PORTAL Art&Business | PORTAL WOMANCOMM | KREATIVNI PORTFOLIO 03 | HOTEL JUGOSLAVIJA (PDF)
Media-Marketing.com
  • Vijesti

    Novi logotip SOZ-a: Evo ga ponovo s više elemenata

    Glazba, kao važan dio kulture tvrtke i ugodnog radnog okruženja. Zavirite u glazbenu playlistu splitske PR agencije

    Talijanski brand Tognana lansirao novi TVC snimljen u Hrvatskoj!

    NEM Zagreb 2023 objavio finalist natječaja NEM Awards

    Molson Coors Business Academy

    Na novoj radionici HOWtoWOW akademije unaprijedite poslovanje uz pomoć employer brandinga

  • Tema sedmice

    Tema MMa ‘Umjetna inteligencija’ – Belma Agić: Ono što čini esenciju umjetnosti i kreativnih projekata jeste ljudski dodir, emocija i individualnost koju AI ne može replicirati

    Tema MMa AI – Nikola Vrdoljak: Biznis je rješavanje problema. Ako se problem, koji danas rješavaju agencije, rješava nekako drugačije, onda se slažem da agencije ne trebaju ni postojati

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

     Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Milena Garfield Trobozić: Svi pišu, da li neko čita? 

    Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Mitja Tuškej:  Ako samo napišeš i izdaš knjigu sa njom ćeš dosegnuti malo čitaoca

    Anđelko Trpković: Kreativni portfolio nije popis nagrađivanih radova Adriatik regiona, nego KNJIGA POSTOJANJA kreativne industrije

  • Intervju

    Abeceda komunikacije vs. Webpower Adria: Koja je granica dobrog ukusa između kvalitetnog naslova i klikbejta?

    Od vinila do streaminga: Kako je Spotify revolucionarizirao način konzumacije glazbe?

    Audio Alchemy: Razgovor o audio brendiranju s Andrejom Krajnerom, direktorom robne marke i komuniciranja NLB skupine: Audio je »the way to go«!

    AR, VR i Mixed Reality tehnologija te Metaverse kao budućnost oglašavanja: Ivanka Mabić Gagić iz Httpool Hrvatska u SoMoCastu

    U petoj epizodi SoMoCasta Matej Lončarić govori o korisnikovim navikama i konceptu pretplate

    Danka Trbojević i Zdravko Kevrešan o novom Challenger pitch projektu: Postajući izazivačka agencija, DRV je usmerila svoj fokus na stvaranje ideja koje su hrabrije, inovativnije i koje provociraju promene

  • Kolumna

    Da li je biti glup nova vrijednost?

    Istraživanje iPROMa i Valicona: kupovni put slovenskog kupca se u nestabilnim vremenima neprestano mijenja

    Linija lopte: Kraljev arhitekta

    Šta je to, zaboga, sa nama pogrešno? Umjesto da naučimo bolje koristiti naš super moćan računar u glavi, trčimo s oduševljenjem povjerovati umjetnoj inteligenciji!

    Dig studio: novo ime, internacionalni projekti i prestižna Pentawards nagrada

    Inovacija ili izazov: Hanza Media u doba digitalne transformacije i utjecaja AI-a

  • Dnevnik

    Dnevnik jednog metuzalema #212: Poslije jučerašnjeg sastanka u mostarskom Degordianu osjećam se mlađi 20 godina!

    Dnevnik jednog metuzalema #211: Postao sam filmski producent

    Dnevnik jednog metuzalema #210:  Umro je Vladimir Čeh!

    Dnevnik jednog metuzalema #209: Branding konferencija se poslije pandemije vratila u punom sjaju!

    Dnevnik jednog metuzalema #208: Ajla i Amir Mulalić su me u subotu prvi put u životu držali prikovanog za stolicu punih devet sati!

