Brendovi koji su uspjeli u 2020. bili su autentični, empatični, agilni i hrabri, pri čemu je zaista bilo važno da su “brendovi znali šta njihovi kupci zaista žele i kako njihovi proizvodi ili usluge mogu doprinijeti boljem životu tih kupaca,” istakla je predavateljica na prvom Effie danu, Amy Rodgers, odgovorna urednica za istraživanje i rang liste u WARC-u.
Amy je u predavanju govorila o tome kako su se uspješne robne marke uspjele efikasno prilagoditi promjenama u kontekstu pandemije i kako je uspon e-trgovine i promjenljivih medijskih navika uticao na marketing. “U 2020. godini je povećano vrijeme provedeno na internetu i na društvenim mrežama uticalo na uspon e-trgovine i tzv. ‘shoppable’ medije. Te promjene su dalje uticale i na same brendove i na to kako oni planireaju svoje kampanje.”
U svojoj prezentaciji Amy je istakla da su jedan od najnovijih razvojnih pomaka u e-trgovini sigurnoi tzv. „shoppable“ mediji. Riječ je o obliku interaktivnog sadržaja koji korisnicima omogućava da započnu i završe kupovinu unutar jednog ekosistema izdavača. To se odnosi na sve oblike teksta, videa, statičnih slika, anketa, kvizova, proširene stvarnosti; dakle na sve sadržaje koji imaju integrirane funkcionalnosti e-tgrgovine.
Predstavila je i osam lekcija koje je ekipa WARC-a stvorila proučavajući najnagrađenije radove u 2020. i koji nam mogu dati dobra usmjerenja kako upravljati robnom markom u kriznim vremenima. Te lekcije su:
- nužnost može stvoriti vrijeme za inoviranje;
- uspješne marke uspijevaju očuvati svoju autentičnost svo vrijeme krize;
- hrabrost i rizik često bivaju nagrađeni;
- snažna misija marke je trajna i konzistentna;
- šanse se ukazuju u kontinuiranom ulaganju u marku;
- fokusiranost na kupca omogućava brz odziv na promjene;
- godina 2020. je istakla potrebu za planiranjem različitih scenarija;
- uspješne medijske strategije temelje se na konkretnim podacima.
Amy Rodgers vodi istraživačku ekipu u WARC-u i upravlja godišnjim WARC ljestvicama, koje su oglašivačka ultimativna referentna tačka kroz prizmu mjerila kreativnosti, efikasnosti i medija. Stručnim znanjem, s područja marketinških i oglašivačkih istraživanja, kreira istraživanjima podržane sadržaje o temama koje su povezane s marketinškom i medijskom efikasnošću.
Za brendove, oglašivače i agencije WARC je sa svojim opsežnim arhivom studija slučajeva, najbolje prakse, istraživanja i podataka, glavni izvor za efikasniji marketing. WARC-ove ljestvice predstavljaju važno godišnje mjerilo najboljega oglašavanja u cijelom svijetu, a Amy usklađuje njihovo sastavljanje i analizu te prezentira njihove zaključke.
