Brojne kompanije, kao što su Ikea, Coca-Cola, BBS, easyJet i Sainsbury's su utvrdile da uključivanjem internih društvenih mreža u interno komuniciranje konkretno utiču na zadovoljstvo zaposlenih, njihovo povjerenje i produktivnost. U ekonomski nesigurnim vremenima upravo ti faktori često prevagnu kod stvaranja uvjeta za uspješnost robnih marki, jer su zadovoljni i lojalni zaposleni najbolji ambasadori svoje kompanije.
Uključivanje zaposlenih u bilo kompanije, uz pomoć internih društvenih mreža, je jednostavno i omogućava brzu obostranu komunikaciju. BBC je, na primjer, snimio i interno objavio stratešku konferenciju rukovodstva grupacije, što je svim zaposlenim omogućilo uvid u trenutno stanje kompanije i u planirane aktivnosti. Kada je najveće englesko osiguravajuće društvo Aviva, na svoje zaposlene naslovilo pitanje kako pripremiti ljude da u kriznim vremenima razmišljaju o svojoj budućnosti, za samo tri sata dobilo je 300 konkretnih prijedloga. Primjera dobre prakse ima mnogo, a zajedničko im je da su zaposleni mnogo lojalniji i kreativniji ako osjete da i oni učestvu u stvaranju pozitivne priče svoje kompanije. S internim društvenim medijima to je mnogo lakše postići.