    Dnevnik jednog metuzalema #207: Zvezdana Žujo se javlja iz Pariza sa Publicisovog Woman’a Foruma, Woman.Comm konferencija, Lida Hamar Paladin i ‘Skill Box’

  • Mladi lideri

    Mladi lideri – Andrea Crkvenjakov, Saatchi & Saatchi Beograd: Oduvek sam volela da škrabam po svesci, zidovima i ostalim ravnim površinama

    Mladi lideri – Mila Perović, A1 Hrvatska: Profesionalno i osobno najviše rastemo kad smo u nekakvom konfliktu

    Mladi lideri – Uroš Zorčič, New Moment Ljubljana: Uvijek gledam na radove same, ne gledam ih kroz prizmu autora ili agencija iz kojih dolaze

    Mladi lideri – Ema Dragojević, K pivovara: Budi ono što jesi

    Mladi lideri: Lucija Anić, Digitalna agencija iProspect: Smije li Social Manager ugasiti mobitel?

    Mladi lideri – Jovana Milošević, McCann Beograd: Kunem se u tekst sa što manje slova. U spot bez reči. U print bez naslova. Kunem se u ideju!

  • Tri pitanja

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

    Robert Wester: Strateška komunikacija na vrhu je dnevnog reda Europske komisije

    Chris Pomeroy: Turizam je u 2019. godini činio 1 od 10 radnih mjesta na planeti i do sada je bio otporan na sve vrste kriza

    effie-sakan-naslovnica

    EFFIE podiže standard struke

    Andrey Barannikov: Uloga PR-a u Rusiji mijenja se i postaje strateški sve važnija kako za brandove, tako i za komunikacijske agencije

    marjan-novak-naslovnica

    Knjiga koja će pokazati ko je u oglašivačkom poslu zaista važan

  • WomanComm
  • EN
No Result
View All Result
Media-Marketing.com
  • Vijesti

    Novi logotip SOZ-a: Evo ga ponovo s više elemenata

    Glazba, kao važan dio kulture tvrtke i ugodnog radnog okruženja. Zavirite u glazbenu playlistu splitske PR agencije

    Talijanski brand Tognana lansirao novi TVC snimljen u Hrvatskoj!

    NEM Zagreb 2023 objavio finalist natječaja NEM Awards

    Molson Coors Business Academy

    Na novoj radionici HOWtoWOW akademije unaprijedite poslovanje uz pomoć employer brandinga

  • Tema sedmice

    Tema MMa ‘Umjetna inteligencija’ – Belma Agić: Ono što čini esenciju umjetnosti i kreativnih projekata jeste ljudski dodir, emocija i individualnost koju AI ne može replicirati

    Tema MMa AI – Nikola Vrdoljak: Biznis je rješavanje problema. Ako se problem, koji danas rješavaju agencije, rješava nekako drugačije, onda se slažem da agencije ne trebaju ni postojati

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

     Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Milena Garfield Trobozić: Svi pišu, da li neko čita? 

    Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Mitja Tuškej:  Ako samo napišeš i izdaš knjigu sa njom ćeš dosegnuti malo čitaoca

    Anđelko Trpković: Kreativni portfolio nije popis nagrađivanih radova Adriatik regiona, nego KNJIGA POSTOJANJA kreativne industrije

  • Intervju

    Abeceda komunikacije vs. Webpower Adria: Koja je granica dobrog ukusa između kvalitetnog naslova i klikbejta?

    Od vinila do streaminga: Kako je Spotify revolucionarizirao način konzumacije glazbe?

    Audio Alchemy: Razgovor o audio brendiranju s Andrejom Krajnerom, direktorom robne marke i komuniciranja NLB skupine: Audio je »the way to go«!

