U svom godišnjem izvještaju o marketinškim tehnologijama, Martech Report, međunarodna računovodstvena kuća Moore Stephens, zajedno s WARC-om, procijenila je vrijednost globalnog tržišta marketinških tehnologija na 99,9 milijardi dolara.
Studija provedena među više od 800 britanskih, sjevernoameričkih, azijsko-pacifičkih i evropskih brendova i agencija pokrenuta je kako bi se bolje razumjele potencijalne prilike i otkrilo ne samo veliko postojeće tržište, već i ono koje eksponencijalno raste. Na pitanje o izgledima tržišta, brendovi očekuju da će povećati svoje ulaganje u marketinške tehnologije u godini koja je pred nama. To se osobito odnosi na Evropu (bez Velike Britanije), gdje je gotovo dvije trećine (63%) izjavilo da očekuju povećanje ovih budžeta.
U Velikoj Britaniji i Sjevernoj Americi brendovi su povećali svoj budžet za marketinške tehnologije za 44%, što znači da tržište u Evropi vrijedi do 52 milijarde dolara. Ovi brendovi troše gotovo četvrtinu (23%) njihovih budžeta na martech, što je značajan porast u odnosu na 16% prije 12 mjeseci. Zanimljivo je da brendovi u Velikoj Britaniji i Sjevernoj Americi također žele trošiti na in-house tehnologije.
63% budžeta za tehnologije troši se in-house, u usporedbi s 44% prošle godine. U Moore Stephens-u vjeruju da ovakve brojke potiče želja brendova da postignu izvrsnost u korisničkom iskustvu, ali da postoji i element nepovjerenja u agencije.
Damian Ryan, partner u Moore Stephens, prokomentarisao je ove nalaze: „Ulaganje u marketinške tehnologije postiglo je prelomnu tačku u proteklih 12 mjeseci. Već etablirani oglašivači u industrijama koje su na udaru disrupcija, kao što su osiguranje i finansijske usluge, shvaćaju da trebaju ulagati ukoliko žele da se osiguraju za budućnost, i posmatraju martech kao ključno područje za ulaganja. Pogledajte samo najnoviju najavu iz Nationwide Building Society-a o ulaganju od 1 milijardu funti u tehnologije. Ostati relevantan je ključno, ali borba sa novom vrstom konkurencije, kao što je Revolut, tjera na velike promjene.“
„Sve to vrijeme i agencije se bore da ostanu relevantne. Jasno je da marketeri žele izgraditi vlastite snage i spremni su potrošiti više na martech kako bi ostali konkurentni. Naše istraživanje otkriva da ovi budžeti dolaze iz medijskih troškova i imat će značajan utjecaj na vrijednost medijskih agencija.“
Gledajući globalno tržište, oni koji su rekli da će se njihovi budžeti povećati očekuju da će se prosječno povećati za 13%. brzinu rasta ovog tržišta još bolje ilustrira činjenica da jedan od pet marketera očekuju povećanje od više od 25 posto u svojim martech budžetima tokom sljedeće godine.
Moore Stephens i WARC također su promatrali specifične tehnologije koje stoje iza ovog tržišta u razvoju. Vjerovatno ne iznenađuje da će na globalnoj razini e-mail je i dalje biti najvjerojatnija destinacija za ulaganje u martech, što je i za očekivati jer koristi ga 79% marketera. Na drugom mjestu su društveni mediji, gdje 77% trenutno koristi ove tehnologije, a dodatnih 18% očekuje da će ih koristiti u narednih 12 mjeseci.
Interesantno je i da većina u narednoj godini planira više raditi na SEO-u, dobro poznatoj marketinškoj disciplini, ali i disciplini koja se konstantno mijenja zajedno sa algoritmima koji utječu na nju. Najveći rast za tržišta Velike Britanije i Sjeverne Amerike zabilježen je u korištenju marketinških tehnologija za analitiku, mjerenje i uvide, te je 75% ispitanika navelo interes za ovo područje, što je porast od 19% u odnosu na prethodnu godinu.
Istraživanje je pokazalo da je najnaprednija tehnologija koja se trenutno koristi Internet of Things (IoT) i povezani uređaji. Na drugom mjestu su glasovne tehnologije, koje su zabilježile brz razvoj tokom proteklih godinu dana, što utječe na način pretraživanja na mreži i donosi napredak u područjima kao što su glasovne optimizacije. Vjerovatno će se pojaviti i novi val alata za martech, a kada se rezultati podijele po regijama, Velika Britanija vjerovatno će biti najnaprednija u smislu glasovnog pretraživanja, s 36% ispitanika koji tvrde da trenutno koriste alate u ovom području, a dodatnih 11% planira to u idućih nekoliko mjeseci.
Sažetak Martech izvještaja možete pronaći ovdje.
