PORTAL Art&Business | PORTAL WOMANCOMM | KREATIVNI PORTFOLIO 03 | HOTEL JUGOSLAVIJA (PDF)
Media-Marketing.com
  • Vijesti

    BH Telecom dobitnik nagrade Digital Cup

    Koja je vaša omiljena mala radost?

    Prvi komplet konkursa u okviru programa za digitalnu Evropu z a period 2023 – 2024

    Oglašivač 2022. godine u Sloveniji je Mercator

    LSPR Sarajevo: Počeo upis nove generacije komunikacijskih i PR stručnjaka

    Sarajevo dobitnik inauguralne nagrade Global Production za najbolji “Grad filma”

  • Tema sedmice

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

     Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Milena Garfield Trobozić: Svi pišu, da li neko čita? 

    Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Mitja Tuškej:  Ako samo napišeš i izdaš knjigu sa njom ćeš dosegnuti malo čitaoca

    Anđelko Trpković: Kreativni portfolio nije popis nagrađivanih radova Adriatik regiona, nego KNJIGA POSTOJANJA kreativne industrije

    Viktorija Radojević Mavrič: Dok listam Kreativni portfolio ponosna sam kakve dobre primere u regiji imamo i kakve kampanje, kakve dobre stručnjake i kreativce

    Ivan Stanković: Ekrem i Asja su za Kreativni portfolio poturali glavu tamo gdje niko ni nogu neće

  • Intervju

    Viktorija Radojević Mavrič: Sve svoje komunikacijske aktivnosti i kampanje ostvarujemo kroz prizmu tačno definisanog arhetipa brenda – to je arhetip onoga koji povezuje, želimo biti “matchmaker” za sve naše sudionike

    Dunja Ivana Ballon: Regija se zaljubila u Dane komunikacija – i to na prvi pogled

    22.04.2023., Rovinj - 9. Dani komunikacija 2023. u Rovinju. Are Our Negative Traits Actually Our Greatest Strengths? Kristina Kuzmic.

    Kristina Kuzmič: Autentičnost i ranjivost ključni su za uspjeh!

    Mario Aunedi Medek: Organizacija je sve ono što je komunikacija te organizacije!

    Bora Miljanović: Svakog dana budi bolji nego sto si bio juče! To je moj životni moto

    Anamarija Kraljević i Iva Kutle Soldo, mlade lavice mostarskog Degordiana: Motivirane smo, uzbuđene i znatiželjne vidjeti što nam natjecanje u Cannesu donosi i jedva čekamo predstavljati Bosnu i Hercegovinu okružene najistaknutijim imenima ove profesije

  • Kolumna

    MF banka i Aquarius: korak naprijed u odnosu klijenta i agencije

    Pet sudbonosnih grešaka u radijskom oglašavanju

    Znate li koliko se ljudi zaista sjeća vašeg oglasa?

    Imati zdravo društvo znači imati uspješnu ekonomiju

    Naučnice, poduzetnice i stručnjakinje u slovenskim medijima

    Press Clipping u medijima istražuje ključni pojam: Društvena diskriminacija

  • Dnevnik

    Dnevnik jednog metuzalema #208: Ajla i Amir Mulalić su me u subotu prvi put u životu držali prikovanog za stolicu punih devet sati!

    Dnevnik jednog metuzalema #207: Zvezdana Žujo se javlja iz Pariza sa Publicisovog Woman’a Foruma, Woman.Comm konferencija, Lida Hamar Paladin i ‘Skill Box’

    Dnevnik jednog metuzalema #206: Na današnji dan prije pet godina napustio nas je Anur. Često ga nisam razumio, ali sam uvijek više vjerovao njemu nego sebi! 