    AR, VR i Mixed Reality tehnologija te Metaverse kao budućnost oglašavanja: Ivanka Mabić Gagić iz Httpool Hrvatska u SoMoCastu

    U petoj epizodi SoMoCasta Matej Lončarić govori o korisnikovim navikama i konceptu pretplate

    Danka Trbojević i Zdravko Kevrešan o novom Challenger pitch projektu: Postajući izazivačka agencija, DRV je usmerila svoj fokus na stvaranje ideja koje su hrabrije, inovativnije i koje provociraju promene

  • Kolumna

    Da li je biti glup nova vrijednost?

    Istraživanje iPROMa i Valicona: kupovni put slovenskog kupca se u nestabilnim vremenima neprestano mijenja

    Linija lopte: Kraljev arhitekta

    Šta je to, zaboga, sa nama pogrešno? Umjesto da naučimo bolje koristiti naš super moćan računar u glavi, trčimo s oduševljenjem povjerovati umjetnoj inteligenciji!

    Dig studio: novo ime, internacionalni projekti i prestižna Pentawards nagrada

    Inovacija ili izazov: Hanza Media u doba digitalne transformacije i utjecaja AI-a

  • Dnevnik

    Dnevnik jednog metuzalema #212: Poslije jučerašnjeg sastanka u mostarskom Degordianu osjećam se mlađi 20 godina!

    Dnevnik jednog metuzalema #211: Postao sam filmski producent

    Dnevnik jednog metuzalema #210:  Umro je Vladimir Čeh!

    Dnevnik jednog metuzalema #209: Branding konferencija se poslije pandemije vratila u punom sjaju!

    Dnevnik jednog metuzalema #208: Ajla i Amir Mulalić su me u subotu prvi put u životu držali prikovanog za stolicu punih devet sati!

    Dnevnik jednog metuzalema #207: Zvezdana Žujo se javlja iz Pariza sa Publicisovog Woman’a Foruma, Woman.Comm konferencija, Lida Hamar Paladin i ‘Skill Box’

  • Mladi lideri

    Mladi lideri – Andrea Crkvenjakov, Saatchi & Saatchi Beograd: Oduvek sam volela da škrabam po svesci, zidovima i ostalim ravnim površinama

    Mladi lideri – Mila Perović, A1 Hrvatska: Profesionalno i osobno najviše rastemo kad smo u nekakvom konfliktu

    Mladi lideri – Uroš Zorčič, New Moment Ljubljana: Uvijek gledam na radove same, ne gledam ih kroz prizmu autora ili agencija iz kojih dolaze

    Mladi lideri – Ema Dragojević, K pivovara: Budi ono što jesi

    Mladi lideri: Lucija Anić, Digitalna agencija iProspect: Smije li Social Manager ugasiti mobitel?

    Mladi lideri – Jovana Milošević, McCann Beograd: Kunem se u tekst sa što manje slova. U spot bez reči. U print bez naslova. Kunem se u ideju!

  • Tri pitanja

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

    Robert Wester: Strateška komunikacija na vrhu je dnevnog reda Europske komisije

    Chris Pomeroy: Turizam je u 2019. godini činio 1 od 10 radnih mjesta na planeti i do sada je bio otporan na sve vrste kriza

    effie-sakan-naslovnica

    EFFIE podiže standard struke

    Andrey Barannikov: Uloga PR-a u Rusiji mijenja se i postaje strateški sve važnija kako za brandove, tako i za komunikacijske agencije

    marjan-novak-naslovnica

    Knjiga koja će pokazati ko je u oglašivačkom poslu zaista važan

  • WomanComm
  • EN
No Result
View All Result
Media-Marketing.com
No Result
View All Result
Home Izdvojeno

Tri vrste kupaca. Kojeg biste vi trebali ciljati?

Istraživači s Harvarda napravili su studiju o lojalnosti brendova i otkrili tri vrste kupaca

16/05/2023
in Izdvojeno, Vijesti
2 min read

Tri vrste kupaca. Kojeg biste vi trebali ciljati?

