije na ovogodišnjim WARC Awards, preporučuje: „Trebate postati dio news feeda vaših korisnika. Trebate postati vijest… Vaš brend, vaša kampanja, moraju biti korisni, ili će biti ignorisani.”
Neka vam prioritet budu ljudi: Ben Shaw, direktor BBH Live i Jack Colchester, Senior Data Strategist za BBH London, i dobitnici Grand Prix nagrade na Warc Awards 2017 za kampanju KFC’s Dirty Louisiana, preporučuju da svi stratezi za društvene mreže „trebaju prioritet staviti na ljude, njihove interesem njihove navike i strasti. Ovakvi uvidi stvaraju sjajne radove. Sjajni radovi su i slavni radovi, a slavni radovi čine marketinška ulaganja efikasnijim.“
Također su dodali: „Uvidi sa publikom na prvom mjestu trebaju biti polazište za kreativu. Pažnja ljudi je tu oko nas, mi je samo trebamo zaslužiti, a ne kupiti je.“
Fokus na mjerenja: Snažno se preporučuje napuštanje kratkoročnih mjerila, kao što su pregledi i impresije.
Postavite jasne ciljeve: Društvene strategije trebaju više naglaska na svoj cilj već od samog starta. Kako su društveni napori sada sve bliskiji prodajnim ciljevima, ispravno postavljanje ciljeva je od vitalnog značaja za evoluciju društvenih napora.
WARC podaci iz Social Strategy 2017 izvještaja
- 14% kampanja u užem izboru bile su dugoročne
- 29% kampanja u užem izboru nemaju jasan ili primarni cilj za svoju društvenu kampanju
- 40% kampanja u užem izboru koristile su društvene medije da uspješno izgrade svijest i interes
- 57% kampanja u užem izboru imale su vremensko trajanje od šest mjeseci ili manje
- 57% kampanja u užem izboru bile su integrirane u širi marketinški mix
- Originalnost je još uvijek najbitniji faktor za uspješnu društvenu kampanju
- Video i dalje dominira društvenim kampanjama
- Uključivanje slavnih osoba i dalje je visoko rangirano, posebice u društvenim kampanjama iz Azije i MENA regije
Izvještaj o društvenim strategijama Social Strategy Report i lekcije iz njega dostupni su u cjelini WARC pretplatnicima na warc.com.
WARC Awards 2018 su trenutno otvorene za prijave u četiri kategorije: Effective Social Strategy, Effective Content Strategy, Effective Use of Brand Purpose i Effective Innovation.