    Dnevnik jednog metuzalema #205: Vitez Legije časti Svetozar Janevski, agencija Via Media i Media Marketing

    Dnevnik jednog metuzalema #204: Woman.Comm konferencija, Irena Miličević Vukoja, Ivan Stanković, Zvezdana Žujo, konferencija NetWork u Neumu, Nađa Lutvikadić Fočo, Selma Riđanović Kenović

    Dnevnik jednog metuzalema #203: „Invazija“ Amerikanaca na Woman.Comm konferenciju

  • Mladi lideri

    Mladi lideri – Andrea Crkvenjakov, Saatchi & Saatchi Beograd: Oduvek sam volela da škrabam po svesci, zidovima i ostalim ravnim površinama

    Mladi lideri – Mila Perović, A1 Hrvatska: Profesionalno i osobno najviše rastemo kad smo u nekakvom konfliktu

    Mladi lideri – Uroš Zorčič, New Moment Ljubljana: Uvijek gledam na radove same, ne gledam ih kroz prizmu autora ili agencija iz kojih dolaze

    Mladi lideri – Ema Dragojević, K pivovara: Budi ono što jesi

    Mladi lideri: Lucija Anić, Digitalna agencija iProspect: Smije li Social Manager ugasiti mobitel?

    Mladi lideri – Jovana Milošević, McCann Beograd: Kunem se u tekst sa što manje slova. U spot bez reči. U print bez naslova. Kunem se u ideju!

  • Tri pitanja

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

    Robert Wester: Strateška komunikacija na vrhu je dnevnog reda Europske komisije

    Chris Pomeroy: Turizam je u 2019. godini činio 1 od 10 radnih mjesta na planeti i do sada je bio otporan na sve vrste kriza

    effie-sakan-naslovnica

    EFFIE podiže standard struke

    Andrey Barannikov: Uloga PR-a u Rusiji mijenja se i postaje strateški sve važnija kako za brandove, tako i za komunikacijske agencije

    marjan-novak-naslovnica

    Knjiga koja će pokazati ko je u oglašivačkom poslu zaista važan

  • WomanComm
  • EN
No Result
View All Result
Media-Marketing.com
  • Vijesti

    BH Telecom dobitnik nagrade Digital Cup

    Koja je vaša omiljena mala radost?

    Prvi komplet konkursa u okviru programa za digitalnu Evropu z a period 2023 – 2024

    Oglašivač 2022. godine u Sloveniji je Mercator

    LSPR Sarajevo: Počeo upis nove generacije komunikacijskih i PR stručnjaka

    Sarajevo dobitnik inauguralne nagrade Global Production za najbolji “Grad filma”

  • Tema sedmice

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

     Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Milena Garfield Trobozić: Svi pišu, da li neko čita? 

    Tema sedmice “Volimo li čitati knjige” – Mitja Tuškej:  Ako samo napišeš i izdaš knjigu sa njom ćeš dosegnuti malo čitaoca

    Anđelko Trpković: Kreativni portfolio nije popis nagrađivanih radova Adriatik regiona, nego KNJIGA POSTOJANJA kreativne industrije

    Viktorija Radojević Mavrič: Dok listam Kreativni portfolio ponosna sam kakve dobre primere u regiji imamo i kakve kampanje, kakve dobre stručnjake i kreativce

    Ivan Stanković: Ekrem i Asja su za Kreativni portfolio poturali glavu tamo gdje niko ni nogu neće

  • Intervju

    Viktorija Radojević Mavrič: Sve svoje komunikacijske aktivnosti i kampanje ostvarujemo kroz prizmu tačno definisanog arhetipa brenda – to je arhetip onoga koji povezuje, želimo biti “matchmaker” za sve naše sudionike

    Dunja Ivana Ballon: Regija se zaljubila u Dane komunikacija – i to na prvi pogled

    22.04.2023., Rovinj - 9. Dani komunikacija 2023. u Rovinju. Are Our Negative Traits Actually Our Greatest Strengths? Kristina Kuzmic.

    Kristina Kuzmič: Autentičnost i ranjivost ključni su za uspjeh!

    Mario Aunedi Medek: Organizacija je sve ono što je komunikacija te organizacije!