Istraživači s Harvarda napravili su studiju o lojalnosti brendova i otkrili tri vrste kupaca

Prva vrsta: “Nema ni najmanje šanse!” = Evangelisti

Nema mogućnosti da izaberu netkog drugog od svog trenutnog izbora. U osnovi nema ništa što možete učiniti… ili reći, da biste natjerali ove kupce da pređu na drugi proizvod ili uslugu od one koju trenutno koriste. Možda je to marka kave koju pijete… možda je to marka cipela koje nosite… auto koji vozite… telefon koji koristite ili laptop. Nevažno. Samo znajte da imate prospektivne kupce koji ne žele preći na drugi proizvod ili uslugu. Nema ništa što možete reći ili učiniti da ih natjerate na prebacivanje… Ne dozvolite da vas to dovede do ludila!

Druga vrsta: “Mogu ti vjerovati ako…” = Relacijski kupci
Ovi kupci mogu biti osvojeni, ali samo ako kažete pravu stvar i nastavite je govoriti sve dok se kupci ne uvjere… dok se ne odluče dati vam priliku. Kada govorite pravu stvar, uvjeravate ljude koji još nisu na tržištu vašeg proizvoda ili usluge. Morat ćete sačekati da se pojave na tržištu.

Treća vrsta: “Može ako je cijena niža” = TRANSAKCIJSKI KUPCI

Ti kupci će vas zavoljeti samo ako im date nižu cijenu. Preporučujemo vam da ne ciljate ove kupce. Ako se obraćate tim kupcima, vjerojatno ćete uživati u početnom uspjehu i vaša ushićenost će biti ludnica! Ali vaša pozicija nikada neće biti jaka jer će se vas ovi kupci zaboraviti jednako brzo kao što su zaboravili da su došli do vas. Nikada ne možete zadržati kupca kojem je važna samo cijena. Dajte im nižu cijenu i BAM! Trenutni uspjeh! Ali ne možete to zadržati! ZAŠTO? Zato što nema ničega u svijetu što netko ne bi mogao ponuditi i prodati malo jeftinije.

Stoga ciljajte RELACIJSKE kupce za šta će vam trebati strpljenje i da što duže govorite pravu stvar… što duže razgovarate s kupcem na jeziku kupca o onome što je kupcu važno… to će bolje funkcionirati.

RADIO to radi odlično. Najbolje! Tačka.

 

 

Tags: HarvardLenja FaragunaRadio
ShareTweetShare

Related Posts

Intervju

Audio Alchemy: Razgovor o audio brendiranju s Andrejom Krajnerom, direktorom robne marke i komuniciranja NLB skupine: Audio je »the way to go«!

06/11/2023
Dnevnik

Dnevnik jednog metuzalema #210:  Umro je Vladimir Čeh!

25/07/2023
Intervju

VOLIM radio! Ali ono što zaista volim je ODLIČAN radio!!! 

24/07/2023
Izdvojeno

Kako napraviti BRAND FAME na radiju, ako na radiju još niste oglašavali

08/07/2023
Izdvojeno

Crna magija u radiju: Deset efikasnih načina kako NE privući pažnju radijskim oglasom

04/07/2023
Izdvojeno

Pet sudbonosnih grešaka u radijskom oglašavanju

12/05/2023
Next Post

Prva kampanja koja je prepoznala preko 200.000 prolaznika i ponudila im pravi oglas Coolinarike u pravom trenutku










Media-Marketing.com

2011-2020 © All rights reserved.

Portal Media-Marketing.com

  • O nama
  • Marketing
  • Impressum
  • Kontakt
  • Uslovi korištenja
  • Politika privatnosti

Social Media

  • Vijesti
  • Tema sedmice
  • Intervju
  • Kolumna
  • Dnevnik
  • Mladi lideri
  • Tri pitanja
  • COVID-19
  • Media Marketing
    • O nama
    • Marketing
    • Impressum
    • Kontakt
    • Uslovi korištenja
    • Politika privatnosti
  • Napredna pretraga
  • en English
  • bs Bosnian

2011-2020 © All rights reserved.