Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English
Izvor: Adweek
Zvuk je moćan alat koji u našim mozgovima može pobuditi određene uspomene ili emocije. Zvuk je temeljni alat svih oglašivača koji koriste džinglove kako bi se emocionalno povezali s potrošačima, bilo na televiziji ili radiju. Ali uz rast popularnosti novih zvučnih tehnologija kao što su Amazon Echo ili Google Home Assistant koje iz dana u dan postaju sve više dijelom naših života, za brendove postaje sve važnije da stvaraju te iste emocionalne veze ali bez slika, samo uz pomoć zvuka.
Tu u priču ulazi zvučno brendiranje, tj. korištenje zvuka, pjesme ili melodije kako bi se osnažio identitet brenda.
Visa je otkrila da zvuk potrošačima može uliti sigurnost kada vrše novčane transakcije, te da će 81 posto kupaca pozitivnije reagirati na Visu ako uključi zvuk ili animaciju u svoje marketinško ili shopping iskustvo. Imajući to na umu, brend je u decembru predstavio svoj novi, posebni zvuk. Nakon korištenja Visa kartice, bilo u digitalnoj ili fizičkoj trgovini, korisnici čuju određenu melodiju, koja označava sigurnu i brzu transakciju. Osamdeset i tri posto ispitanika reklo je da je novi zvuk izazvao pozitivnu percepciju brenda.
„Imajući u vidu da plaćanja postaju mnogo jednostavnija, i potencijalno sve povezanija sa iskustvima i novim mjestima, počeli smo razmišljati o tome kako bi se Visa brend mogao manifestirati u formatima koji su potpuno različiti od trgovine ili digitalne web stranice“, rekla je Lynne Biggar, direktorica marketinga i komunikacija, Visa. Objasnila je da bi ta iskustva i lokacije mogli biti vaš automobil, dom, vaši pametni uređaji, pa čak i narukvice za vježbanje.
A Visa nije usamljena u svojoj odluci da se fokusira na zvučno brendiranje, tj. „korištenje zvuka kako bi ojačali identitet brenda“, kako to opisuje Audrey Arbeeny, osnivačica i izvršna producentica agencije za zvučno brendiranje Audiobrain. Taj zvuk može biti neki džingl, ili mnemonički zvuk (poput HBO šuma).
Posljednjih mjeseci streaming platforma Pandora je intenzivirala svoj rad s brendovima među kojima je i kompanija California Closets, kako bi razvili zvučne marketinške kampanje s posebnim naglaskom na tome kako brendovi razmišljaju o zvučnom identitetu.
„Danas su glavna valuta glas i zvuk, a ne ekrani“, izjavila je Lauren Nagel, kreativna direktorica u Pandori. „Mislim da je za mnoge zvuk vašeg brenda još uvijek nešto sporedno, ali kako se sve više krećemo ka glasovno upravljanom svijetu, zvuk postaje sve važniji.“
Kompanija California Closets je tako kapitalizirala kroz povećanje slušatelja podcasta i uspon streaminga udružujući snage s Pandorom. Kompanija je naime neke od svojih TV spotova pretvorila u zvučne oglase, u početku jednostavno preuzimajući samo zvučni zapis iz TV oglasa koji su puštali na radiju, ali onda im je Pandora pomogla da preispitaju svoj cjelokupni identitet u zvučnom okruženju.
Pandora je „dodala ambijentalne zvukove koji su napravili veliku razliku u smislu razumijevanja priče. Nikada nisam razmišljala o tome, ali to doista oživljava priče – neko u oglasu govori da će mu doći prijatelji u posjetu, a onda i čujete te prijatelje u pozadini,“ rekla je Samara Toole, direktorica marketinga za California Closets.
Toole tvrdi da nakon puštanja ovih prilagođenih audio kampanja na Pandori njena kompanija bilježi ogromna povećanja u web prometu, ali nije mogla otkriti konkretne brojke. Toole je napomenula kako brend planira razviti audio logotip – nešto poput poznatog Intelovog zvuka ili McDonald’s-ovog džingla „I’m Lovin ‘It“.
Lauren McGuire, viša potpredsjednica glazbenog studija Man Made Music, radi u svijetu zvuka već više od decenije, i također se slaže kako je za brendove sada važnije nego ikad da razmotre zvuk u svojim marketinškim miksovima.
„Ako glazba stvara emocije, onda primjećujemo povećanje privrženosti za brend, povećava se prihvaćanje brenda, a to su mjerni podaci koji izravno utječu na ROI. Kada je riječ o svim iskustvima, brendovi shvaćaju da je emocionalna veza važnija nego ikad“, kaže McGuire.