    Bora Miljanović: Svakog dana budi bolji nego sto si bio juče! To je moj životni moto

    Anamarija Kraljević i Iva Kutle Soldo, mlade lavice mostarskog Degordiana: Motivirane smo, uzbuđene i znatiželjne vidjeti što nam natjecanje u Cannesu donosi i jedva čekamo predstavljati Bosnu i Hercegovinu okružene najistaknutijim imenima ove profesije

  • Kolumna

    MF banka i Aquarius: korak naprijed u odnosu klijenta i agencije

    Pet sudbonosnih grešaka u radijskom oglašavanju

    Znate li koliko se ljudi zaista sjeća vašeg oglasa?

    Imati zdravo društvo znači imati uspješnu ekonomiju

    Naučnice, poduzetnice i stručnjakinje u slovenskim medijima

    Press Clipping u medijima istražuje ključni pojam: Društvena diskriminacija

  • Dnevnik

    Dnevnik jednog metuzalema #208: Ajla i Amir Mulalić su me u subotu prvi put u životu držali prikovanog za stolicu punih devet sati!

    Dnevnik jednog metuzalema #207: Zvezdana Žujo se javlja iz Pariza sa Publicisovog Woman’a Foruma, Woman.Comm konferencija, Lida Hamar Paladin i ‘Skill Box’

    Dnevnik jednog metuzalema #206: Na današnji dan prije pet godina napustio nas je Anur. Često ga nisam razumio, ali sam uvijek više vjerovao njemu nego sebi! 

    Dnevnik jednog metuzalema #205: Vitez Legije časti Svetozar Janevski, agencija Via Media i Media Marketing

    Dnevnik jednog metuzalema #204: Woman.Comm konferencija, Irena Miličević Vukoja, Ivan Stanković, Zvezdana Žujo, konferencija NetWork u Neumu, Nađa Lutvikadić Fočo, Selma Riđanović Kenović

    Dnevnik jednog metuzalema #203: „Invazija“ Amerikanaca na Woman.Comm konferenciju

  • Mladi lideri

    Mladi lideri – Andrea Crkvenjakov, Saatchi & Saatchi Beograd: Oduvek sam volela da škrabam po svesci, zidovima i ostalim ravnim površinama

    Mladi lideri – Mila Perović, A1 Hrvatska: Profesionalno i osobno najviše rastemo kad smo u nekakvom konfliktu

    Mladi lideri – Uroš Zorčič, New Moment Ljubljana: Uvijek gledam na radove same, ne gledam ih kroz prizmu autora ili agencija iz kojih dolaze

    Mladi lideri – Ema Dragojević, K pivovara: Budi ono što jesi

    Mladi lideri: Lucija Anić, Digitalna agencija iProspect: Smije li Social Manager ugasiti mobitel?

    Mladi lideri – Jovana Milošević, McCann Beograd: Kunem se u tekst sa što manje slova. U spot bez reči. U print bez naslova. Kunem se u ideju!

  • Tri pitanja

    Jorg Riommi najnoviji je član Golden Drum Dvorane slavnih

    Robert Wester: Strateška komunikacija na vrhu je dnevnog reda Europske komisije

    Chris Pomeroy: Turizam je u 2019. godini činio 1 od 10 radnih mjesta na planeti i do sada je bio otporan na sve vrste kriza

    effie-sakan-naslovnica

    EFFIE podiže standard struke

    Andrey Barannikov: Uloga PR-a u Rusiji mijenja se i postaje strateški sve važnija kako za brandove, tako i za komunikacijske agencije

    marjan-novak-naslovnica

    Knjiga koja će pokazati ko je u oglašivačkom poslu zaista važan

  • WomanComm
  • EN
No Result
View All Result
Media-Marketing.com
No Result
View All Result
Home Vijesti

Svi rezultati potvrđuju da Konzum u Bosni i Hercegovini u cjelosti uspjeva ostvariti svoje ciljeve – svrstan je među tri narespektabilnije kompanije u BiH

Ovih dana su objavljeni rezultati istraživanja koje je agencija IPSOS provela sa zadatkom da izradi reputacijsku studiju i provede istraživanje koje će pokazati zadovoljstvo Konzumovih kupaca

01/11/2018
in Vijesti
3 min read
Svi rezultati potvrđuju da Konzum u Bosni i Hercegovini u cjelosti uspjeva ostvariti svoje ciljeve – svrstan je među tri narespektabilnije kompanije u BiH

Drugi jezik na kojem je dostupan ovaj članak: English

Konzum je nakon razdvajanja s Mercatorom u Bosni i Hercegovini promijenio kompletan koncept svog poslovanja. Napravljene su veoma detaljne i opsežne analize, izvučeni konkretni zaključci na osnovu kojih su postavljeni jasni ciljevi za dalje poslovanje. Zahvaljujući rasprostranjenoj mreži, koja broji više od 170 prodavnica, Konzum je dostupan svim svojim kupcima u svim dijelovima BiH svaki dan, nudi kvalitetan i bogat asortiman proizvoda za svakodnevnu potrošnju u domaćinstvu po konkurentnim cijenama  uz stalne prepoznatljive akcije i kvalitetnu uslugu. Koncept poslovanja usmjeren je na potrebe obavljanja svakodnevne kupovine i to je ključna promjena koja je napravljena. S tim u vezi nastala je i nova misija kompanije prema kojoj je Konzum prodavnica u komšiluku: “Dovoljno smo mali da bismo upoznali naše kupce, ali smo i dovoljno veliki da ponudimo kvalitetan asortima po konkurentnim cijenama. Zadovoljstvo kupaca je na prvom mjestu, a ponuda dnevnih proizvoda je naš prioritet.”

Iza Konzuma je ostalo jedno vrlo turbulentno razdoblje svakodnevnog suočavanja sa velikim poslovnim izazovima i značajnim odlukama. Ostvareni su pozitivan trend poslovanja i pozitivni rezultati.

Na temeljima svega nevedenog kreirana je i nova vizija kompanije. Konzum je napravio zaokret koji mu je donio pozitivne rezultate. Svaki novi dan donosi nove izazove, svakodnevno se pomjeraju granice.  Cilj je zadržati postojeći pozitivan trend poslovanja te biti svojim kupcima prvi izbor za dnevnu kupovinu u Bosni i Hercegovinu. To je vizija.

Sve je to dovelo do postavljanja nove marketing strategije i kreiranja novog slogana: “Dobar dan, svaki dan!” Usmjerenje na dnevnu kupovinu je glavni razlog odabira ovog slogana. Poput pravog komšije, Konzum svojim kupcima želi da im svaki dan bude dobar dan, nudi im ono što im je svakodnevno najpotrebnije i pokazuje da je tu za njih svaki dan. Kao glavni lik kampanja odabrana je glumica Jasna Diklić, idealan lik koji simbolizira dobrog komšiju. U saradnji sa agencijama Mint (Banjaluka) i Communis (Sarajevo), stvorena je kampanja Dobar dan, svaki dan. Stvari su se same po sebi nametale, ideje su dolazile jedna za drugom tako da su se kockice vrlo brzo složile na svoje mjesto. Kako nije bilo dvojbe oko izbora Jasne Dikllić, tako nije bilo ni oko izbora reditelja. Povjerenje je dato Elmiru Jukiću koji je svoj posao obavio savršeno dobro. Čak je u svemu tome našao i poseban izazov: “Kod reklamnih spotova postoji imperativ da se priča ispriča u ekstremno kratkoj formi. Ova forma je strašno važna u razvijanju vizualne kulture, njegovanju potpune posvećenosti detalju i, vrlo često, pomjeranju granica u tehnološkom smislu. Sve su to iskustva koja se često ovdje stiču, a izuzetno su korisna u drugim formatima.”

Kada su definisani misija i vizija, postavljeni ciljevi i nova marketing strategija, odabran slogan, glavni lik, reditelj i realizirane prve kampanje, došlo je vrijeme da se provjere rezultati i vidi koliko oni ispunjavaju očekivanja kompanije Konzum. Angažovana je agencija IPSOS sa zadatkom da obavi reputacijsku studiju i istraživanje koje će pokazati zadovoljstvo kupaca. Ovakve studije u najširem smislu služe za razvoj i jačanje korporativnog identiteta i komunikacijske strategije kompanija. Ujedno, kada se jednom naprave kao „baseline“ istraživanje, u budućnosti služe kao osnova za nova mjerenja i usporedbe. Prema Ipsos Public Affairs  reputacijskom modelu, izgradnja i održavanje odnosa povjerenja sa svojim stakeholderima i potrošačima poboljšava učinkovitost marketinga, pomažući poslovanju danas, kao i stvaranju osnove za uspješnije savladavanje izazova u budućnosti. Ipsosova istraživanja pokazuju jaku povezanost između pouzdanosti kompanije (ili organizacije), i želje potrošača da kupuju proizvode i usluge, vjerodostojnost komunikacija, povjerenje ulagača i pozitivno medijsko praćenje organizacije. U praksi to znači da ove studije mogu pomoći u izgradnji i upravljanju povjerenjem, odrediti gdje se sada nalazi kompanija i kako može poboljšati svoj položaj u budućnosti, otkriti odnose poznavanje – poželjnost – povjerenje (reputacijska piramida), ispitati ključne ishode (zagovaranje, preporuka, kupnja), utvrditi učinkovitost reputacije – modeliranje uticaja reputacije na prijemčivost proizvoda i oglašavanje, planirati, upravljati i poboljšati strateške i krizne komunikacije, razviti dublje razumijevanje uposlenika i drugih stakeholdera, izmjeriti podršku politika  i izmjeriti učinkovitost u odnosu na konkurente.

Rezultati istraživanja, koji su objavljeni ovih dana, bili su iznad očekivanja:

  • 76% ispitanika provedenog istraživanja Ipsosa u Bosni i Hercegovini smatra da Konzum nudi kvalitetne proizvode.
  • 70% ispitanika provedenog istraživanja Ipsosa u Bosni i Hercegovini prepoznaje kvalitetan tretman kupaca od strane Konzumovih uposlenika
  • 75% ispitanika provedenog istraživanja Ipsosa u Bosni i Hercegovini vidi Konzum kao kompaniju koja uspješno promoviše i oglašava svoje proizvode.

Na osnovu sveobuhvatnog istraživanja bosanskohercegovačkog tržišta IPSOS je utvrdio da se Konzum nalazi među TRI NAJRESPEKTABILNIJE KOMPANIJE U BIH.

Tags: CommunisKonzumMint
ShareTweetShare

Related Posts

Izdvojeno

Održana deseta MS Community BiH konferencija: Uspješan spoj stručnjaka, inovativnih ideja i inspirativnih tema

12/05/2023
Izdvojeno

Jedanaesta NetWork konferencija – sinergija znanja, inovacija i poslovnih prilika

04/05/2023
Izdvojeno

Saznajte kome Konzum i Mercator poklanjaju dva automobila Renault Austral

29/03/2023
Izdvojeno

Upoznajte nove finaliste BalCannesa: Untouched by Light (Bruketa&Žinić&Grey) i Villa “Wilderness” (Communis)

07/03/2023
Izdvojeno

Upoznajte nove finaliste BalCannesa: Pipi guza (Imago Ogilvy) i Poziv Djeda Božićnjaka (ZOO agencija)

28/02/2023
Izdvojeno

Upoznajte nove finaliste BalCannesa: In Charge during the night (Burek Olimpija) i Jedna manje (ZOO agencija)

18/02/2023
Next Post
Dvije nagrade Hrvatskog muzejskog društva za Studio Sonda

Dvije nagrade Hrvatskog muzejskog društva za Studio Sonda


Media-Marketing.com

2011-2020 © All rights reserved.

Portal Media-Marketing.com

  • O nama
  • Marketing
  • Impressum
  • Kontakt
  • Uslovi korištenja
  • Politika privatnosti

Social Media

  • Vijesti
  • Tema sedmice
  • Intervju
  • Kolumna
  • Dnevnik
  • Mladi lideri
  • Tri pitanja
  • COVID-19
  • Media Marketing
    • O nama
    • Marketing
    • Impressum
    • Kontakt
    • Uslovi korištenja
    • Politika privatnosti
  • Napredna pretraga
  • en English
  • bs Bosnian

2011-2020 © All rights reserved.